创变岛

其他

高岛屋退去,制造型零售和生活方式零售时代到来! |「大师私塾」启动,仅剩2个名额!

继24岁家乐福“卖身”苏宁后,其他国外老牌百货公司在中国的经营状况也是“同病相怜”。在中国经营7年的高岛屋昨日又官宣即将退出中国,最早于2020年关闭上海的店铺。而另一边,代表着品牌新势力群体的Loft、Niko
2019年6月26日
其他

24岁家乐福中国48亿卖身苏宁,竟不如喜茶贵!输在这几点!|创变观察

导读:外资零售在中国的发展来看,现在处在一个“重塑期”,也就是已经走出“偶像崇拜”时期,而渐渐被中国本土企业超越,走下神坛,有的企业甚至退出中国,或者被中国本土企业收购。前不久,德国麦德龙也被曝出要被中国企业收购。现在看来,一方面是像阿尔迪和好市多这样的企业试水中国,另一方面也有深耕中国市场多年的外资零售巨头,开始退出中国。6月23日下午,苏宁易购(002024)公告称,其全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份,本次交易完成后,苏宁易购将成为家乐福中国控股股东,家乐福集团持股比例降至20%。股权结构上:截至2018年12月31日家乐福集团股本总额为1,973,132,097.50欧元,其5%以上股东及其持股情况如下:Galfa12.91%;Groupe
2019年6月24日
其他

叫板华住,18个月开一万家店,目标20000+酒店~OYO疯狂扩张之路还能走多远?|创变观察

导读:在OYO未火之前,我曾一眼看到过这个品牌,只是当时没有特别在意。现在媒体上关于它的文章铺天盖地,因为它的扩张速度的确让人惊讶,18个月开一万家店,平均每1.4天入驻一座城~实在吸睛,不免有人把它比拟成下一个瑞幸或者拼多多。今天,我将带大家以另一个视角看待这位印度连锁酒店一哥OYO,从它的入华路径及现状,猜想一下这条野蛮之路到底还能走多远?疯狂的OYO
2019年6月21日
其他

宠物行业很暴利吗?为你揭秘3大不为人知的真相|创变观察

朋友的小狗“阿黄”生病,朋友二话不说立马请假带它去医院,转眼就花掉8000人民币。对于一个平时自己生病能忍则忍的人来说,这出手的阔绰和不假思索着实震惊到我了。“阿黄”平时吃的比朋友都好,进口狗粮、零食、玩具一样不少,感觉活得人不如狗。不禁让人觉得,养宠物是真费钱,做宠物行业也是真赚钱。每次看到楼下漂亮小姐姐们抱着精致的狗狗路过,我就在想这抱的哪是一只狗啊,简直就是行走的人民币啊。怪不得很多人都看好宠物行业呢,那宠物经济到底有多大发展空间呢?比如:1、国内宠物市场到底多大,每年增速多少?2、宠物行业产业链是怎样的,食品、玩具、医疗哪个环节更赚钱?3、国内代表品牌,佩蒂股份和中宠股份占多少市场份额,中小创业者还有机会吗?4、宠物食品分类中,主食、零食保健品、处方粮哪个未来发展潜力更大?如果你想开宠物店或者投资宠物项目,最好对这个行业有大概的了解,以下9份报告将为你全面深度解析宠物行业。宠物行业:掘金新蓝海这篇报告介绍了中国宠物行业市场规模、行业产业链、宠物食品分类等。一、行业处于快速发展期,长期潜力巨大1、2016年中国宠物行业市场规模约为1220亿元,首次突破千亿级别,近五年复合增长率达40.7%,其中2010~2013年年均增速超过50%,之后增速有所减缓,但始终保持在20%以上。预计至2020年,我国宠物行业市场规模可达2590亿元,年复合增速
2019年6月20日
其他

年销量突破100亿、叫板戴森,小而美的Shark凭啥这么牛?|创变观察

Shark决定斥巨资来做电视广告,用最简单直接的方式告诉消费者,Shark才是最佳选择。2013年,Shark在电视广告上的投入达到了1.3亿美元,是当时美国家电行业中最大的电视广告主,甚至连CEO
2019年6月19日
其他

贝恩最新奢侈品行业报告:颠覆未来奢侈品行业的7大新特征|创变观察

指出,欧美品牌当前的一大挑战是:如何利用数字营销活动,音乐会和限时游击店等“保持热度”的活动来更好地吸引中国年轻消费者。受中国消费者奢侈品消费回流影响,业绩下滑的意大利奢侈品牌
2019年6月18日
其他

2019年全球5G竞争报告(172页)|创变案例

招生商务合作▼文章转载商务合作,请联系微信号:chuangbianyinzi转载文章,回复关键词“转载”或文末留言点击「阅读原文」,参与报名
2019年6月15日
其他

全球最大niko and...旗舰店来魔都啦!突围MUJI关键要做到这几点| 创变案例

总部企业领袖福田三千男会长亲密对话,取经问道!真正的高手在于时刻保持格局意识,善于抓住人生每次蜕变的机会,课程详情&报名通道——十天,做松井忠三亲传弟子,学习日本零售经营的无印式精髓|
2019年6月13日
其他

美国公布《2016-2045年新兴科技趋势报告》,揭秘了未来30年核心科技商机趋势|创变观察

文章来源:DeepTech深科技(ID:mit-tr)美国公布了一份长达35页的《2016-2045年新兴科技趋势报告》。该报告是在美国过去五年内由政府机构、咨询机构、智囊团、科研机构等发表的32份科技趋势相关研究调查报告的基础上提炼形成的。今天看,仍具有强烈的启发性和可参考性。通过对近700项科技趋势的综合比对分析,最终明确了20项最值得关注的科技发展趋势。该报告的发布一是为了帮助美国相关部门对未来30年可能影响国家力量的核心科技有一个总体上的把握,其二是为国家及社会资本指明科技投资方向,以确保美国在未来世界中的战略优势。01物联网在2045年,最保守的预测也认为将会有超过1千亿的设备连接在互联网上。这些设备包括了移动设备、可穿戴设备、家用电器、医疗设备、工业探测器、监控摄像头、汽车,以及服装等。它们所创造并分享的数据将会给我们的工作和生活带来一场新的信息革命。人们将可以利用来自物联网的信息来加深对世界以及自己生活的了解,并且做出更加合适的决定。在此同时,联网设备也将把目前许多工作,比如监视,管理,以及维修等需要人力的工作自动化。物联网、数据分析、以及人工智能这三大技术之间的合作将会在世界上创造出一个巨大的智能机器网络,在不需人力介入的情况下实现巨量的商业交易。但是,虽然物联网会提高经济效率、公共安全,以及个人生活,它也会加重对于网络安全和个人隐私的担忧。恐怖分子,犯罪集团以及敌对势力将会利用物联网作为新的攻击手段。而物联网中所包含的大量数据也会诱惑政府去实施针对人民的监控,从而进一步的引发隐私和安全之间的对抗。代表性技术:实际应用:02机器人与自动化系统在2045年的地球上,机器人和自动化系统将无处不在。自动驾驶汽车会使交通更加安全与高效,或许还会给共享经济带来新的动力。机器人则会负责日常生活中大量的任务,比如照顾老人与买菜,以及工业中的职责,比如收获农作物,维护公共设施等等。而随着机器人的机动性、灵敏度以及智能的提高,它们将成为强大的战士,在战场上辅助、甚至替代人类士兵作战。人工智能软件则会被使用到商业上,例如从数百TB的数据里面提取有意义的信息,使商业服务自动化,以及替代诸如客服、教师等传统意义上
2019年6月12日
其他

