可持续发展下，纸业何去何从？
消费者的生活方式和购买决策越来越朝可持续的方向发展。欧睿国际的《全球生活用纸市场可持续发展报告》深入探索了消费者对于可持续话题的关注，以及公司应如何应对这与日俱增的需求。随着消费者和政府都要求减少对环境的影响，再加上企业实际生产成本的增加，一些公司已经开始接纳循环商业模式和环保型生产方式及产品。为响应需求变化，全球行业都在拥抱可持续供应链、减少不可回收塑料包装、使用替代性纤维等发展战略。
疫情下社会使命型商业趋势增强
绿色浪潮影响力的不断增加反映出消费者对于环境的关心，以及消费者希望通过行动来做出积极改变的意愿。疫情也强化了社会可持续发展的重要性，不断有大批企业将这一点与支持本地社区联系在一起。
究竟什么是“环保”？
2021年纸业公司用的最多的可持续声明就是“环保”，与2019年相比增长尤为迅猛。但是，对于消费者来说，“环保”到底是什么意思呢？当消费者看到具体产品声明的时候应该怎么理解的呢？
这种声明包含了一个或多个可持续发展属性，公司通常以一种笼统的、有时甚至是模糊的方式提及；这其中包括公司所推出的减少其对环境影响产品或服务，如可生物降解、回收材料制作，或森林管理委员会认证（FSC）。
欧睿国际对市面上可持续声明进行了跟踪，发现主要的声明包括：
尽管越来越多的企业开始通过产品声明传播可持续战略和愿景，如下图中的“环境友好型”、“可生物降解”等产品标签，但这样的行动也被质疑可能缺乏一些透明度，进而影响消费者对企业所实际采取的可持续行动的信心，同时也有可能出现误导性营销活动（也称为"绿色洗脑"）。
来源：欧睿 Euromonitor International
价格挑战
据欧睿2021年“行业之声：可持续发展调查”中受访的纸业专业人士称，尽管人们对疫情后可持续复苏方式的兴趣日益浓厚，监管上推出更有力的激励措施，且消费者需求不断增长，但"实施成本高、预算有限"是纸业公司未投资可持续发展的主要原因。
相比之下，如果产品具有明确的属性，是有更多的消费者愿意为此多付钱。对于可持续发展相关的购买决定，模糊笼统的声明影响力不断削减。因此，重要的是要明白消费者正愈发意识到其日常活动对环境的影响，但行业的增长不能仅仅依赖于消费者为某些产品或服务多花钱的意愿；而是需要实施透明的、能带来共鸣的创新和营销策略，同时也要能带来可持续发展相关的实际益处。
可持续包装
越来越多的消费者对可持续包装有了清晰的认识。根据欧睿的“消费者之声：生活方式调查”，可回收和可生物降解的包装在可持续的包装特征中排名第一。
尽管塑料包装排在末尾（大多数消费者视其为最不可持续的包装），但由于其重量轻、阻隔性好，大多数纸巾包装仍以软塑料为主。尽管越来越多的环保活动和立法要求采用更多可持续的包装代替，但成本和操作局限性仍然是障碍。不过，随着技术不断发展，该行业正更多地关注可持续塑料替代品，包括可回收和再生塑料，甚至是可生物降解包装。
来源：欧睿“消费者之声：生活方式调查“，2021
替代性纤维的创新
由于纸巾行业的需求，木浆是全世界最重要的商业产品之一，并继续在纸业市场上发挥重要作用。因此，用源自负责任管理森林的木材制成的纸浆和纤维对于满足消费者的需求和政府的规定很重要。我们也欣喜地看到，一些快速可再生的材料正在逐步替代传统木浆。
桉树在保留二氧化碳方面有很高的效率。这些树木不需要大量的灌溉或杀虫剂，可以在相对贫瘠的岩石土壤中生长，避免森林砍伐和水土流失。
竹子依然是许多生态友好型品牌的替代性纤维选择。竹子仅需少量的水即可产生生物质能，而且每年都可以收获。
欧洲正在探索在大规模纸巾生产中用小麦秸秆作为替代性纤维，因为从可持续发展的角度来看，这种纸浆更容易获得，且性价比高。
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