行业观察 | 新冠“黑天鹅”后的律师服务业走势

文/董冬冬

今天是20200202，正月初九，这场发自武汉的疫情持续至今，全国蔓延之势未见逆转。

往年这个日子，假期结束，企业家们正踌躇满志，按照年前制定的2020计划，准备全力冲刺第一季度的业绩。

突发的疫情，让企业家们措手不及，一时还没有完全回过神来，但应该会从心底里产生震动，会焦虑未来之不确定。这场疫情将对中国经济与社会产生什么样的冲击，影响有多深？范围会有多广？时间会持续多久？估计经历过2003年非典、2008-2009全球金融危机的企业家，都会有所感知。

历史统计显示：2008年金融危机后的两年中国律师行业非诉业务负增长

作为现代服务业晴雨表的中国律师服务业，亦受大局势牵连，无可幸免，只有表现形式有所差异。因此，作为法律人，宜对外部环境有整体、宏观、系统的认知，以便未雨绸缪，做好短期、中期与长期的应对。

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大势篇：别忘记2003与2008

为什么这次疫情会对中国经济形势产生持续深刻影响？

笔者虽然不是经济学家，但从目前外部环境、政策因素、以及律师业相依存的政经环境来看，初步判断疫情影响周期可能会超过三个月：

——当前疫情是继前两年国内经济形势下行趋势明显情势的“谷底”叠加。中国经济转型期，供给侧改革、内涵性增长仍在爬坡路上，固定投资与房地产行业受限，泛金融领域整体“暴雷”，不良资产、企业破产剧增。

——在中美贸易战背景下，中国进出口行业受到巨大冲击。此次，WHO宣布“国际关注的突发公共卫生事件”，短期与中期内，会对中国企业的进出口贸易产生实质性影响。对于跨境投资与并购也会产生很大冲击。

——在全国性的疫情隔离措施下，相对于2003年的“非典”，物流、人员流动受到的影响更大更广。对于凡是需要“面对面”接触才能产生交易的行业都会有极大影响，如餐饮业、旅游业、教育业，以及传统法律服务业。

——不可低估心理恐慌带来的间接损失。疫情会直接影响刚刚勃兴的消费驱动型经济模式。作为中国经济发展的三驾马车（消费、出口、投资）之一，社会消费零售品总额必须会大面积下降，这将冲击原有的经济链条。

——疫情过后，政府采取的政策环境，直接决定经济环境是持续衰退，还是强力复苏。笔者清晰地记得，在2008年金融危机爆发的初期，在中央四万亿基建投资政策尚未出台前，整个企业界哀鸿遍野，信心低沉。但政府特别是地方财政压力巨大情形下，税收减免、金融扩张、积极财政是否会有“猛药”，尚不可知。

现实情形下，特别是短期内，企业的房租、用工成本、税收、库存等硬性成本，不可能大面积削减，如西贝掌门人贾国龙所言，如果疫情持续三个月，像他们这样的明星行业都难以支撑下去，何况其他企业。

有一线城市律所主任坦言，他们在核心地段刚刚拿下五星级酒店办公室，每月的固定房租成本就是200万元，如果持续三个月没有业务，律所就有财务危机，因为他们的扩租预算是基于“黑天鹅”事件不会发生，是基于过去三年的律所量化数据做的成本预算，才形成了合伙人搬家共识。

02

 行业篇：律师业务何以受到影响？

从短期看，律所作为轻资产智识性行业，成本支出无外乎空转房租成本、人员工资成本，整体的生存风险可控。但律所业务与收入将面临减少的巨大压力，特别是公司制律所，因为薪酬结构关系，会受外部环境影响较大，可以预言，短期内受影响巨大。

——客户支付能力会骤降甚至客户流失。商业模式过度依赖线下面对面的，将无一例外地受到严重挑战。如物流快递、旅游观光、餐饮送餐、航空运输、线下教育、会展和房产销售等等行业。笔者初二从山东东营老家乘机回沪，往年春节期间1200元以上的飞机票仅售200元，且飞机上只有不到10个人。

——调解、公证、仲裁、公检法等相关法律服务供应链条受到冲击。作为律师活动的主战场受限，律师的诉讼业务会受到很大的影响。据了解，很多司法机构开启了网上立案、调解与执行工作，但线下的司法活动基本暂停。