十天,做松井忠三亲传弟子,学习日本零售经营的无印式精髓| 招生

「创变岛」是谁?成立于2016年,由位于中国品牌咨询领域的领先服务机构-正见品牌顾问发起,是中国首个以“消费和零售”创新变革为目标的全球创新创变学习平台。秉承“全球创新,中国创变”理念,创变岛先后组织了几百位中国企业家远赴全球前沿国度——美国、日本、韩国、法国、阿联酋、新加坡等国家深度学习其创新之道;同时,又在国内数次开展了《超级品牌训练营》等聚焦专业、深度的学习课程。关于「大师私塾」「大师私塾」是创变岛继“海外创新训练营”、“超级品牌训练营”后,全新推出的专题性学习产品。与以往不同的是,「大师私塾」聚焦某个领域或核心主题,由创变岛亲自邀请该领域最具成就的商业领袖或大师,顶级导师亲传亲授,创变岛创始人全程复盘指导,旨在成就中国企业家们成为未来全球级卓越的创变者和商业领袖。「大师私塾」的核心特点:●全球级商业领袖或大师为中国学员量身定制专题课程●不遗余力亲传、亲授并全程复盘指导●创变岛创始人助力学员完成高质高效的深度学习和转化
2019年6月11日
其他

Mac Pro售价75000!直击2019苹果全球开发者大会| 创变说

Store销售数字服务。”苹果公司在一份回应中表明了态度。但是,苹果的软件服务还需要加强本地化,如何在中国市场开发出更具吸引力的服务?也将直接决定它的收入和发展。招生预热
2019年6月4日
其他

凌晨开卖3秒被抢空!优衣库凭什么又火了?| 创变观察

6月3日,优衣库与KAWS联名T恤开售,线上线下双渠道铺货,零点刚过,优衣库天猫旗舰店的kaws系列T恤就被一抢而空,目光投向门店,于是,我们就看到了比《釜山行》还要精彩的大片。优衣库疯狂抢购现场#优衣库联名款遭哄抢#瞬间上热搜因为这是优衣库
2019年6月4日
其他

日本丸米:如何用100种方式做碗味噌汤?味噌帝国的常胜秘籍关键在这几点|创变案例

除了一百多种味噌食品,丸米还有五花八门的米麴食品。PLUS糀甜酒图片来源:丸米株式会社官网甜米酒是日本的传统发酵饮品,从江户时代开始就受到男女老少的欢迎。
2019年6月3日
自由知乎 自由微博
其他

2021年目标10000家店,瑞幸咖啡创始人首次详解:瑞幸到底是什么?|创变说

5月17日,瑞幸咖啡在纳斯达克上市。创立时间仅18.5个月即登陆资本市场,瑞幸刷新了一家公司从创立到IPO的全球最快纪录。拆解瑞幸模式的内容有很多,但瑞幸真正的价值在哪里?还缺乏一个正统的视角和解说。
2019年5月31日
其他

未来百货的 6 种可能 |创变观察

2019年8月再赴日本创变岛|海外创新训练营(日本站)7期招生长按识别▼报名通道热文推荐▼点击阅读任正非40分钟专访,道出15个真相:这不是华为最危险的时候,而是最佳状态
2019年5月30日
其他

“帆布包里的LV”,全球仅此一家,凭啥这么牛? |创变案例

全球只有一家店,在京都东山。每一门传统手工技艺的背后,都闪耀着工匠艺人的心血与智慧;每一个精彩绝伦的瞬间,都凝聚着岁月与人生的沉淀。有数据显示,日本百年以上的企业约有26000家,占世界百年老店的80%,其中200年以上的企业约有3146家,在世界遥遥领先。经过那些战争、金融危机、行业竞争等考验,他们不仅存活了下来,还壮大发展。今天带大家了解一下,作为日本京都的名物之一,素有京都爱马仕美誉的一泽信三郎帆布包袋,并揭秘其百年长寿的奥秘。全球只有一家店,一生挚爱一泽帆布于1905年(明治38年)创立,对于日本其他百年老字号来说,它只是刚刚跨越一个世纪,还算“年轻”。这个一百多年的品牌被外界称为“帆布包中的LV”,其帆布手作文化深入人心。该品牌最初是由创始人一泽喜兵卫在1886年从一台缝纫机起步的;到第二代掌门人一泽长次郎开始缝制工具帆布包,并开始在京都小有名气;如今的一泽信三郎已经是该品牌的第四代掌门人,1988年他从新闻社离职后继承家业,也是他将品牌一步步壮大至今,从工具袋的形象转向满足大众消费需求的一泽帆布包。一泽信三郎一直坚持前店后厂、自产自销的生意理念,坚持不在网上售卖,还坚持不开设分店。所以,如同爱马仕一般珍贵的它,一经买走终生保修!“帆布包中的LV”,无可复制自创立以来,一泽家对于核心面料帆布,
2019年5月29日
其他

完败沃尔玛,门店1万+,阿尔迪中国首店6月开业的制胜秘籍关键在这几点 |创变案例

据商业观察家报道,世界500强、德国零售企业阿尔迪中国店将于6月7日在上海静安,古美商圈开业。可能受商标注册原因,阿尔迪中国将采用“奥乐齐”中文品牌。(图片来源:奥乐齐中国官网)阿尔迪预计将在2022年成为美国第三大杂货零售商,这个大事正在酝酿中,也将影响整个食品杂货行业。1975年全球阿尔迪门店总数超1000家;1985年超过2000家;1995年超过3000家;2002年达到6400家;截至2016年全球阿尔迪门店数达10394家;其中海外门店数6226家,同期沃尔玛全球门店数11528家,海外门店数6299家。据阿尔迪中国官网显示,目前阿尔迪门店数量已超过10000家+,员工数量100000+,将近超过100年的历史,年销售更是超过800余亿美元。阿尔迪美国门店分布图(更新于2019年2月1号)01大有可为的阿尔迪近年来,阿尔迪扩大了其产品和有机产品,以吸引更多客户。它曾被老牌竞争对手沃尔玛的美国首席执行官直言用“猛烈”、“好”和“聪明”等几乎完美的字眼称赞,可见不一般。我们先来简单了解一下它。阿尔迪前身是1913年Albrecht夫妇开的一个小卖部。二战结束后,Albrecht两兄弟接管了家族生意。这家商店成为战后物质匮乏时期,广大民众赖以生存的不可缺少的食品供应店。此后他们的生意越做越大。阿尔迪的“前生”阿尔迪的“今生”在德国,虽然阿尔迪属于廉价超市,但无论穷人富人都对这家超市有很高的品牌忠诚度,甚至开着豪车来排队购物。低价、丰富、方便、高效已经成为在阿尔迪购物的代名词。阿尔迪店前大排长龙02阿尔迪的盈利秘籍举几个例子:在阿尔迪购物,不可以使用信用卡付款,因为他们认为,刷信用卡用户容易超前消费。阿尔迪大罐饮料价格低至0.59美元,而且能做到20年不涨价。想尽一切办法为顾客省钱,是阿尔迪一直秉承的理念,也是它克敌制胜的极致一招。阿尔迪有三条核心商品线。第一条核心商品线是其自有品牌;第二条核心商品线是市场上的二、三线品牌;第三条核心商品线是ALDI
2019年5月28日
其他

