一步之遥 成为更赚钱的新零售领先企业
生活中我们每个人都会成为一名消费者，尤其如今越来越多的消费者在网上购物，想砍价的时候，网店老板都会经常说的一句话：“哎呀，亲。这个我们家真的不赚钱啊亲！”
自2003年以来，随着电子商务的快速发展，网络零售实现了迅猛的发展。我国仅用了短短十年，就发展成为网络零售规模最大、网络零售平台最先进的国家。网络零售的发展，有力地促进了内需消费和流通效率的提升，成为我国经济增长的新动力之一。但是据相关数据统计, 随着我国经济进入新常态，商品零售额增速逐年下降，2010—2015年累计下降7.9个百分点， 年均下降1.6个百分点。步入2017年后，中国零售业开始面临更深层次的挑战。
我们通过行业统计数据详细分析可以得出以下的几个具体原因。
全球实体零售发展放缓，亟待寻找新的增长动力
2017年发布的《2017年互联网趋势报告》指出，在美国市场上，零售店关门数量在2017年达到新高，全球实体零售发展放缓。据中华全国商业信息中心数据，2011年开始，我国大型零售企业销售额增速连续放缓，近两年甚至出现负增长，如图所示。
2005—2016年百家重点大型零售企业零售增速
进入2016年，我国大型零售企业销售额见底回稳态势显露，尤其是下半年以来大型零售企业增长情况已经出现好转。对比全球其他主要经济体，在零售行业增长方面，2016 年我国商品零售额增速仍处于较高水平，分别比美国、日本、欧盟高7.5、11和7.6个百分点，如图所示。
2016年全球主要经济体零售增速
尽管在2016年，我国大型零售企业增长情况已经出现好转，但从电子商务的角度来说，无论对平台还是每个商家来说，电商依靠争夺流量红利的时代已经过去。过去的一些商业方式，如把一批线下好卖的货放到网上销售，利用网上流量红利轻易触达终端消费者，更高效地排除中间环节把货卖掉，这样的做法已不再奏效。
实体零售“ 闭店止损”“ 升级改造” 进入关键期。2016年前三季度，全国百家大型零售企业零售额同比下滑，包括万达百货、百盛、尚泰百货等开始收缩实体店面，百货巨头王府井宣布挥别百货，重心转向购物中心和奥特莱斯，以高端进口商品为主的广州友谊商店变为“百货+金融”双主业。H&M、Gap等服装零售店面业绩持续走低，而LV、Prada、Burberry等奢侈品牌也在关闭一些实体店面。
中国实体零售发展处于初级阶段，流通效率整体偏低
我国零售业虽然进行了二十余年卓有成效的探索，但由于缺乏信息技术和现代管理技术的支持，整体效率处于较低水平，消费者无法享受高质量的零售服务。在实体零售业领域未能形成与沃尔玛、好市多、克罗格相比肩，能够主导实现跨地域高效流通的企业。
同时，我国的批发零售业整体效率偏低。我国原有的物流体系使得商品周转率停留在较低水平，国内实体批发零售业的整体交易效率偏低。未来，我国批发零售业企业急需进一步提升效率以满足快速提升的消费需求，以及应对更加激烈的国际竞争。
电商红利日渐微薄，同质化严重
在飞速发展十几年后， 我国电商似乎已经进入一个微妙的平衡期。阿里巴巴、京东两大巨头正在加速占领本就不多的剩余市场，试图在消费者身上找到更多的零售空间；而在行业下游，消费者对电商的认识程度几近饱和，无论是消费者数量还是购买量，电商红利日渐微薄， 要像昔日那样飞速增长已经变得不那么现实。
在过去的线下零售品类中，图书作为高利润和高标准化的产品，是最先被电商化的。当当就是以图书作为切入口迅速壮大，成为国内首个在海外上市的消费类电商。紧接着，3C、服装和美妆类具备“高利润和高标准化”特点的产品也逐渐被搬到线上。品类在快速扩充的同时，也在凶猛地蚕食着线下门店。
但是如今，无论是当初专业卖书的当当、从3C起步的京东，还是红孩子、1号店、亚马逊等，最后都发展成类天猫的平台电商，失去了原先的特色。传统零售与电商的发展经验，如图所示。
而线下门店的问题不仅表现为租金上涨和客流减少，还表现为缺少对供应链的把控能力和对消费者的触达能力。新的竞争者、新的业态、新的技术以及顾客需求的快速变化，都给零售业带来极大的挑战。
那么现如今，新零售来了，你准备好了吗？
近年来，社会经济的飞速发展和网络消费的普及，消费者的消费观念和消费方式发生了深层次的变化，消费者追求高质量的商品及方便快捷的消费模式。由于有大量的网络消费用户基础，结合线上线下资源的新零售应运而生。“新零售”概念异军突起，点燃了创投圈，无人货架、无人便利店等新零售产品纷纷面世，翻开零售行业的新篇章。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。
与传统电商相比，新零售融合了以人工智能、大数据等为代表的新技术，让人们的视角由虚拟的互联网再次回归到现实的实体店中。新零售的到来，不仅是一场行业技术的革命，更对营销带来了颠覆性改变。企业应该怎样去做新零售？企业如何将零售新技术从移动互联网转到人工智能？企业如何发展才能成为更赚钱的新零售巨头？
基于多年来对新经济行业的研究成果沉淀，2018年7月，由国内著名移动互联网及大数据行业专家、艾媒咨询CEO张毅主编的《新零售革命：后电商时代的营销哲学》一书由我出版社正式出版发行，并在当当、京东等网上书城和全国新华书店上架。张毅还曾携手艾媒研究院分析师团队，策划及出版了《互联网+颠覆还是被颠覆》《VR爆发，当虚拟照进现实》等系热门图书，受到了读者的关注与喜爱。
《新零售革命：后电商时代的营销哲学》
（点击图片优惠购买，当当限时5折）
编辑推荐理由：
全书细致而透彻地剖析了新时代零售业发展对零售业各主要业态的经营状况、消费者和消费环境造成的变化，围绕新零售的场景化、智能化、生态化、端网化、垂直化等专业话题详细讲解，为零售经营者积极布局新零售，打造核心竞争力提供了指导作用。
适合零售企业董事长、总经理、店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员，以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
THE END
往期精彩内容回顾，点击蓝字即可阅读