“鄞州知产小管家”小程序一周岁：追光踏浪，扬帆远航！

第一篇 启航▪扬帆

大家好

我是“鄞州知产小管家”

微信小程序

2020年12月17日，鄞州区人民法院与鄞州区市场监督管理局（知识产权局）联合成立了鄞州区知识产权行政司法保护中心，与宁波市法学会知识产权法学研究会联合成立了鄞州区知识产权司法应用研究中心，配套“一站式”线上服务平台——我，应运而生，“两中心一平台”的知识产权司法保护格局正式起航。

第一批16位来自知识产权领域的人民调解员、专职律师、行政机关和行业协会工作人员入驻小程序，成为了智囊团。

自此，我便开启了纠纷化解、答疑解惑的使命征程。

第二篇 踏浪▪追光

A. 部门联动，多措并举

2021年4月，与鄞州区委宣传部（新闻出版局）、区市场监督管理局（知识产权局）、区文广旅体局共同签订《推进知识产权在线诉调对接工作合作框架协议》，形成知识产权全链条保护体系。

B. 创新创优，“大咖”云集

2021年9月，鄞州区11家国家级单项冠军企业入驻“鄞州知产小管家”，充分调动各市场主体共同参与纠纷化解。

C. 集思广益，聚智纳贤

专家调解员队伍不断吸纳优秀人才，智囊团扩充至26人。在过去这一年里，两位金牌调解员和我携手并肩，化解了多起知识产权纠纷。鄞州法院行政庭负责人戎绒也为他们送上了奖杯，表达对他们最诚挚的感谢。

调解员有话说

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金牌调解员金颂平

宁波市娱乐协会副会长、鄞州区文化市场联合会歌舞娱乐分会会长

“我从2003年开始接触KTV场所的版权许可工作，这么多年下来KTV场所经历了加入音集协、暂停缴费、重新入会的过程，陆陆续续也发生了较多诉讼。今年以来，‘鄞州知产小管家’调解了一批KTV版权案件，结合法院判决导向，这类纠纷大量减少，也增加了调解的成功率。这其中法官和调解员都做了许多工作，今年音集协和文化娱乐协会也在推动KTV歌曲版权收费模式改革，以期通过技术革新从源头减少矛盾，实现著作权方面的诉源治理。”

金牌调解员张友财

浙江天册（宁波）律师事务所律师

“'鄞州知产小管家'的上线，解决了路途遥远的当事人难以前来调解的困难，突破了时空的限制，可以为人民群众提供知识产权全方位、立体化、一键式的服务。希望接下来小程序能开设线上普法栏目、普法讲座，让我们调解员也能将一线的调解经验分享给企业，提醒企业主做好知产合规检查。”

因疫情原因，张友财律师的在线访谈运用的正是 “鄞州知产小管家” 2.0版本新增功能——多方会议。

D. 定分止争，一展风采

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【案例一】

宁波某传媒公司通过与传统纸质媒体合作，享有大量作品网络传播的权利，为制止其海量作品被随意转载的现象，自2020年起开始了漫漫维权之路。

“虽然这类案件的调解可能性很大，但协商过程中需要多次反复联系被告，双方核对侵权文章需要时间，难免造成调解时间过长。”承办法官蔡雯晴感慨道。

“鄞州知产小管家”小程序上线后，鄞州法院首先将这批案件委托到了专业调解员手中，原、被告开始了涉案上百篇作品与侵权文章的核对工作及赔偿标准的协商。调解员建议以同类案件生效判决作为参考，原、被告初步商定了每篇文章的赔偿金额。但双方矛盾不止在于这批案件，被告网站另外还存在几百篇侵权文章。面对潜在诉讼风险，调解员以前阶段协商方案为基础组织双方再次磋商，最终就现阶段所有侵权文章达成调解，无形中化解了后续的大量诉讼案件。