任正非40分钟专访,道出15个真相:这不是华为最危险的时候,而是最佳状态 |创变说

任正非精彩观点集锦:1、我关心教育不是关心华为,是关心我们国家。如果不重视教育,实际上我们会重返贫穷的。2、爱国,爱这个国家,希望这个国家繁荣富强,不要再让人欺负了。3、在我们没有受到美国打压的时候,孟晚舟事件没发生的时候,我们公司是到了最危险的时候,现在是在最佳状态。4、孟晚舟在温哥华,软禁状态。不担心孟晚舟,她准备读一个“狱中博士”出来。5、海思本来就是英雄,只是此前没让他们张扬。6、(海思员工)怎么会憋着?回去老婆老表扬他,他老婆一天出去买好几个包,回来就说你看这包好不好看?不就是表扬他了吗?他不挣那么多钱老婆拿什么去买包?7、总有一天,两军会爬到山顶,希望未来不和美国人拼刺刀,会去拥抱。8、华为的钱已经够多了,有的时候放着这个钱不挣,要让别人去挣。9、我非常感谢美国公司,这三十年来美国公司伴随着我们公司成长,他们做出了很多无私的贡献,教明白了怎么去走路,特别是在今天危机时代,正体现了美国企业的良心。10、学生超过老师很正常
2019年5月27日
其他

7-Eleven便利店,9个创新门店不一样的解读|创变案例

台湾便利店的密度已超越日本,成为全球第一。从2008年起,台湾7-Eleven就推出「一店一特色」项目,每间特色7-Eleven除了是超商门市外,也成了当地的观光景点,吸引大批游客特意前往打卡。下面,我们一起来探店吧~01台南Tiffany蓝「时尚门市」整家店以Tiffany蓝和欧式风格做设计及装潢,外观看起来就很特别。冰箱、舒适区、收银台都使用Tiffany蓝+木质素材;收银台前使用花砖地砖,后墙的柜台上摆了许多小杯子当装饰,旁边则有一柜都是City
2019年5月24日
其他

MUJI棒冰、星巴克口红、可口可乐出酒...年轻人的营销怎么玩?|创变案例

品牌营销要“会玩”,才能与年轻人“打成一片”。MUJI·不会融化的棒冰炎炎夏日,“神算子”MUJI在升温之前,就推出了一款“30分钟不会融化的冰棍”,解决了夏日吃货君们的最大困扰。这款棒冰有「桃子凤梨」和「芒果奇异果」两种口味,一根卖190日元(相当于11块人民币)。不融化的神奇“秘密”是——加入了从草莓中萃取而出的多酚类,令冰棍里的水油更加紧密,哪怕升温了也不会分离变形。不过,MUJI的这款冰棒,已经在4月4日于东京MUJI银座店先行贩售,目前只在日本出售。推荐阅读:旧宅新生!以后无印良品也是一个房地产公司了星巴克出口红了!继猫爪杯抱抱熊后,星巴克又涉足彩妆,出了唇彩!在2015年,星巴克推出了“S'mores星冰乐”在夏天限量供应。如今,为了庆祝“S'mores星冰乐”回归,携手卡戴珊的家族成员Kylie
2019年5月23日
其他

“帆布鞋里的LV”,匡威凭啥这么牛?| 创变案例

Non-Skid;1936年成为美国篮球奥运代表队的首个赞助商;1986年为NBA官方用鞋,还曾是韦德在李宁、AJ之前的球鞋赞助商,在篮球领域,匡威的过去很辉煌。此次匡威通过All
2019年5月22日
其他

江小白创始人的反向思考:如果我是消费品投资人|创变说

年不会清仓退出吗?按照现实的投资逻辑,投资的某个项目一旦上涨,投资人会马上退出,赶紧找下一个更新的模式、更亮眼的创业者或者是企业。但是如果不注重长期价值,仅仅被眼前短期价值吸引,那么你极有可能错过
2019年5月22日
其他

“不务正业”的宜家做餐饮年入超20亿,因为做对了这几点!|创变案例

素食浪潮在全世界悄然兴起,为了顺应时代新风,众多公司纷纷做出改变…继素肉丸子、素热狗大火后,宜家又推出了素冰淇淋。还“不务正业”的做起了餐饮,收入不菲。特别在中国,备受欢迎。我们先来看组数据,宜家在全国共28家门店。截止2018年8月份的2018年财年,在中国的营收已达147亿,平均每家门店的销售额达5.25亿元。其中,餐饮在中国大概贡献了10%。去年宜家中国卖场共接待9800万名访客,接近一亿人。这些情况充分说明了,宜家不仅是家居行业标杆,也是餐饮的隐形巨头。拥有火爆微博的王校长同款热狗刷爆抖音的水果冰淇淋爆红小红书的爆浆冰淇淋菠萝包......性价比高又不缺乏仪式感你想要的应有尽有素肉丸子宜家餐饮一直以来都是卖场配套,主要目的是为了增加顾客逗留时间,没想到却做成了一张名片。2015年推出素食肉丸子后,帮助销售额从2013年15亿美元增长到2016年18亿美元。素食版丸子的主要原料为,鹰嘴豆、青豆、玉米、胡萝卜等健康的蔬菜。它表示,制作这个新品的碳排放量只有正常肉丸的
2019年5月21日
其他

瑞幸闪电式上市的6大误区! |创变案例

2019年8月再赴日本创变岛|海外创新训练营(日本站)7期招生长按识别▼报名通道热文推荐▼点击阅读华为亮剑:“出兵备胎海思”,下个大招居然是这个!狂砸85亿!新加坡「星耀樟宜」把瀑布雨林都搬进了机场
2019年5月19日
其他

华为亮剑:“出兵备胎海思”,下个大招居然是这个!|创变观察

“这是历史的选择,所有我们曾经打造的备胎,一夜之间全部‘转正’!”凌晨2点,华为突发内部信!保险柜里的备胎芯片,一夜之间"全转正",不惧美国极限打压,启动极限“备胎”应战!继昨日华为总裁办发布致员工信事件后,今早的华为海思又刷屏了一波:特朗普禁止将芯片卖给华为。于是,华为立刻决定:海思芯片从备胎转正,为华为提供芯片。此做法,为中国企业上了一堂精彩的战略课。网友纷纷表示“看信”后感动的落泪,又再次深深感受到前辈们隐姓埋名研究原子弹的那种精神。华为公司总裁办致员工的信华为海思总裁何庭波致员工的信这封内部信大概有三层意思:1、华为海思芯片有个备胎计划,凡是用到美国技术的地方都准备了一个自己的备胎技术。所以,即便美国全面切断技术供给,华为海思仍然能维持运营。2、在未来,海思会对所有来自美国的技术进行同步研发,保证重要的技术都掌握在自己手里。3、美国这么搞华为是不对的,既伤害了华为,又伤害了美国自身的竞争力。来自部分网友、媒体的评论“争芯之战”正如华为人自己所说,美国禁令来的时间,比华为人预期的悲观时刻来得晚,但比华为人预期的乐观时刻来得早。这才是真正的华为亮剑!美国当地时间15日,美国总统特朗普签署行政命令,要求美国进入“紧急状态”,在此紧急状态下,美国企业不得使用对国家安全构成风险的企业所生产的电信设备。
2019年5月17日
其他

狂砸85亿!新加坡「星耀樟宜」把瀑布雨林都搬进了机场 |创变案例

Oon开设的,迄今为止最大的一家餐厅·新加坡连锁餐厅Collin's第一家清真食品店无印良品早已抢先在地铁里打好广告了日本Pokemon
2019年5月16日
其他