——中长期看，疫情结束后，产业结构调整会加快，商业兴衰起伏。律所从市场到业务，从组织到战略，从管理与风控，都会受到外围环境的影响。

律师事务所要擅于明辨趋势，抓住危机中的机遇，快速发展自己。

比如在2008年金融危机之时，有一家北京律所，2009年起在全国超低价租赁五星级写字楼布局，曾以3.9元每天每平的超低价格拿下静安洲际酒店4300平米的办公面积，两年过后该地写字楼已经涨至近10元。

当然，甲之良药，乙之砒霜，不是所有机构都适宜在此时冒险出击。

03

 应对篇：危机之中蕴藏蝶变的机会

1、提升组织凝聚力，稳定军心，关心关怀团队。

大部分人一旦闲的日子一长，就难以进入工作状态。提高核心团队对危机的认知，清晰拟定今年的工作目标并适度做出调整，估计生存基础上的稳定是第一位目标，而不是业绩增长。同时，严格控制律所成本支出，进行财务压力测试，留足“过冬粮草“。

2、籍此推动律所数字化转型。

除了让所有律师进入工作状态，要籍此鼓励大家多使用在线办公与协同工具。未来公司数字化是所有行业转型的方向，这个千载难逢的机会不要错过。

比如，一直以数字化为己任的瀛和律师机构，疫情暴发后，与腾讯企业微信合作，第一时间接驳，开启线上办公与服务模式。

2003年非典期间，在线购物与电商企业蓬勃发展，就是利用了线下业务萎缩的空档，帮助相关方适应了线上服务，成就了今日阿里巴巴、京东等企业的蝶变。

3、创新服务方式，陪伴留存客户应对挑战。

仍在付费的客户是律所律师的生命线，注重做好客户线上沟通与服务，提升体验度，推出优质客户的“陪伴”计划。

全国有网络布局的大型律所，可以往前走一步深入介入业务，利用自己的客户资源，为上下游企业创造交易机会，提供业务线索，有条件的可以推动律所采购客户产品。

4、创新服务产品，推动服务产品的标准化、流程化、在线化、套装化。

疫情肆虐，律师线下业务削减，正是专业律师静心研发企业服务产品的好时机。

如苏州有律所第一时间为提供公益产品《新冠病毒肺炎防控期间劳动实务操作指引（公益版）》，受到客户好评。

另外，帮助客户做好增值服务。假若我是西贝餐饮的法律顾问，我会帮助企业做好阿米巴模式的设计，在减员降成本的同时，离职不离岗，将离职员工发展成为合作伙伴，颗粒化考核方式，成本外部化，做好上下游供应商的激励机制。

5、认真考虑中长期的业务与客户转型。

笔者认为，未来凡是依赖面对面提供服务的商业模式都会受到冲击。反过来讲，今后能够线上化的业务，内容为王，流量为王，有导流服务场景的企业都会受到青睐。

另外，诸如区块链、网络法、社区治理、政府服务、跨境业务，长期看会走明显向上的法律服务内容。

6、做好公益服务，创新履行社会责任的模式，挖掘社会治理法律业务。

凡是有社会责任担当的律所，皆以捐款捐物等不同形式，向疫情区域献出点滴爱心。律所一定要认真研究中央对疫情整体战略，学习危机应对经验，了解此次疫情治理的得与失，深度介入社会治理。

值得一提的是，此次武汉红十字会的信任危机时机，可能蕴含着中央对官办公益机构、NGO组织或民间组织新的管理策略，将推动公益组织的透明化、专业化、公信力建设。

这一领域一定存在律师的业务巨大空间。我认识的一位北京优秀律师叫暴宁宁，她就是专注于为公益机构提供法律服务，已深耕多年，为一百多家公益机构提供服务，行业影响力卓著。

我国已把国家治理体系与治理能力现代化上升为国家顶层战略，此举必然会打破二元制的传统治理模式，新社会组织与新阶层必然迎来更大发展，像律师事务所这样的专业性组织应当有大的担当与作为。

结语 

法律人的明天会怎么样？以史为鉴，2008年金融危机引起世界范围内的大萧条，之后，整个全球范围内的法律服务业面临巨大挑战，行业发生重大变化，但危机过后，形成了如下趋势：

可替代性法务联盟的崛起；客户钱少事多；法律科技、创新驱动，从而促成律所加速整合；卓越者与平庸者的距离在拉大；中国律所的崛起。

笔者认为，经过危机淬炼脱颖而出的中国律师事务所，一定是对外部环境超级敏感，且结合自身资源与要素，适时做出战略调整，能敏捷、弹性做出反应的硬核机构。

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