溪流笔谈▏华为对谷歌的海外反击战,已从地图开始打响
2月24日,因欧洲大面积的疫情影响,华为在巴塞罗那召开了一场纯线上的发布会,除了带来了多款重磅新品,华为HMS生态也终于重磅亮相。自去年全球市场受阻之后,业内便一直疯传华为要做自己的应用生态,以应对安卓手机在海外市场对GMS的依赖,自建生态则早已启动。在发布会现场,华为消费者业务CEO余承东展示了一张图:左边是开发者,右边是用户,中间华为HMS,展示出了华为对未来的雄心,自上而下分别是谷歌、苹果和华为的Core+应用市场(下图)。
壹
在过去一年里,面对美国的断供,华为展现出了强大的自研能力,鸿蒙系统呼之欲出,硬件上也实现了很高程度的自主化。2019年这些新技术的推出,令华为保住了其原有的市场份额,2019年上半年智能手机出货量还取得了 24% 的增长。但必须指出的是,在漂亮的数字之后,华为的困局始终没有解除:由于谷歌暂停了和华为的合作,从去年上市的 Mate30 系列开始,华为不能再在新手机上使用 Google“全家桶”套餐。
正像一位美国网友所说:我有一个超级便宜的荣耀8手机,那是我在上一部手机不能用了之后买的;但是就像你一样,对于没有Google Play的新手机,我没有任何购买的兴趣,不管它的硬件多么令人印象深刻和多么流畅。
对于国内用户来说,中国用户几乎不受影响,安卓机安装应用都是通过第三方的安卓应用市场。但对外国人来说,Google简直是不可或缺的。且不说在Android智能手机中,单说在整体的互联网生态环境中,Google已经凭借其种类丰富的软件和互联网产品构建出了一个庞大的Google服务生态。
以Google搜索引擎(全球份额 78.23%)为根基,Google Chrome浏览器(全球份额 67.15%)、Google Maps地图、YouTube视频、Gmail邮箱、Google Photos图片管理服务、Google Drive云盘等活跃用户数早已经超越10亿的优秀产品为辅,Google构建起了整个国外互联网服务的基础设施和生态系统,简直无所不能。
Google对国外用户的影响力也是体现在智能手机上的,无论操作系统是Android还是 iOS。不仅如此,如果撇开iOS,那么在整个Android的世界里,Google可以说是变本加厉。可以说,几乎每一个国外Android用户,恐怕都离不开 Google全家桶。所谓的 Google全家桶,其实就是 Google移动服务(Google Mobile Services简称GMS),它是 Google专门为Android操作系统构建的一系列应用和服务。
在GMS缺少了支撑Google诸多应用的基础服务的情况下,基于上述基础服务的诸多Google旗下的App,包括Google搜索、Google Photos、YouTube、Google Maps、Google Drive 等,根本无法完美安装和运行的。二者本质上是统一服务生态下的绑定关系。在GMS的支撑之下,国外用户群体从拿到Android手机的那一刻,就已经进入到了Google的生态体系之中,他们能在Google构建的世界里搜信息、看视频、存文件、写文档、发邮件、查地图……
在2019年5月16日,随着美国政府的一纸禁令,华为无法再获得Google的GMS授权,这对华为在国外市场的推广打击是巨大的,这几乎相当于宣判了华为手机在欧洲市场的“死刑”。海外用户不能预装Google应用程序,如谷歌搜索、谷歌浏览器、Youtube、地图等,也无法安装,用户体验会受到严重的影响,用户购买意愿会大大降低,进而严重华为手机海外市场的竞争力与销售。有数据为证,整个2019年,华为手机在欧洲零增长,市场份额下滑1.7个百分点,较之同期国内66%的增长率,处境很不妙。
因此,华为一直在寻求Google的替代方案。就在去年8月的开发者大会上,华为宣布要打造自己的移动服务生态系统HMS。