深度剖析 ,中国社交电商野史|创变案例

2019年5月3日云集上市,成为中国社交电商第一股!2019年5月8日贝店官方宣布完成8.6亿元融资!从2019年年初开始,中国主流资本和媒体的视野又重新回到社交电商上,回到了云集、贝店、蜜芽、拼多多这些社交电商头部玩家的身上。那么资本市场到底需不需要或者说认不认可第二、第三个云集?云集上市后的社交电商的未来到底是在哪里,我觉得有必要做一个简单的讨论。外行看热闹,内行看门道。大量行业“专家”只盯着冰山浮出来的表象做文章,码数据、堆文字,却没人深入水下探索。所以我姑且把这篇文章叫做《中国社交电商野史》来对之前发生和当下经历的事情做一个记录,以史为鉴可以知兴替,下一波历史的拐点在哪里?我们是否有参与的机会?文章来源:满身铜臭备注:本文会比较长且冗杂,主要从1.社交与电商、2.直销与传销、3.微商与三级分销、4.现在的社交电商、5.社交电商中的小生态、6.社交电商背后的资本、7.社交电商的未来,这几个阶段来写。均基于商业视角出发,无个人好恶。希望可以让你对社交电商有一些启发。社交与电商社交电商是一个偏正的短语,首先我们必须厘清社交电商是社交的电商化还是电商的社交化。中国人是偏向于含蓄和内敛的,总的来说就是有些闷骚。这注定在中国社交是一件费时费力的事情,尤其是在各个人群中可以自由切换游刃有余的社交达人,普遍被看作是放荡的形骸亦或是不严谨的象征。在互联网时代之前,每一个销售粒子和实体商业都是信息孤岛,口碑和客流是他们脆弱的衔接点,将这些孤岛和粒子串联起来的往往是那些深谙社交之道的人。在没有大众点评、美团、以及本地公众号的时候,本地的餐饮业、会所行业往往都是高位者在操盘。往往餐厅一开业,老板把周边高阶的官员和商人请过来海吃海喝几天,然后这批高阶的人则会宴请身边的人,很快一个区域的人口很快会通过一场一场宴请完成信息的传递,最终餐厅的营业状况突破了马太效应,成本回收进入正向现金流阶段。而电商则是十年来零售业逻辑的一次巨大改变,在中国的传统零售中有大量的一级批发商、二级批发商、三级批发商。这些批发商存在的核心意义是完成货物向终端的传递,厂家现金流的优化以及摩擦成本的消化。过去十年间有无数B2B领域的巨头公司譬如中商惠民、供销大集、阿里零售、美菜通试图挑战这个看似冗杂繁琐的自然形成的市场,但都被结果无情地打脸。而电商最有意义的核心本质在于货物并没有发生位移,仅仅是通过互联网的渠道将产品通过图片和宝贝描述展现给终端消费者,并最终通过线下物流快递履约完成交易。尤其是自移动互联网时代,手机的功能提升以及网络速率的飞速提升,电商可以承载的信息复杂程度以及丰富程度也愈发令人惊叹。2018年开始的短视频和直播电商们则更是将传统赶集叫卖的场景通过移动端延伸到了世界的各个角落。那么电商平台到底是什么呢?如果我们把消费者看作是天、产品看作是地,那么天与地之间则是广袤的粒子,粒子之间会发生碰撞。如何让消费者可以方便高效地获得产品(人找货),以及如何让优质的产品快速地匹配到需求人群(货找人),则是一个平台价值的体现。电商平台的就是需要不停优化自己在截流流量、变现流量的能力以及提高产品和消费者的撮合效率。在中国有人通过内容撮合提高效率、有人通过社交撮合提高效率、有人通过直播和短视频来提高撮合效率。近代社交商业——直销与传销“二战”后,大量美国家庭搬入别墅住宅区,家庭主妇购买日用品不再如以前那样方便,于是一些精明的主妇往往会从厂家批发一些日用品,再分销给自己的邻里。这种被称为“直销”的模式原本更接近于中国前些年兴起过的“团购”,即直接面向消费者销售和兜售产品。在古老的中国我们称其为“行商”。但是这却被一些心术不正的商家引入了“庞氏骗局”的运营机制,逐渐演化为传销。1964年,威廉·派屈克首先将直销的方式演变为拉人头式的传销,他给自己的传销组织取名为“假日魔法公司”,面向家庭主妇层层传销各种日用品。第一年,该公司的营业额仅为52万美元,到了1970年竟高达2.5亿美元。在“假日魔法公司”神话的刺激下,各种传销组织一时间在美国蜂起。据美国联邦贸易委员会统计,到1971年,美国已有“格利安特纳”“加洛马”等40多家所谓的直销公司涉嫌“多层次金字塔式传销”。鉴于传销组织在全国各地流窜发展,并带来许多社会问题,1975年,美国联邦贸易委员会重拳出击,以诈骗等罪名一口气起诉了四家涉嫌传销的公司,其中三场官司都以联邦贸易委员会胜诉告终,美国的“传销时代”经此打击戛然而止。那唯一的一家因为联邦贸易委员会“证据不足”而赢了官司的企业,就是安利公司。讽刺的是,这段历史在经过巧妙包装后,却被不少人拿来当做传销在美国合法的证据。抛开法律和道德层面,单纯从商业视角看来看传销,这确实是一种快速组织销售团队的技巧和策略,甚至还不用支付员工工资,同时处于金字塔顶端的组织者也确实可以短时间内累计大量的财富。当代社交电商——微商与三级分销可以看出传销之所以能引起滚雪球的裂变速度,其核心还是在于整套的激励模式与制度,在安利、玫琳凯、康宝莱、无限极风光的年代。直销、传销的参与者往往需要先去所在地的办事处开一个户头,这个账户将帮助参与者确定上下游关系,以及反馈自己的业绩。但是时间到了2013年,随着微信的市场普及度越来越高,以及面向全年龄人群的友好体验,微信不仅成为了传统大众的即时通讯工具,更是成为了个人客户管理的CRM(客户关系管理系统)工具。对于一个优秀的业务员来讲,微信的标签、备注、分组可以高效地将目标客户分类,而微信群、朋友圈、私信以及公众号则成为了流量的载体和传播方式。如果微信好友都是亲戚朋友则可以销售农产品譬如土鸡蛋,如果都是高净值人士,金融产品则是最好的推介选择。一开始微商模式诞生的时候,往往是土鸡蛋哥、蔬菜姐这样的农业小玩家因为新奇特最先进入人们的视野。但是随着模式的演变,聪明的操盘手发现:利用微信自身的体系再加上一些信任背书,可以突破之前安利、无限极体系的束缚,再加上微信的装机量处于绝对红利期,裹挟了大量之前直销、传销没有覆盖过的用户进入——“面膜微商”诞生了!很多人至今都无法理解为什么中国的第一波微商都会去做面膜?其实答案非常简单,当移动端直销(传销)兴起的时候,为了能让下一级代理产生动力则必须让其囤货,而片状面膜则拥有客单高、毛利率高、消耗快、频次高等特点,同时中国女性正处于对于大牌产品和开架化妆品的认知期,稍加排版的包装设计则很容易混淆当时女性对于产品价值的判断,有数据显示在2013年-2016年期间,中国有近300万女性微商家里囤了2年以上的消化不了的面膜产品。这个场景像极了当年家里囤了大量保健品动员全家吃纽崔莱的安利经销商以及毕业后卖保险发现卖不出去只能“血洗”自己的所有亲戚然后完成最低业绩要求的应届大学生。(据悉平安保险累计向1亿人发放过保险顾问offer)。在微商的鼎盛时期,也诞生了一批中国的顶级微商操盘手,公认的比如说吴召国、桑兮兮、黄子珊、夫子等。从今天反推这些微商操盘手的能力其实和安利、玫琳凯的顶级代理非常相似。他们往往拥有比较强大的个人造势和包装能力(喜提豪车多发源于此)、极强的目标拆解能力、不错的目标跟踪能力、团队标杆的树立与复制能力当然还有自我财富欲望的强烈趋势。从第一天起,微商的操盘者就在知道自己在弹一床金玉其外败絮其中的棉花,微商对于他们来说就是一笔生意,现金攒在自己手里才是真真的,而北京和上海的创业者则习惯通过做局造势来收割资本市场,不屑于这种赚小钱的“生意”。这也就解释了为什么广东福建是微商的重灾区的原因了。时间到了2015年,微商的生意进入到了一个历史的拐点,首先是越来越多的微商团队开始尝试采用精细化管理的手段,需要细致地记录层级进阶以及给代理们及时反馈业绩数据。