平湖街道党建特色品牌服务 || 雨山频道
（绽放的春花篇）
“春花”绽放湖西暖
△湖西春花倡议摊主，文明共建，共同营造整治舒适的市场环境
湖西社区“春花”党建微管家位于育才路的西五小区白云布料城旁，面积约20平米,“微管家”吸收了辖区内一名非公企业双牛王超市负责人方春花参与，以在职党员和退休组建成20余人的“管家”志愿服务队伍，其中有7名党员。
△湖西春花倡议摊主，文明共建，共同营造整治舒适的市场环境
“春花”党建微管家服务团队为辖区居民提供全方位服务，其中包括：法律咨询、医疗保健、关爱儿童、民情调解、妇女维权等共计14项便民服务。“微管家施行坐班制，党员轮流坐班，每日到微管家收集民议，下到网格面对面的帮助居民解决一些生活中的实际难题。合理利用居民大管家服务平台，架起组织与居民沟通的桥梁及时上传下达，实现及时反馈、高效服务、百分满意的服务目标。社区“春花”党建微管家还根据辖区居民的实际需求，定期组织党小组组长、楼栋长、党员骨干、业主委员、物业公司召开议事会，共同商讨民事民议。在自治的同时社区以区域化党建为切入点，联合共建单位共建共治，利用市工商局和粮食局的人才、行业、资金等优势，联合开展共建活动。
△湖西春花倡议摊主，文明共建，共同营造整治舒适的市场环境
“春花”党建微管家的成立使这片的居民出门就能找到党组织，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实增强了基层党组织服务群众、推动发展、维护稳定的功能。真正让“春花”绽放在湖西的每个角落，温暖了辖区每位居民的心。
△湖西社区“春花”党建微管家服务队
（奉献的清泉篇）
“清泉”服务百姓家
明渠社区是一个与厂区接壤的敞开式老旧小区，多年来，社区接连接到居民反映小路面区未硬化、小区巷道狭窄、车辆通行不畅等导致的居民出行难问题。
△明渠清泉队长张清泉
△明渠清泉志愿服务队为小区修补路面
△明渠清泉志愿者冒雨对三台小区进行环境整治
△清泉队长修剪树枝
为改善居民小区整体卫生环境和居民生活环境，2017年2月，经平湖街道研究同意，2017年3月1日，明渠社区正式成立以“中国好人”张清泉为队长的“清泉志愿者服务队”，通过召开全体网格工作人员会议，结合村居大管家服务平台，将网格队伍中有责任心、身体好、乐于奉献余热退休党员组织起来，把“清泉服务队”运行方案在会上征求大家意见，得到党员们的积极响应，按照大楼每人包2栋，小楼每人包4栋的标准，为防止这项工作脱节，实行AB岗制。平湖街道党工委经研究同意，根据楼栋多少配套给予一定运转经费，网格长监督每月考核。主要任务是在物业公司清洁员不在岗的时间段，负责整个小区的卫生保洁工作，捡拾楼前楼后塑料袋和废纸丢弃物等。“清泉服务队”正式上网后，明渠社区的小区环境卫生得到极大改观，真正体现常态长效、零死角。
△清泉服务志愿者、老党员李士平修剪树枝
（守望的管家篇）
邻里守望“一家亲”
一村社区“一家亲”党建微管家于2017年6月成立，前身为“党员志愿者‘微服务’进家庭”活动载体,今年以来，结合网格党建“微管家”特色活动，在十一、十二、十三、十四、十五网格党建微管家范围内，5个微管家共用一个服务点，打造了“一家亲”党建微管家服务。根据居民需求，设置议事点服务室，让居民们能够协商网格事务，参与网格事务管理；设置微服务室，安排专职律师定期坐班，满足居民法律咨询和法律援助的需求；设置读书读报室，为居民提供丰富的书、报刊资源，营造常读书、爱读书的良好氛围，提升网格内广大居民的文明素质。根据社区内老年人口较多的实际情况，设立助老先锋站服务点，让老年人能够老有所乐，老有所为。老党员志愿者发挥余热，成为先锋站日常服务的好帮手。
△一村一家亲微管家服务点
微管家服务点自正式运作以来，充分利用好各个馆室，制作每月活动清单张贴，居民可自由选择感兴趣的活动参与，调动了居民参与活动的积极性。常态化制度化地开展“三会一课”学习教育活动，根据上级要求，开展了“讲政治，我们怎么讲”专题讨论，学习了习近平总书记“7.26”讲话和黄大年同志先进事迹，与共建单位平湖街道卫生服务站共同为居民进行义诊服务，受到了党员、群众的好评。
“一家亲”网格微管家们始终坚持“党小组在您身边，微管家为您服务”的服务理念，始终把居民的需求放在心上，不论大小，力所能及，做到“你有需求，我有服务”，把网格党小组战斗堡垒作用和党员先锋模范作用用近距离微服务的形式，清晰地展现给大家。
△一村一家亲管家在为老百姓进行健康体检
（幸福的家园篇）
完美家园在平湖
西苑社区“完美家园”党建“微管家”是在2015年开设的“完美家园”服务站的基础上成立起来的。“微管家”服务点设置了《工作规程》《便民服务手册》《服务项目一览表》和《工作记录簿》。集中反映三项内容：政策法规宣传、居民问题诉求、诉求办理情况反馈等问题。“微管家”除了经常协助社区开展政策法规宣传、做群众工作外，更主要的是为辖区居民提供“微公益”服务，如居民开锁、通下水、修电器、搬家运输等生活服务，通过“微管家”的协调，收取费用会比市场上优惠，并且也让居民的安全得到进一步保障。每个服务站点可直接为居民提供代理代办、家政家教、卫生保洁、法律援助、疏通下水、开门配锁、慈善救助等多项志愿服务。
△西苑社区完美家园党建微管家
居民们都说：这样的“微管家”，做到了真正为居民办好事实事的作用，提高了政府的公信度，是一个利民惠民的“接地气”服务工程。
供稿：雨山区委组织部
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