又一波疫情来袭！对企业ESG投资影响如何？看看这些行业发展案例

摘要：新冠疫情正在重塑全球消费和投资格局。疫情的蔓延在不同程度上改变了消费者和企业对可持续发展的认知，前者推动了消费者消费意愿的变动，进而影响企业的产品开发；而后者推动企业完善自身 ESG 发展策略、布局 ESG 投资规划。

一、疫情前后消费行为和可持续发展话题变化

新冠疫情的蔓延改变了社会的整体环境以及消费者所处的消费环境，因而对消费者的心态和消费行为产生了影响。欧睿在疫情之后持续对公司可持续发展和消费者行为进行追踪和监控，从数据统计来看（见图1），疫情后消费者的社会意识更加强烈，对企业价值观与社会责任更为关注，比如抵制与自我价值不认同的品牌等；同时，虽然消费者对环境保护的关注有所下降，但地球环境依然是其最关注的议题，其中消费者最愿意参与并相信自己可以做出贡献的前三大行动分别是：减塑，减少食物浪费和可循环，换而言之，消费者最愿意为其买单。

图1:疫情前后消费者对可持续发展的认知变化

与此同时，在疫情期间，消费者对社会责任的发展趋势及内涵有了新的认知。半数以上的受访者都认为未来消费者会更青睐于关注社会责任的企业，他们在选购品牌的时候会越来越看重企业对待其员工与客户的态度（见图2）。此外，中国所提出的共同富裕政策侧重分配的公平，促使全社会群体更重视社会责任。通过国际及国内的视角，可以发现不论是消费者需求还是政策驱动，承担社会责任并做相应的ESG披露是未来几年企业必须面对的问题。 

图2:2020年欧睿“行业之声”调查对消费趋势预计的统计

二、消费行为变化影响下的企业 ESG 战略及 ESG 投资

面对上述的消费者行为变化，全球企业纷纷在 ESG 战略和 ESG 投资上做出了回应。面对消费者在环境议题的关注相对减少和在社会责任领域的关注相对增加，很多企业在过去1年中企业减缓、推迟了他们在减少浪费，可循环再利用方面的项目推进（这两方面的投资分别减少了18.2% 与19.3%），同时加速了在员工支持，社会责任，供应链等方面的投资与战略搭建，其中员工支持方面的投资加速最为明显，达到36.9%（见图3）。

图3:疫情后公司在ESG投资方面的变化

纵观消费者行为变化和企业应对策略，疫情对全球可持续 ESG 投资的影响是可见的。疫情前，人们关注的是环境问题，如气候变化、塑料垃圾和空气污染。在2019年，87.3% 的企业认为可持续就是环境保护与绿色投资。疫情期间在全球封锁的环境下，虽然环境保护仍然是可持续发展的首要定义，但疫情提高了社会意识，三分之二的受访公司将可持续发展定义为“支持当地社区”，与前一年相比，这一数据增加了15%。在疫情之中，59.1%的企业认为可持续应该是社会责任优先，以人为先。在后疫情时代，尽管全球经济有衰退风险，多数企业仍然愿意加大可持续发展投资，有60.8%的企业表示会进一步平衡其在环境保护与社会责任两个方面的投资投入、以美好生活愿景为目的打造公司的ESG策略。

目前，可持续发展/ESG战略正越来越受到企业的重视，全球有65.9%的企业由CEO直接领导可持续发展/ESG战略；高达49.1%的企业CEO直接参与在其公司可持续发展/ESG策略的沟通上，尤其是与其品牌消费者的沟通。成功的可持续发展/ESG战略也是企业实现二次快速发展的抓手。71.4%企业通过发展可持续来提升自己的品牌影响力与价值，获得更广阔的消费群体；73.3% 的企业计划在未来5年，开始/加大其在员工关怀方面的投资力度。在员工关怀方面，大部分企业已经感受到了目前全球人才争夺的激烈程度，提升ESG投资中企业的社会价值以及加大对员工的支持领域，不仅可以更好的吸引投资机构与消费者，还会加强企业在人才招聘与维护上的优势。

总结来看，新冠疫情从消费态度、企业认知等多个方面重塑了与ESG相关的消费与投资格局，在未来制定完善的ESG战略、推动企业可持续发展，已经成为了全球企业发展的重要趋势。

三、ESG 战略及ESG投资下的具体行业及产品案例

上文介绍了企业战略层面的 ESG 投资与机遇，在这样的背景下，各行业纷纷采取相应的行动及举措，如加速可持续产品研发、推进可持续行动项目、打造闭环可持续消费路径等。下文我们将聚焦美妆及个护、食品饮料和时尚这三个行业的具体案例，透视其产品可持续性的发展。