其次随着微信生态的进步,微信的支付接口权限越来越大,微信红包、转账模块的日活越来越高,越来越多的代理开始抗拒把货囤在自己手中,只是想通过自己的人脉圈进行连接或者是素材的发放,订单的统计与记录需要自动化,一件代发的内容分发系统迫在眉睫。这个时候三级分销系统诞生了!三级分销系统在2015年的时候绝对是具有跨时代意义的,首先整个体系内代理不再需要囤货压货所有产品均通过总仓发货,每一笔销售产生的利润和下级代理的加入都会通过微信服务号模版消息以及短信通道进行提示,这相当于每一个大型的直销团队以及品牌方都拥有了一套先进的管理体系。第一批使用三级分销系统的商家是一些消费品电商的老板,在我的个人记忆中第一个使用三级分销的是安徽一家生产预包装小海鲜的厂家,他们通过三级分销系统迅速拓展了一批代理,见到了这个模式的我在大三的时候也照猫画虎搞了一个属于自己的三级分销系统来卖水果。而真正让三级分销进入主流人群视野的则是奢瑞小黑裙,这个号称短道速滑运动员出身的老板在偶然的机会下开始尝试用黑色裙子作为载体,利用三级分销作为工具开始了推广黑色工装裙文化。由于不错的设计感以及出色的造势能力,使得小黑裙一上线就有了不错的流水,这也让小黑裙成为整个北京创投圈投的第一个三级分销项目。2015年8月获得洪泰基金200万元的天使投资。2016年,它获得A轮投资。2017年1月5日,小黑裙得到腾讯众创空间"双百计划"新一轮战略融资。2017年1月6日,就在小黑裙加入腾讯众创空间“双百计划”的第二天,却被腾讯意外封号了。由于之前没有做任何微信生态外的入口布局,粉丝和代理商就像孩子找不到了妈妈。而小黑裙微信事件则成为了微信官方对于三级分销的口径,为后续微信生态多级分销判罚提供了风向标式的意义。与小黑裙同期还有多个消费品品牌利用三级分销模式低调成长至今,比如竹妃纸利用三级分销到今天也成了一个2700万粉丝的公众号,每一篇文章都可以在几分钟内突破十万阅读数量,如果换算成广告价值一年也可以破亿级别的收入。2015-2016年的小黑裙已经有了社交电商的影子,王思明一边高调举办新品发布会,一边下沉到各个城市开始进行区域的流量布局,开设分享会与交流会将一些微信群、朋友圈运营的的基础玩法通过密闭培训传授给三四线城市渴望成功的女性。把时间放到2019年的今天,高调举办大型会议增强品牌质感和信任背书+城市合伙人落地下沉+分销系统+线下社群俱乐部整套组合拳仍然是非常清晰有效的打法。有意思的事在微信公众号被封杀之后,2017年1月8日王思明在公众媒体上开始反思微信分销模式红利期已经结束,彼时远在杭州的脉宝云、云集、环球捕手等社交电商公司才刚刚成立不到一年,距离刚刚拿到8.5亿融资的贝店成立还有一年。如果说王思明再坚持一点,把模式坚持下去,顶住舆论的压力,持续去做平台型的服装品牌输出海量SKU,再不济转型去做服装尾货的分销,那今天第一个去纳斯达克敲钟的真的不一定是云集,王思明的起手牌比杭州的这批商家要好太多。有时候抓风口的能力重要,但是能坚持并且耐得住寂寞才有可能见到最后的太阳。现代社交电商的首都——杭州时至今日杭州并没有任何一款有名气的社交软件,但是却是名副其实的社交电商之都。所以从这个点上可以看出社交电商的成功应该是电商的社交化而不是社交的电商化。作为平台化的社交电商公司,重要的是通过平台化输出海量SKU让代理商们不再一个又一个发掘新的爆款和产品。通过代理平台,让消费者和下级代理对于平台产生粘性,这样代理在推爆款和爆款之间的势能将不会丢失,反而又助推了平台的商誉,而好的商誉又会加强消费者的粘性和拓展代理的速度。结合当时那个年代我称其为“微商正规化”。那么核心问题就变成了这个“海量SKU”上,谁可以把适合平台的优质供应商以及产品引入平台,并且把这一盘货准确精确地堆放在每一个属于它的地方是一个极其考验火候的事情。得益于阿里巴巴早期的影响,整个杭州的电商人才梯队健全的令人发指,招商、客服、平台运营、产品、技术、前端都会有丰富的人才供给。类似北京西二旗的科技码农,这些电商人才在杭州实习、成长、成家、立业,最后通过买房被杭州“捆绑”。同时这一批社交电商平台的老板也大都和阿里息息相关,环球捕手和云集都是淘宝大卖家转B2C最后走向了POP平台模式,而贝店(贝贝网)和粉象生活则直接是由阿里内部高P职员创业而来。视野离开杭州,北京的京东、广州的唯品会、上海的拼多多成了所在城市唯一的电商人才供给,再加上远离产业带,这也给这些城市新的电商项目的人才引进造成了极大的障碍。社交电商模式归结除了自己身边的朋友提供的信息,我把拿到了融资并且真正以公司形式在进行规模化发展的项目列举了一下,就目前来看社交电商主要分为以上五种类型。目前业绩表现最好的就是礼包模式,礼包模式的核心精髓在于合理规避了由于单纯拉人头扩张团队而产生的政策风险。需要成为一个分销商之前就必须先要买一个会员礼包,由于会员礼包所产生较大的利润可以及时反馈给上下游的所有代理中,对于团队裂变产生正向刺激。但是采用礼包模式是非常容易触犯政策风险,尽管做了很多风险隔离,但是这些公司在发展的过程中也遭受各方面不小的压力。尤其是大公司在做内部孵化的时候,比如说京东享橙、小米有品、每日一淘往往都是既想有个好名声,又想站着把钱赚了!云集、贝店、捕手的老板赌上全部身家背水一战,大厂的业务经理内部找点人就想把事做成这剧情不允许。同时由于是去中心化的电商模式,大厂孵化的平台除了有个比较好的名字外,各方面并不占优势。而锁粉模式认真探究其实就是之前三级分销的阉割版,比较有代表性的就是甩甩宝宝。锁粉模式用一句话解释就是分享即盈利,分销者把含有自己标签的二维码、链接等素材通过微信传播,被转发者一旦打开链接并且完成购买即确定双方上下级关系,以后下级每次购买,上级就可以获得收益,由于缺乏三次分销的巨大利益促进,锁粉模式设计者规定通过必须邀约多少人才可以获得利润分成,来帮助整个团队快速扩大。但是锁粉模式社交价值的护城河壁垒较低,没有给到平台码人头的机会,反向优化供应链的能力也较弱,项目整体容错率较低,这也使得目前这种模式没有破百亿流水的平台诞生。裂变模式的拼多多则是我认为最接近真实社交场景的社交电商,用绝对的价格优势甚至以牺牲性能和质量为代价作为基础,通过微信作为裂变平台开展业务。由于早期拼多多平台上的产品在只考虑价格的情况下是属于自带流量的产品,而为了获得更低的价格则必须通过转发好友完成,这样就形成了一个局部正向增长,再加上腾讯战略投资之后,微信生态对于拼多多表现出的宽容是其他电商平台不可想象的。通过早期无底线的裂变增长,再加上融巨资之后开始疯狂投放洗脑型品牌广告。拼多多就这样站稳了脚跟,流水迅速破几千亿。而后来者淘集集,因为没有微信生态的宽容,只能通过CPS、CPM等形式购买效果广告,但由于各平台流量成本居高不下,在短期内创造了不俗的流水业绩之后,目前增速放缓。总言之,裂变模式的核心是来得快去得也快,消费者和平台产生了交易流水并不代表着消费者和平台产生了粘性,后期需要大量的广告和运营细节去做品牌形成新的入口。社区团购模式则是2018年来一个小风口,通过基于LBS的业务形态挑选社区KOL——小区团长,以团长即作为流量的入口,也作为物流的履约末端,团长每卖出一笔订单,即获得10%左右的利润分成。在这个看似稍微有些笨重的电商模式下我们可以算笔账,在不考虑团长的情况下,一个城市的本地化团购公司40人(物流外包)可以覆盖1200个团长,日流水超越100万并不是什么难事,按照便利店日均5000流水计算,等于40人的人效覆盖了200家便利店流水。更性感的是团长是卖出去才分成,与200家便利店每月破百万的刚性成本形成了鲜明的对比。