2023年春运 | 兔年伊始，昌都邦达机场分公司大展宏“兔”

为切实贯彻落实上级春运工作部署，安全平稳度过“乙类乙管”后的第一个农历春节，昌都邦达机场分公司结合春运工作特点，周密部署，细化分工，做好准备：一是修订《航班大面积延误处制预案》，清点并及时补充大面积延误的物资储备情况，确保物资充足，开展相关情况的桌面应急演练，提高各岗位人员的应急处置能力；二是对员工开展节前教育和服务培训，提高全员安全意识和“真情服务”意识。同时，通过公众号发布航班计划、乘机注意事项等旅客关注内容，实时搜集和回答旅客在候机楼咨询的相关出行问题。

节日里的邦达，喜庆的福字和红灯笼挂满了候机大厅，处处洋溢着喜气洋洋的节日氛围。昌都邦达机场团总支紧密围绕中心工作主动出击，面向分公司团员青年招募并成立了“青年志愿者队伍”，深入开展春运“暖冬行动”志愿服务。

图：昌都邦达机场“青年志愿者队伍”。

农历正月初一,候机楼里人头攒动，热闹且有序，青年志愿者们在候机楼旅客值机区、到达区、待检区、候机区等，设置流动服务点及志愿服务站，协助行动不便的老弱旅客办理手续，引导旅客登机流程，维持秩序，同时提供热水、姜汁可乐、糖果等服务，把对旅客的浓浓暖意和新春祝福融入到“一杯热水、一颗糖果、一杯姜汁可乐”中，向广大旅客送上来自高海拔机场的新春祝福。

图：志愿者为旅客提供引导等服务。

图：志愿者为旅客提供热水、姜汁可乐、糖果等服务。

图：志愿者服务点。

新的一年，邦达机场将继续落实“真情服务”举措，通过创新服务模式，让旅客出行顺畅、便捷、舒心，努力做好“提升人民群众满意度”的重要课题，让旅客享受民航出行带来方便、快捷的同时不断提升获得感、幸福感、安全感。

 往 期   精 彩

本期编辑 | 旦增央吉

文字供稿 | 贾越、张小丽

图片供稿 | 张小丽

责任编辑 | 武   强