《品牌洗脑：世界著名品牌只做不说的营销秘密》

摸清楚消费者的情感走向，找到那个开关，然后打开它。

一个问题

结束这次试验之后，马丁写下了这本《品牌洗脑》，从一个消费者的角度解读营销策略。然并卵，马丁自己也承认，剁手永无休止，作为一个洞悉真相的从业者尚且被购物的欲望，何况普通的消费者。就像电影《后会无期》说的那样，懂得那么多道理，依然过不好这一生。摩根·斯普尔洛克在《品牌洗脑》的序言里写道，当你觉得这本书值得一读，其实就已经上钩了，而且不只中了一条营销策略。

品牌洗脑关键词

实际上这本书还是对营销者更有价值，消费者看过恍然大悟，然后继续买买买，而营销从业者学到的却是实打实的经验。在马丁看来，营销的核心是与消费者建立情感关联，他在书中总结了三个“品牌洗脑关键词”：

恐惧营销

英国巴斯大学的研究者发现，对失败的恐惧比对成功的渴望更能说服消费者。你告诉消费者，如果不做，会损失多少钱，要比告诉他做了会省多少钱要有效得多，因为人们更倾向于抓住已有的东西，并且害怕失去它们，当恐惧心理产生时，一切都会改变。在所有的“说客”中，最强有力的是让消费者看一眼未来“令人恐惧的自己”。

同侪压力

大量的研究表明，人们本能地通过观察他人的行为来提醒自己做决定，从怎么走路，到听什么音乐，再到开什么车。简而言之，我们本能地相信他人比我们更加了解自己想要什么，心理学家将这个现象称为同侪压力。比如，你上淘宝买东西，一定会看之前的评价，去当当、京东、亚马逊买书，也会因为销量和其他人的关联推荐掏腰包，这些都是同侪压力。

怀旧之情

《韦氏词典》如此解释怀旧：对某段往日时光的愁闷或极度感伤的缅怀或回溯之情。这也是心理学的一种延伸，最好的时光永远是过去的，今天太多烦恼，未来烦恼更多，唯有过去无法复制，也回不去。更重要的是，为了更好地活下去，大脑会美化过去的各种瞬间，如奥斯卡·莱文特所说：“你体验过的不是幸福，你记得的才是。”

人越老，对过去的缅怀就越强烈。消费者渴望得到关于过去的任何遗留物，比如买一套大富翁，一盘飞行棋，他们想要购买的不仅仅是商品本身，而是一段重返过去时光的旅程。

总结一下

马丁承认，实验之后的一年之后，他仍然沉迷于那些喜欢的品牌，比如吉列风速刀片，百事可乐是冰箱里的必备品，他意识到自己不可能把这些定义“我是谁”以及“我想成为谁”的品牌从生活中剔除。就像一个武器专家，他精通枪支的构造，熟悉它们的运作原理，可是他穿上防弹衣，也不能确保自己不被子弹击中。在这场关乎心理的战役中，营销者占据着压倒性优势。马丁在书中用大量案例说明，所谓的营销必杀技，就是摸清楚消费者的情感走向，找到那个开关，然后打开它。

品牌洗脑的三大关键有什么具体案例？

如何让品牌深入人心并转化为销售的营销策略？

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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）

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