贰
HMS是Huawei Mobile Service的英文缩写,中文含义为“华为移动服务”。为无法使用谷歌GMS的智能手机提供支持,提供类似GMS的功能,包括华为账号、云空间服务、游戏服务、定位服务、钱包服务、应用内消息、消息通知、身份验证、统一扫码服务等基础服务;GMS全称为Google Mobile Service,即“谷歌移动服务”。两者功能相同,均为基础移动服务,只不过HMS是华为迫于GMS禁用而自主开发的国产软件,为的是不再受制于人。
2月24日,搭载华为HMS服务荣耀V30 Pro 5G版、华为Mate Xs智能手机发布,即将在欧洲市场发布上市,这意味着华为HMS服务也将会正式在海外市场落地,以全面替代谷歌GMS服务。
近期,华为上线了HMS Core4.0。HMS Core4.0功能更为强大,对开发者更友好,有望助力华为补齐GMS缺失的短板,赢回海外用户。业内认为,HMS生态一旦成熟,将为鸿蒙OS系统的推出提供必要条件。
当然,华为的HMS也将面临着巨大的挑战。历史上,微软、三星、黑莓、Mozilla等都曾经致力于打造各自的移动应用生态,但除Firefox OS继续小众之外,其余操刀者无一成功。作为目前全球第三大智能手机厂商,华为HMS一推出就将成为继Google Play和App Store之后的全球三大应用商店之一,这是之前很多其它厂商所不具备的优势。
不过HMS想要完全实现对GMS的替代,还有很长的路要走。截至2020年1月,华为全球注册开发者超过130万人,全球接入HMS Core应用数超过5.5万个。而Google Play则拥有超过210万个APP,短期内无疑难以撼动GMS的领先地位,这也是目前华为手机不用鸿蒙OS替换Android,而只用HMS替代GMS的原因。在HMS生态还没有成熟之前,对海外用户而言,HMS一定比鸿蒙OS更容易接受,毕竟还是安卓系统。
华为HMS生态采取的是自有应用+开发者生态同步推进的策略,在自有应用之外,全球通过接入HMS Core加入华为生态的应用已超过5.5万款。在巴塞罗那的发布会上,余承东宣布,华为应用市场已与英国News UK达成合作,News UK旗下的talkSPORT、The Sun、The Times已上架相关区域。News UK CTO Christian Scott表示:“相信我们的应用能在华为终端设备上实现更多创新,共同为用户带来更丰富的体验。”
还是在今年1月,华为面向全球发布了HMS Core 4.0,为华为构建HMS全球生态立下一个重里程碑。HMS Core是华为终端云服务的核心能力合集。它通过帮助应用获取更多用户,提高活跃度实现高效商业价值的方式,让开发者专注于创新。也就是说,华为将面向全球开发者开放HMS Core的核心能力,比如地图、机器学习、统一扫码、帐号、通知、应用内支付、广告等,助力开发者创新,以一点接入、全球全场景全终端智慧分发为基础,高效触达华为全球6亿终端用户。
为鼓励全球开发者加入到HMS生态中来,去年10月19日,在华为首届开发者大会上,华为正式对外发布了开发者生态战略和面向开发者的“沃土”计划,并计划五年内投入10亿美元。主要包含五大部分内容:“创新基金”,为伙伴创新的联合解决方案提供实物支持、开发资金支持、技术专家支持;“开发支持”,专项投入开放平台和远程实验室建设,让伙伴聚焦业务、高效开发;“华为认证”,对伙伴开发能力和解决方案予以认证;“人才培训”,为伙伴提供研发、销售和交付能力培训;“营销基金”,用于开发者生态圈拓展、创新解决方案营销活动及销售激励。