所以社区团购最亮点的便是团长这个节点,但是最脆弱的也是这个节点。大量的团长由于没有受过专业化训练,在履约的过程中迟到、售后不专业、物流不及时时有发生。再加上资本混战时团长的忠诚度偏低,这使得整条赛道看起来非常混乱鱼龙混杂。另外社区团购过于依赖本地化运营,很多中心化的电商平台玩家入局的时候发现根本没有分公司的区域管理能力,以及去中心化的私域流量管理能力。社区团购应该会在2019年底有个结果,谁能跑到最后或者这个行业会如何发展然我们拭目以待。最后一个模式是目前在社交电商端我最喜欢的模式,便是不做底层交易,只做上下级代理以及会员费分成的优惠分享型社交电商(淘客模式社交化)。对于一个平台型电商公司来说从产品技术层面最繁重的其实属于后端部分,即交易、支付等底层环节。淘客型社交电商等于把最重的交易环节以及供应链环节都放弃掉,前期踏踏实实做流量和拉新。拿粉象生活举例,他把淘宝、京东、唯品会、拼多多、网易严选等平台开放的优惠券api接口打通,再利用云集、环球捕手一样的礼包模式(会员费模式)快速堆砌起分销团队和会员团队。等会员密度达到一定的数量和质量之后,再考虑逐步切换到自营模式。Ps:这里面必须要强调的是,在数年前由于淘客平台转做自营,阿里曾封杀了很多大型引流平台蘑菇街、美丽说等,这也变相加快了这些导流平台转做自营的脚步。但考虑到流量越来越稀缺,我个人认为阿里有可能通过战略投资等形式利益寻租这些社交淘客平台,就目前花生日记和粉象生活的高层表示暂时不考虑电商板块的自营模式,可能也正是忌惮阿里的一种表现吧。社交电商生态下的生态中国的社交电商平台玩家越来越多,大家所面临的问题、困难也都大抵相似。在规模性的需求下,越来越多的小生态开始形成。在有移动互联网以来,培训行业总是最后一个出来“收割变现”的行业,从最早的微商、微博粉丝培训、公众号培训、小程序培训、区块链培训到今天杜子建的“抖商”培训,一线城市的培训师们总是换着项目变着法收割四五线的“土老板”。今天培训类公司的的触角终于伸到了社交电商领域。大浪淘沙,在这中间做的比较好的有借鉴意义的就是简营,创始人三年前通过内容电商培训完成基础业务模型,后来通过悟空家作为成功案例,进入社交电商培训领域,同时也托管很多项目的社交板块的运营,目前在同很多腰部玩家合作。而佛系推手团则是根据起创始人之前在每日一淘起盘时的不俗表现,目前在以顾问和整体解决方案的形式服务头部商家,已知的是其本人为“小米有品”平台的顾问和操盘手。大量代理商和分销者的存在,使得企业的筹税以及兼职员工工资发放成为了一个非常头痛的问题(头部平台月佣金发放过两亿),这个时候工猫出现了。专门通过电子签的形式帮助企业和代理商解决了佣金发放和税务缴纳问题,可以预见随着分销模式的平台越来越多,此类平台的竞争也会越来越激烈。对于供应商而言,之前只要做好天猫、淘宝、京东基本上就可以完成比较好的线上布局,但是越来越多的分销平台开始割裂头部平台的流量,一个消费品品牌往往需要BD很多个渠道,这个时候杭州的众多代运营公司以及商家联盟就起到了比较大的作用。这些“中间商”往往承接了和多个平台招商运营的深度对接以及人情世故的工作,对于品牌方而言虽然有人赚差价但在前期其实节约了很多成本。对于很多即将要上马的社交电商平台而言,囊中羞涩使得其往往没有能力招大批的技术开发人员以及产品经理(很可能天使轮拿的钱还没有10个技术一年的工资高),这个时候统一的低成本解决方案就显得非常重要,就像之前所说的社交电商平台最重的还是在交易底层。所以在商业模式验证期我更推介采用类似有赞、微擎这样的开放平台,再自主开发一套裂变系统或者在市面上购买成熟的社交裂变系统。这样既可以保证交易的稳定,又可以保证业务模型和营销方式可以按照预期进行。社交电商背后的资本早期社交裂变是一种没有钱的小公司因为投不了广告的而基于增长黑客的一套裂变逻辑。但是随着头部玩家逐步脱颖而出,还有模式的泛滥,单纯单一业务模型已经很难诞生新的玩家,头部玩家往往需要烧很多钱来完成业务流程的闭环以及自主生态的建立。我把市面上拿到融资的120家部分社交电商公司整体数据做了一遍梳理,发现这些公司普遍拿的钱都不少!这也说明了拿自己血汗钱想出来搏杀出一片天的难度越来越大。同时我们通过股权穿透爬取到他们背后的资方,这里我们把单轮投资看作出牌一次,一个VC对一个公司投四轮看作出牌四次。以下基金的名称字体越大代表其出牌次数越多,但是要明确的是出牌次数多并不一定代表投资总额最大。如果你打算在社交电商领域募资,找下面字体大的应该问题不会太大。社交电商下半场云集上市之后,所有玩家一夜之间都从店主“分享赚钱”的故事变成了会员“自用省钱”的故事。这也说明了代理商拉新的红利已经逐渐消退。那么社交电商的下半场有哪些机遇和机会呢?本地生活版社交电商最让资本疯狂的肯定是大赛道的大行业搭配一个行之有效的业务模式可以点燃所有人的兴奋点。如果电商领域的社交化可以做得如此成功,那么本地生活赛道10万亿/年的赛道肯定蕴涵着巨大的机会!在我个人的朋友圈内,目前有不低于五家正在瞄准微信生态内的社交版美团。换句话说就是:基于本地流量以及本地社交,大家通过吃吃喝喝来完成分销和裂变。但这之中有存在几个很大的问题!首先本地生活版的社交电商一共有两种业态:到店、到店+到家。单纯的到店社交电商业态,由于供给有极强的定位属性「LBS」,要求消费者必须要到线下门店履约,但是通过社交裂变获取产品的消费者往往距离履约门店很远,多次不能履约之后将会失去对平台的兴趣,如果是无差异化的搬运供给,则又同美团没有任何区别。而“到店+到家”模式的社交电商,则更多是希望打通已有线下门店的会员体系作为基础流量,再通过线下会员裂变线上会员,最终反哺实体门店形成正向循环。但是会员费等模式本质上是对门店现金流做了切割,就现阶段而言能够跑通的人还没有出现,以及门店的实体流量对于线上裂变是否真的有效仍然存在很大疑问。社交模式的迁移如果说用社交的模式卖货有些审美疲劳,那么把这套裂变流程以及业务逻辑迁移到其他领域是否有效呢?目前比较清晰的模式就是蓝金融、中本卡管家用礼包模式圈前端流量,利用信用卡申请补贴来形成长尾收益。但是由于银行卡部在给平台方结算佣金时存在着几个月的账期以及结算时存在盗量扣量的行为,所以小玩家很容易造成资金链断裂。还有把贷款、保险等金融产品打包在一起的社交金融平台,由于金融是监管行业,社交型金融很容易造成巨大的社会风险,再加上之前已经有P2P、区块链、贵金属的恶性事件,行政部门的监管力度肯定会越来越强。2018年底抖音和快手的短视频和直播的电商威力越来越强,并且我们可以相信随着5G的到来这种能力还会有质的改变!那么现在社交电商是否可以从短视频领域分到一杯羹?亦或者说由于现在社交电商还完全依赖微信红利,随着短视频领域不断压缩微信的日活与时长,这些社交电商平台在微信地位发生威胁的时候,是否有改变宿主寄居的能力。我们往往希望通过总结规则和模式来归纳眼前发生的事情,并且对将要发生的事情做出预判。社交电商发展到今天,让很多人都觉得目前处在“红利”期,我认为其实不然。所谓社交电商只不是回归到商业最核心的本质,即如何通过口碑和渠道将产品更快捷高效地传递到消费者手里,提高消费者和产品的撮合效率。今天有了环球捕手、云集、贝店这样的公司在资本和流量的双重寒冬杀出一条血路,我相信未来还有更多的人可以脱引而出。我们不能一直用固定的眼光去审视现在正在成长的玩家,最起码他们有勇气下场拼搏。我们有理由相信,未来社交电商的规则会越来越简单、激励政策越会越来越清晰。只有那些真正传递价值、拥有使命感和愿景的电商平台才可以走得更远。最后祝愿各位在做零售行业搬箱子的路上走的稍微轻松一点。招生预热
2019年5月15日
其他

