亚马逊为什么玩不动中国市场？|创变观察

电商鼻祖、市值破万亿的亚马逊，却拿不下中国市场。

就在前天，据《财经》报道，网易和亚马逊正在就后者在中国区的电商业务进行一项重组计划；具体来说，网易考拉将合并亚马逊中国的海外购业务，关于这项合并的谈判由网易考拉发起并推进，已在2018年年底签约，双方合并的方式可能是换股。

然而，无论是亚马逊，还是网易考拉方面，都对此回应称：不予置评。

“不可一世”的亚马逊，为什么突然在中国如此窘境？在回答这个问题前，我们先来了解一下它到底有多疯狂。

公司自创立开始，发展的就像一条蜿蜒到天际，永远看不到终点。

从创建亚马逊网上书店，随后，其业务范围不断向音乐制品、服装、家电等领域扩张，成为世界上最早的综合性电商平台，并且深刻影响了国内的当当、京东、阿里等电商公司。

更可怕的是，即使市值突破1万亿美元，亚马逊扩张的速度都没有丝毫放慢的意思。

此前我们总结亚马逊的业务，习惯将它归纳为京东的商城业务+淘宝的第三方服务+谷歌的科技力。

2017年前，商城和第三方服务共占了亚马逊总营收的80%；

2017年，亚马逊的云计算业务实现174.59亿美元的营收，比阿里巴巴一年的总营收还多！

在刚过去的2018年第四季，亚马逊AWS仅用了一个季度，就实现了73亿美元的营收（约500亿人民币），是阿里巴巴一整年云计算营收的4倍！

如果你还未感受其强大之处，想象一下，当你一个人身处西雅图的场景。

整个西雅图50万适龄人口中，有4万人是亚马逊员工（不包括亚马逊4万多名机器人员工！），就像有1000万常驻人口的杭州，其中就有75万人为亚马逊工作！

从电商市场份额来看，亚马逊在美国的电商市场一度占到整个美国网络销售的43%，到2012年才下降到25%左右，但这依然是一个让其他对手感到绝望的成绩。

回到前面的问题，就是因为亚马逊过于强大，才更让人困惑，实力财力科技均“家底雄厚”的亚马逊，到了中国为什么就水土不服了？

自2004年收购卓越网进入中国，亚马逊在此已打拼近15年。这不是亚马逊第一次被传要卖中国业务。此前乐视、光环新网都分别与其传出收购绯闻，虽然这些传闻在很大程度上是信息的误读甚至是买方的“炒作”。亚马逊中国此次给出的回应也仍旧是“谣言”，但这并不能掩盖其如今在中国市场的落寞，海外购卖身只是其中国业务失利的缩影。

亚马逊中国四大主营业务，发展现状

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯总结亚马逊在中国市场的失败教训时曾表示，亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分。通俗一点来说，这源于其对中国市场的认知太浅，也是“性格傲慢的”国际巨头的通病。我们来简单分析下。

与亚马逊定位中高端，坚持固有的“高大上”打法不同，本地电商一开始就从价格战入局，主打低价策略，迅速占领市场。亚马逊因此落了下风。更糟糕的是，在近年来消费升级的大趋势下，主打中高端市场的亚马逊仍然没有追上来。本地电商十分熟悉中国市场环境，策略非常灵活，在价格战之外，还打起了线下战、营销战，并打造新业态。例如推出淘宝心选、网易严选等生活方式类的精选电商。 

阿里系电商矩阵完整，跨境物流和供应链等基础设施在国内堪称翘楚。此外，阿里也依旧在对跨境电商业务加大投入，战略地位不断在上升。腾讯系则拥有最广泛的社交流量，导流不是问题。

电商业务发展不顺也与其物流服务难以满足本地用户的需求有关。中国的电商用户已被顺丰京东等物流公司充分教育，极速的物流已经成了刚需（当日达甚至1小时达）。亚马逊在国外就形成物流模式无法适应国内的节奏（运输周期长，一周甚至半个月）。虽然2016年亚马逊在中国推出了Prime会员，能够为用户提供效率更高的物流服务，但和京东的Plus会员当日达甚至1小时达的物流效率相比起来仍然有差距，因此，Prime会员这个在其他市场是加分项的服务，在中国市场成了减分项。

还有一个让企业羡慕的福利问题，仍居世界首富宝座上的亚马逊，在近两年居然没有交过一分钱的联邦所得税，还实现了所得税收益。这听起来让人很不可思议。它主要是利用了美国税法中的“亏损抵后”规则，也是为其生存环境制造了优待。

很明显，国内企业商场打法激进且没有包袱，亚马逊这种不了解本地市场“内情”的外地电商根本招架不住。此外，亚马逊总部在美国，对中国市场变化的反馈也很滞后，这些都是存在一些问题。

今日话题

你看好亚马逊在中国的市场发展吗？

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