华为云平台已经和80%的主流OS和应用厂商完成了兼容性测试,在成都、苏州、深圳、北京、德国、中东、东南亚建成7个Open Lab,支持开发者生态开发与验证。华为将全面开放独家芯-端-云能力,以求智慧化应用体验可以延伸至全场景终端。为提供更好的用户体验,华为采取了非常严格的隐私策略,将保护消费者隐私作为最高纲领。除了华为应用市场采取全流程安全保障体系,华为云空间也通过4层加密保护来实现数据在手机-云端之间的端到端加密,确保在用户之外没有人可以获取及解密用户云空间数据。
因此说,华为HMS虽然是在2月24日这一天面向全球高调亮相的,但其布局其实早已开始,甚至是早于华为国际市场遇阻的。无论是做通信技术还是做手机等智慧终端,华为都有更长远的计划,常做“备份”,从中我们看到了华为强大的生态构筑能力。
叁
地图服务是许多APP开发者重视的基础能力,华为的Map Kit已覆盖到200多个国家和地区,支持50多种语言服务和3D地图模式,有6大类、700多种API接口,可以帮助海外应用开发者实现个性化的地图呈现和交互、自定义地图和添加标记、实现高准确度实时路况和路线规模等。
对于目前的生态系统来说,地图是重要一环,不仅是用来定位、导航,未来还会涉及到自动驾驶、AR实景等市场。在华为的HMS中,地图也是最初开放的14项核心能力之一。地图APP不只是线上地图而已,事实上,它深刻影响着人们的出行方式和习惯。无论是出门办事车程规划还是交通导航都离不开地图,随着城市道路和监控录像点不断更新,地图的语音导航功能已经成为司机开车小帮手。此外,移动互联网诸多基于LBS的服务比如网约车、共享单车、外卖、网约车、本地生活服务等平台,都离不开地图的底层支撑。
同时,由于地理信息涉及国家安全,各国对地图测绘资质的把控都很严格,几乎不会对国外厂商开放,华为想要构建自己的地图服务,只有两种方式:使用开源数据,或者从外部公司采购。以百度地图为例,它实现欧洲32国覆盖,用的是第一种方式,底图数据大多来自开源的地图协作平台 OSM(Open Street Map),像维基百科一样,内容由网友编辑,但因此准确性较差,底图数据本身就有不少问题。
谷歌架构GMS的意义也并不在于应用,而是服务。打车、外卖、社交、点评类等很多APP开发的时候就强制要求调用系统中的Google地图,一台缺失了Google架构的安卓手机寸步难行。欧洲一直是华为的重点开发市场,特别是2018年全面退出北美后,欧洲就成了华为的进攻要地,但由于Google地图的限制,Mate30至今没有被西欧主要运营商上架,华为被迫用一年前的机型与苹果、三星、小米的新旗舰对抗。
肆
因此,找有测绘资质的地图公司合作,成为华为当下的第一要务。好消息是,就在今年1月,来自荷兰的TomTom公司与华为达成了相关协议,将为华为提供地图数据服务,意味着华为可以使用这家荷兰公司的地图、交通信息和导航软件为其智能手机开发应用程序。
TomTom成立于1991年,早在2004就推出了能在手机端使用的导航应用,凭借早期推出的 PND(个人导航设备),它一度成为欧洲最大的便携式导航设备制造商。TomTom通过对用户收取服务费盈利,但随着智能手机的兴起,大量免费应用一夜之间占领了市场,以Google为代表的免费语音导航对TomTom形成强烈的冲击,TomTom被迫转入了to B市场,服务于大众、戴姆勒和丰田等汽车厂商。
因为TomTom是为数不多保持独立的地图厂商,对于很多需要地图服务的手机公司来说,它仍然是最理想的地图数据合作商。TomTom是Uber自动驾驶地图的数据供应商,但它更为人知的合作是与苹果之间的合作。早在2012年,苹果和谷歌这对曾经的盟友决裂,iOS6系统彻底抛弃Google Map,用自家的苹果地图取而代之。当时,苹果地图最主要的数据来源就是TomTom,双方合作一直延续至今。
华为此番操作几乎与苹果如出一辙,用第三方合作来弥补Google Map缺失的尴尬,但参照苹果的经验,解决了地图数据来源之后,还要经历漫长的磨合开发。基于底层数据开发地图相对简单,之后开放API接口给第三方开发者调用,就是一个漫长的过程了。必须要指出,鉴于安卓是一个极度开放的生态,况且华为也不像苹果,对软件开发者有绝对的控制力,尽管有多少APP开发者愿意接入华为地图还是未知数。另外,地图应用需要数据和技术上的积累,在人员投入方面也是一项“大工程”。
