生态环境部通报2020年12月全国“12369”环保举报办理情况

一、全国举报量环比、同比均有所下降

2020年12月，全国“12369环保举报联网管理平台”（以下简称“联网平台”）共接到环保举报31156件，环比下降23.2%，同比下降10.3%。本月接到的举报中，受理23792件，因举报线索不详或不属于生态环境部门职责范围而未受理7364件。

二、电话及微信举报量环比大幅下降

12月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话举报共11970件，约占38.4%；微信举报14069件，约占45.2%；网上举报4116件，约占13.2%；其他渠道举报1001件，约占3.2%。其中，微信举报量环比下降30.4%，电话举报量环比下降19.5%。

表1  2020年12月联网平台主要举报渠道

情况分析

三、大气污染问题的举报最突出

从污染类型来看，12月大气污染举报最多，占举报总量的51.2%，该占比比11月同类占比下降11.8%。其次为噪声污染举报，占举报总量的47.1%。水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占举报总量的14.5%、8.8%、2.8%和0.9%。

图1  2020年12月各污染类型举报占比

（注：一件举报可能涉及多种问题，因此各污染类型举报占比之和≥100%。）

大气污染举报中，反映恶臭异味的举报最多, 占44.1%；其次为反映烟粉尘污染的举报，占42.5%。噪声污染举报中，反映工业噪声污染的举报最多，占67.0%；其次为反映建筑施工噪声污染的举报，占24.2%。水污染举报中，反映工业废水污染的举报最多，占41.8%。

四、建筑业的举报最集中

从行业类型来看，12月公众反映最集中的行业为建筑业，占35.8%；其次为住宿餐饮娱乐业和非金属加工制造业，分别占15.8%和9.4%。其中，建筑业占比比11月同类占比下降2.5%；住宿餐饮娱乐业举报占比比11月同类占比下降0.2%，非金属加工制造业举报占比与11月同类占比下降1.3%。

图2  2020年12月主要行业举报占比

五、河南、广东、重庆举报量居前列

从各地区不同渠道举报数量看，河南、广东、重庆等地举报总量居前列，河南、重庆、上海等地电话举报占比较高，广东、河南、江苏等地微信举报占比较高。

图3  2020年12月各省（区、市）举报情况

从各地区举报污染类型占比看，上海、河南大气污染举报占比较高，超过全国平均水平约11个百分点，上海主要反映工业废气和油烟问题，河南主要反映烟粉尘和恶臭异味问题。重庆、广西噪声污染举报占比较高，超过全国平均水平约18个百分点，重庆主要反映建设施工噪声污染问题，广西主要反映工业噪声污染问题。山东、湖南水污染举报占比超过全国平均水平约6个百分点，主要反映工业废水和生活废水污染问题。

图4  2020年12月各省（区、市）主要污染类型举报占比

六、2020年10月举报办理情况

2020年10月受理的31376件举报均由地方生态环境部门处理完毕。生态环境部随机对其中2522件举报办理情况进行了抽查，抽查通过率约为88.7%，对环境违法问题处理不到位、未对举报问题逐项调查处理、未向举报人反馈、办结意见敷衍了事等问题的举报件已责成承办部门修改或重新办理。

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编辑：王颖毅