郑学海到海口市调研全国人民调解工作会议观摩点筹备工作
为高标准高质量举办全国人民调解会议，3月18日下午，省司法厅厅长郑学海率队走进海口市龙华区司法局城西司法所、海口市民游客中心和美兰区白龙街道流水坡社区调委会等会议观摩点，调研检查筹备工作。这是郑学海近两个月来第四次实地调研大会筹备工作。
郑学海对会议筹备工作给予肯定并强调，全国人民调解会议选择在海口举办，是司法部对海口市人民调解工作的信任与肯定，也是人民调解工作“海口经验”推广的重要契机。大会观摩点筹备工作要始终贯穿“以人民为中心”的理念，深入谋划、精心打磨筹备细节，突出人民调解的海口特色和亮点，集中展示好海口践行“枫桥经验”的生动范例。
在龙华区司法局城西司法所，郑学海一行驻足观看了门前LED大屏幕展示的内容，认真检查了接待大厅、调解室等区域布置情况，对城西司法所短时间、高效率完善硬件设施和环境建设表示赞许。针对检查中发现的调解制度牌设计不够简洁，制度内容不够突出等问题，郑学海提出具体要求。他指出，司法所是面向群众、联接村居、调解纠纷的集中窗口，要本着贴近群众、服务群众的原则，进一步细化、优化细节，营造良好的人民调解室工作氛围；要更新外部LED显示屏，提升宣传效果；要继续完善观摩点内部设计，增加调解工作的名言警句上墙，精心制作便民阅读的标识牌，形成简朴大方、内外协调、整体一致的布局风格；观摩点的讲解员要抓紧加强演练，熟悉掌握调解工作解说内容。
海口市民游客中心作为观摩点，集中设置了商事调解中心和巡回法庭，提供纠纷调解与司法确认相衔接的一站式服务。郑学海一行来到中心二楼的观摩服务区，以普通群众的视角，感受服务区设置是否高效便民、科学合理。他强调，商事调解中心和巡回法庭既要各显特色，又要无缝衔接，展示法治合力。筹备工作要充分利用中心的服务环境优良、硬件设施齐备的优势，独立设置商事调解与司法确认区域，方便群众选择适宜的纠纷解决方式；要完善各区域的布置，在便民的细节上下足功夫，精心打造一个便民高效的调解环境，让来自全国各地的参会代表感受到实实在在的便民、亲民。
在美兰区白龙街道流水坡社区调委会，郑学海一行仔细察看了一站式便民服务大厅、调解室、12345智慧联动中心，肯定了美兰区高标准、高要求迅速完成改造建设工作，同时现场指出了上墙制度内容重复等把关不严的问题。
“为之于未有，治之于未乱”。郑学海强调，要将习近平总书记对人民调解工作提出的重要论述和调解实践中形成的经验俗语、名言警句增加上墙，更好地把人民调解工作引入群众百姓心中；流水城社区调委会要巩固和优化细节设置，更好地体现服务群众的原则；另一方面，流水坡社区调委会作为会议观摩点，一定要尽展特色亮点，尤其是突出与村居互联互通，与社区网格员和12345服务平台协作的联动机制，形成了较为完善的调解大格局。
郑学海对完善流水坡社区调委会提出明确要求， 一是加强与社区的联动，要充分发挥社区网格员作为信息员的地缘优势和积极作用，通过排查前置将纠纷化解在基层。二是加强与警务室、法律顾问室的联动，将现有的“三室联动”经验制度化、常态化。三是加强与12345智慧平台联动，利用社区12345联动中心上下联动优势，扩大调解覆盖面，积极为街道工委解忧。
最后，郑学海强调，各相关负责人要进一步提高政治站位，坚持高标准、严要求，扎实推进全国人民调解会议的各项筹备工作，围绕人民调解的主题，突出本区域的实践创新，不断细化、优化筹备工作细节，以实干的工作作风迎接全国人民调解工作会议的顺利召开。
省司法厅副厅长王河山、省司法厅基层工作指导处处长曾冲、海口市司法局党组书记林明等一同调研。
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