由于低估了地图应用的难度和工作量,刚接入TomTom的前几年,苹果地图一直被用户频繁抱怨,就是其更新速度太慢,地标位置不如 Google Maps精确,导航甚至经常出错,这直接导致了苹果地图团队核心成员引咎辞职。为了补地图这个“大坑”,后来几年中苹果大肆招人,同时花重金收购了七家和地图技术相关的公司。直到2017年的iOS10更新,苹果才算在地图体现出相对成熟性,可见技术的积累决非一蹴而就。
基于此,华为选择了与超图合作。作为全球第三大地理信息系统GIS软件厂商超图表示,已经支持华为HMS,协助华为构建地图能力。超图软件日前表示,他们自2019年下半年开始就与华为HMS构建内置地图能力,利用地图渲染技术储备和丰富的产品线,支撑华为HMS的地图能力构建。此外,超图公司签约了华为的数字沃土平台,也是率先加入华为鲲鹏凌云计划的国产自主可控GIS平台软件厂商。
与此同时,早在去年7月,自然资源部发布公示信息显示,华为等7家单位申报甲级测绘资质。华为申请甲级地图资质,当时很多人都以为华为是剑指汽车业务,现在看来,那是低估了华为的战略眼光。地图能力,是互联网巨头未来必备的基础能力,随着5G的到来,世界即将进入万物互联的数字世界,而数字世界与现实世界结合的纽带,恰好就是地图。而今再回头看,华为布局地图,就是为了今天的反击提前所作的谋划。
日前,已经公布的华为地图,将提供6大类、25种API接口,支持海外超过150个国家/地区,覆盖超过40种语言,定位精度达到亚米级。还有AR步行导航,拟人引导让用户不再找不到方向;全新3D室内图,逛街找店不迷路等新鲜功能。
伍
必须指出,在2月24日余承东宣讲HMS数据中心的环节中,出现了一张局部世界地图,显示了中国、欧洲、俄罗斯、亚太地区,其中标注的中国地图存在错误。华为EMUI官博的图片比较清晰,中国地图放大后可以看到明显的缺失,少了包括藏南、阿克赛钦、钓鱼岛等地区,华为EMUI官博也同样使用了这张照片。有细心的网友发现,其中标注的中国地图存在错误,很快就在网络上发酵引起热议。但随着网友在微博下激烈评论,该微博目前已经被删除。目前,华为删除微博后暂时没有针对该事件发表声明。
此前也曾有类似错误标注的事情发生,为此《人民日报》曾发布微博,科普“五步快速识别‘地图问题’”。其中,中国全图的正确实例需要包括钓鱼岛、赤尾屿、台湾地区、南海诸岛、藏南地区国界线以及阿克赛钦地区国界线,正所谓“一个点都不能少”。
目前很多商业机构、公司在进行宣讲时,还是会忽略了上述示例。由于表示了国家版图的地图象征着国家主权和领土完整,体现了国家的主权意志和政治外交立场,稍有疏漏,就会出现有损国家主权和领土完整的问题,造成恶劣的政治影响。
从这一小小的细节可知,华为进入地图领域还有较长的路要走。因此,未来在与第三方合作开发过程中,应该与苹果公司一样,补齐短板,加大对自身地图专业技术人才的投入与引进,决不能因小失大,更不能损害国家利益。
尾 声
但可以预见的是,和当时的苹果地图一样,无论华为地图还是HMS,都并不具备充足的前期规划和积累,消费者也免不了要忍受起步阶段的种种问题和不足,这极度考验华为的硬件实力和客户的忠诚度。
对于华为来说,这离它的“想要应用生态层面彻底踢开 Google”的目标,还有很长的一段路要走。但华为没得选,一路升级打怪,为了有资格与Google一决高下,这是华为必须闯的关卡。加油,华为!
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END
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