美妆与个护行业

美妆与个护行业的可持续发展行动中，在研发方面具有代表性的企业是资生堂。基于“与自然共存”的理念，资生堂于2020年5月推出了 Baum 品牌下的27种新产品。该系列产品由90%以上的天然配方制成（主要混合了来自树木的天然香味），同时用升级再利用的木材作为该品牌包装的主要元素，为客户提供可重复使用的包装。

图4:资生堂Baum品牌化妆品

对美妆行业来说，可持续发展不仅仅是产品开发或配料，还包括包装。在这方面，亚太地区企业发起了多项倡议，包括提供补充装、订阅服务或回收计划等方式减少塑料的使用。例如在香港，欧莱雅于2021年4月宣布了一项新的回收计划，针对其旗下13个美容品牌在门店中对包装进行回收。在澳大利亚，零售商 Woolworths 于2021年6月推出了“零”浪费购物平台——Loop，该平台提供部分产品的补充装。在中国大陆，雅诗兰黛发起了一项空瓶回收活动，旗下品牌 Origin 为回收空瓶的消费者提供免费样品。 

食品与饮料行业

在食品与饮料行业中，减少食品浪费与使用洁净原材料是两大主要关注点。升级回收和创造新价值是减少浪费的重要手段。升级回收作为减少供应链上游中发生食物损失的一种努力正在引起人们的注意，其中原本会被丢弃的废物通过增加新价值而重生为另一种新产品。例如，达能与美国一家原料制造商和食品平台公司 Full Harvest 合作，推出了使用不符合市售标准的柠檬制成的酸奶，以减少原料的浪费。

利用新技术解决食物浪费和食物损失也非常重要。在商店或家中常见的食物浪费通常是产品变质，或许可以通过延长食物使用时间来延长保质期，以便在变质之前可以食用。一个例子是柏林农业企业 Infarm 开发的智能栽培单元，该种植单元利用物联网技术和人工智能，调整光照、养分等最佳用量，使其不受天气影响进行种植，减少因天气因素造成的粮食损失。此外，由于从生产到销售的过程都在超市进行，可以减少流通过程中产生的食品损失，同时也为消费者带来了新鲜的附加值。这种室内蔬菜农场也出现在新加坡，由最大的现代零售商之一 Fairprice 实施。这一解决方案不仅有助于减少食品损失，也有助于应对很多国家面对的农民短缺问题。因此可以认为，智能栽培单元以及其他类似在农业领域的技术未来的发展潜力巨大。   

图5:德国Infarm开发的智能栽培单元

使用洁净原料同样成为消费者决策的重要参考，根据欧睿国际进行的统计，Z 世代和千禧一代相较而言更愿意增加植物性产品消费（见图6），同时亚太地区的消费者更愿意消费不含防腐剂、减糖、纯天然的食品（见图7）。因此，很多食品公司会通过在包装上提供声明来体现这些属性，以达到锚定相关消费者的目的。例如韩国的 LightMinute 品牌的产品采用豆奶、椰子和杏仁奶基料，通过强调成分功能来教育和吸引消费者。

图6：2021年试图限制动物蛋白摄入量消费者数据

图7：2021年亚太消费者偏好数据 

总结来看，消费领域的各行业目前都有大量适应可持续发展的创新。从下图（图8）也可以看出，这些行业在未来5年的投资中，不同程度地将可持续发展纳入其投资领域，其中美妆和个护领域投资意愿最强；零售和包装公司引领了回收和废品相关的投资；食品和饮料公司对员工支持项目的投入名列前茅。

图8：各行业可持续发展投资计划

欧睿国际赋能ESG消费未来

欧睿国际作为全球领先咨询公司，凭借深耕全球消费市场的优势，以独特视角持续洞察全球各地区可持续发展及ESG所面临的挑战及机遇，欧睿国际充分利用全球和全行业研究经验，以及行之有效的工具和方法论，为客户提供创新性和变革性的ESG 及可持续发展解决方案：

• ESG 报告
• ESG 资本市场指数评级提升
• ESG 及可持续发展战略

欧睿国际通过三大 ESG 及可持续发展解决方案，全面助力企业透明度、触动品牌价值提升、甄别并驱动企业实现可持续新机遇，致与企业共享可持续发展的历史机遇。

 本篇作者：欧睿可持续发展经理 Vic Shen

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