新零售的本质究竟是什么?注意把握这3个关键点|创变观察

工业时代的意义是实现了快速的产品规模化,而互联网时代实现了快速的用户规模化。是“产品规模化”后去“+用户”容易?还是用户规模化后,去“+产品”容易?显然,后者更容易。正因如此,互联网时代是沿着“用户”延伸产业生态。本文详细剖析了为什么说“新零售向产业生态延伸是一种必然”,具有一定的深度,需要细细品读。生态战略是不是一个新东西?新的产业经营模式,就是我们现在通常所讲的“产业生态”模式。为什么不直接用“产业生态”,我想不直接从新概念出发,更容易回归到本质。比如讲,产业生态、生态战略是不是一个新东西?如果理解了这一点,我们就更能发现“产业生态战略”的本质规律。
2019年5月14日
其他

45页ppt精选|《2019年线上咖啡行业趋势洞察》,揭秘未来咖啡4大商机趋势|创变观察

程度、冲泡方法的讲究,在喝咖啡这件事儿上,国人已然经历了三波浪潮。而今,百花齐放的线上咖啡市场也来革新咖啡观,回归速溶,hold住精品,便捷不减,更有黑科技加持,难道第四次咖啡浪潮又将来袭?
2019年5月13日
其他

为什么无印良品「没有品牌,胜过有品牌」?| 创变案例

这种模式的最大好处,在于消费者可以享受到和名牌同样的品质,却只需付出平民化的价格。比如,买一个Coach包至少要大几千,而在严选上买一个Coach制造商的包只要几百元。
2019年5月10日
其他