这起案件调解带来的经验，让调解员对此类案件的调解效率大大提升。2021年鄞州法院受理该类案件88件，其中仅有6件判决，其他案件均调解、和解撤诉，原告方未提起诉讼的侵权行为也得以一并协商解决。

纠纷顺利化解后，宁波某传媒有限公司委托代理人说：“我司通过‘鄞州知产小管家’在线调解了多起著作权纠纷案件。相比较传统的电话、线下调解模式，在小管家上处理案件效率高，案件处理流程简单易操作，而且调解全过程原被告双方均可在小管家中直观可见，再加上调解员的耐心沟通和专业答疑，令线上调解更具公信力和专业性。”

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【案例二】

中国音像著作权管理协会（简称音集协）是经音像作品著作权人授权对音像作品的著作权及与著作权有关的权利实施集体管理的组织。比如KTV场所向公众提供音像作品的点唱服务，需要取得音像作品著作权人或者集体管理组织者音集协的授权，如未经授权提供音像作品点唱服务，则会构成著作权侵权。

2021年，音集协针对鄞州法院辖区内10家未经授权的KTV场所提起了著作权侵权诉讼，上述案件通过鄞州知产小管家，由宁波市以及鄞州区文化行业协会组织调解。行业协会基于对被告经营状况的熟知度，快速获取了被告的认同感并缓解了被告对诉讼的抵触心理；同时，利用同行业信息流通的便利性，筛选出最优的解决方案，最终促成被告与音集协签订著作权许可使用合同，即被告按年度向音集协支付著作权使用许可费，同时取得合法授权，避免二次侵权行为的发生，10起案件均和解撤诉。

中国音像著作权管理协会浙江办公室主任王英龙说：“我想说的就是感谢！诉前调解、诉调对接机制给我们的工作带来了很大的助力，同时也带来了震慑力，一些原本对我们置之不理的娱乐场所愿意正视版权许可问题。行业协会接受法院的委托后，能进一步在协会和娱乐场所之间开展协调工作，提升调解成功率。据我所知，目前鄞州区的娱乐行业正版化市场覆盖率达到了100%，起到了市场模范与带头作用！”

E. 预约授课，精准服务。

在鄞州法院召开的两次企业座谈会上，企业参会人员都不约而同地提到了企业商业秘密保护的问题。较多企业已经具备商标、专利保护意识，也能通过知识产权服务机构完成商标、专利等申请工作，但对于企业商业秘密的范围、保护措施等仍存在疑问。对此，鄞州法院根据企业家在小管家上的预约授课申请，针对性开展了商业秘密保护的授课。

 F. 回顾检视，硕果累累

全年共接受委托调解知识产权民事纠纷222件，其中14件来自当事人申请，208件来自鄞州法院的委托。现已完成206件纠纷的调解工作，调解成功135件。接受线上、线下咨询20余人次，同步更新修订的《著作权法》《民法典》等相关法律及司法解释，发布44个典型案例。

第三篇 月升▪星繁

经过一年的努力，我明白了自己的长处，也对未来充满了期待。2022年，我要做的事情还有很多：

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1个长效机制：打造精品案例，进一步提升知识产权保护意识

落实典型案例定期发布机制，进一步推动法律法规、案例按照细分专业及案由精准投放。充分发挥以案释法作用，促进同类型案件调解，普及知识产权法律法规，增强全社会知识产权保护意识。

02

200余家合作：邀请企业入驻，实现线上“面对面”服务

携手鄞州区工商联，在企业与知识产权行政机关、司法机关、服务专业团队之间搭建沟通平台，邀请辖区内200余家工商联执常委企业及更多工商联会员企业入驻，以点带面，为增强知识产权保护、优化法治营商环境增色添彩。

03

3.0华丽转身：突破传统模式，开启知产“云课堂”征程

企业的授课需求呈增长趋势，为打破时空、人数、疫情等因素制约，我将探索云课堂授课模式，收集授课需求，联合智囊团成员录制授课视频，开辟线上授课及问答专栏，完成3.0版本升级。

素材丨行政庭（综合审判庭）