为什么7-11便利店的每个产品都能成为爆款?| 创变观察

一品一功能,一品一市场,一品一客户。把极致单品做到极致,让每个商品都是爆品,让每个坪效都能产生效能,这都是7-11研究到的淋漓尽致之处。阿里巴巴为什么跑到线下?怎么实现线上线下全渠道营销?所谓的新零售是什么?在讨论这些问题之前,我们应该回到商业的本质看一看,不管社会怎么万千变化,唯一不变的就是对客户需求持续的洞察。文章来源:便利店老板内参(dashihui01)极致的单品管理,打造每一个单品爆款黄金店面、黄金流量是夫妻店加盟7-11要准备的“嫁妆”、所具备的隐形资产。因为如果没有这个隐形资产,什么都帮你干,这跟自营又有啥区别呢?洞察完毕的结果就形成了一个个极致满足客户需求的商品、政策、管理方式。极致单品管理打造每个爆款,这是提高坪效非常重要的理念。这几乎是我们过去传统线下店面都没有做到的地方。线下经营难是因为空间和时间有限,7-11一个店面只有100平米,容纳2900到3000个SKU。任何一个SKU如果不能卖得好,就是对7-11坪效的消耗。把极致单品做到极致的时候,让每个商品都是爆品,让每个坪效都能产生效能,让客户在5分钟内产生有效的购买,这些都是7-11研究到的淋漓尽致之处。当7-11逆势而上推出高品质饭团的时候,这个产品就获得了很多年轻人的喜爱。可是当老龄化结构产生的时候,怎么满足老龄化需求呢?荞麦面即食食品就变得非常重要了。因此,7-11专门生产健康即食食品,加强老龄化人群的购买。7-11的口罩还分大人口罩和小孩口罩,男女口罩的贴合度也不一样。但是去一趟7-11只会买一个口罩吗?进去了怎么也得买点别的吧。一品一功能,一品一市场,一品一客户。放在那儿的每个单品都是有讲究的,极致的单品管理来自于极致的用户需求洞察。单品管理根据内外部环境在不断发生变化。极致的单品管理不仅仅有需求洞察,低成本创新,能够有效的复制也是一种创新。最近7-11最火的是咖啡。过去没有想到,一个便利店怎么会卖这种即饮的咖啡呢?是因为7-11看到了麦当劳早晨卖咖啡。麦当劳在中午和晚上人流量比较高,早晨人流量相对比较低,但是推出卖咖啡这项服务之后,就极大地增加了早晨的人流量。7-11有一个很重要的商品选品工作,就是扫描各种经营形态,找到那些已经经营成功的好爆品。不仅仅是靠自己的需求洞察,同时也去找到那些已经被验证成功的爆品,于是就锁定了咖啡。怎么能卖得比麦当劳还要好呢?7-11的咖啡价格不贵,100日元到150日元之间,但是它的品质比麦当劳的品质还要好。为什么?咖啡是个复购率极强的产品,喝得好,又不贵,所以顾客就会定期来消费。它用这样的方式,不仅在早晨人流量不大的时段,吸引了大量客流,同时也招徕了很多女性客户。最重要的是,咖啡是一个回头客很多的产品。7-11负责人说,我们很感谢麦当劳,是麦当劳帮我们验证了这一点。所以,我们毫不犹豫地在2.3万家店里添置了咖啡机,2011年到2014年之间一共卖了5亿杯咖啡。售出的5亿杯咖啡不仅给它带来了人流量增加,进店的顾客不仅仅只买咖啡,还顺便买点其他。通过研究发现,面包圈和咖啡的搭配率最高,这样的组合又增加了客单价。7-11有一个150人的商品研究团,他们每天去研究,什么样的商品是爆品。同时每天看数据经营和数据分析:什么样的商品销量不高,利润又不高,必须立刻拿掉;什么样的商品销量又高,利润又高,就加大部署;什么样的商品虽然销量不高,但是利润很高,比如像香烟属于利润型产品;什么样的商品利润不高,但是销量很高,这属于导流型产品。每一款产品都有强大的功能,用这种方式把每一个坪效都做到极致。7-11团结线下黄金流量极大地降低了拓新风险。极致的用户需求洞察,无论内外部环境怎么变,唯独不变的是用户的需求。只要你沿着用户的需求进行决策,那你就永远是一个有生命力的公司。用户需求洞察的结果是打造每一款单品,让它成为爆款。当方圆100平米的店面每一款都是爆品的时候,你的坪效、人均绩效才能够真正提升。当然这个爆品不仅仅来自于用户需求的洞察,不仅仅是来自于我们所看到的整个市场被竞争对手验证过的好商品。同时也来自于大量的数据驱动,这是过去我们传统的线下公司和互联网公司最大的区别。数据驱动经营传统的线下公司觉得只有互联网公司才有大数据,我们线下公司有大数据吗?当然有。只要你想做,有什么做不到的呢?我们过去老是被一些炫酷的技术闪到我们的眼睛,却忘了经营的本质是什么。无论什么技术、什么方式,先进多少或者是不先进都不重要,重要的是它解决你的问题。就像任正非经常说的一句话,我们不要光炫耀锄头,就忘记你是要耕地的。耕地的效率最高才是最重要的,锄头只是个手段。互联网就是个手段,各种技术就是个手段。没有任何技术,用一个Excel表格也是一个手段,但是你要有这种经营意识和经营思维。7-11把数据的采集做到淋漓尽致,比如它对店面所在位置的所有数据,不管过去是不是黄金地段,人流量大不大。这只是第一步。还有第二步:你的店在哪里?在酒店附近,公司附近、医院附近,还是住宅附近?附近是年纪大的比较多?还是年轻人比较多?为什么要这些数据呢?因为这些店面数据决定了在100平米里面放什么和不放什么。比如店离商务酒店很近,意味着很多人出差。出差需要的便利是什么?可能是衬衫临时弄脏了,需要一件相对正式的衬衫。可能日本很多酒店不一定提供衬衫和牙刷牙膏,或者即使提供你也不喜欢用。店里就会提供出差常用的便携式牙膏等生活用品,甚至考虑到出差的人来不及吃晚饭,店里还会有一些饮料、饭团、罐头等充饥的食物。你会发现,它所有商品的布局是贴合商务酒店的人群需求的。如果店在公司的附近,公司上班的职员比较多,白天的即食食品,早餐、午餐、面巾纸就变得很重要。如果店在小区附近,有一些保质期比较长的蔬菜,调味品、酱油、酸奶什么的就变得比较重要。如果附近高龄的人比较多,且人口相对稀疏。那店里食物的份额要更小一点,因为老年人吃得少。同时老年人行动不方便,甚至要送货上门等等。7-11是一个连锁店。过去我们一想到连锁是什么?标准统一。品牌形象、标识、经营思想和经营理念都要标准统一,但是到了具体店面的时候,就要个性化,叫千店千面,因为要满足周边特殊人群最大程度的需求。这难道不是互联网思维吗?这个难道需要很强的互联网技术吗?没有,你只要用心把你需要进行商品决策经营的相关数据采集到,这个时候数据驱动经营就是有效的,不在于你是线上还是线下的。在互联网技术还没有普及的时候,7-11已经在使用细分的键盘。在结账那一刻,营业员会输入顾客的性别和年龄信息,小男、中男、青男、壮男、老男,多少岁的;小女、中女、青女、壮女、老女,多少岁的。输入的数据用于分析周边用户群的状况,分析不同年龄、性别用户群的购买偏好,这个数据能够辅助7-11未来的决策。当然我们过去也会把人工智能想得很神乎其神,大数据一进去,自动出来一个结论。不,它只是一部分,过去的数据只代表过去的趋势,并不代表未来的趋势。未来数据从哪里来?从各个方面、各个纬度的决策当中来。尽管它在历史上已经修炼了很强大的数据能力和数据经验以及数据模型,但是在下单的那一刻,7-11一定要求每一个店长要手工输入每一款下单产品的数量和品类。为什么?强迫你不要犯懒,不要躺在历史数据的肩膀上,一定要基于历史数据看看明天、后天这个礼拜会有什么事情发生。所以它真的是人工智能,人工+智能。为什么要把数据迭代在这个地方?因为7-11只有100平米。100平米在任何时候不允许有死货,死货就是卖不出去的东西。7-11跟夫妻店之间的分配原则:先有一个利润的保障,高于利润部分大概五五分成,当然可能是4.5:5.5或5:5,但大概是五五分成。7-11可能不断完善数据采集和算法,但最后那一刻的决策在店主手上。所以出现死货,店家承担85%的责任损失,7-11承担15%的损失。它就是用这样的方式既不断完善7-11的数据和算法,同时又倒逼每一个店家做好决策。每个店家都要经过一个很重要的培训——如何进行下单和选货,限定各种各样的条件,用这种方式彻底排除死货,应对卖场的变化。到了冬天什么商品,到了夏天什么商品,不同的季节,商品不同。不仅是千店千面,而且也是千时千面。不同的时间,不同的日期,不同的星期,整个店面陈列的商品数量、品类都是不一样的。每一款,每一刻都要成为爆品。包括怎么陈列、人的身高。比如平均大概1米7左右的身高,黄金位置大概是在1米5左右。黄金位置陈列什么?上面陈列什么?下面陈列什么?旁边陈列什么?这里是摆一瓶矿泉水?还是连续摆五瓶矿泉水?取决于哪个销量更火爆。如果是更火爆的商品,店里一定陈列5瓶,尽管它每一个位置都很宝贵。为什么陈列5瓶?因为它卖得好,能够吸引眼球等等。每一个细节都有无数的讲究,一个功能一个产品。当7-11做到这些的时候,它的绩效是中国同行业的十倍。有很高深的技术吗?没有。把每一个环节做到极致,这是7-11的线下经营技术所给我们带来的启示。因为7-11不是一个大公司的案例,每一个店面夫妻店都是一个很小的公司。但是这样的小公司为何产生这么高的人均坪效?因为彻底把基本的事情做到位而已。成为赋能共享经济体的组成部分今天它不仅是线下经营技术强悍,怎么样能够让更多的店掌握,是一个大的执行力体系。如果前面是设计体系,后面拼的就是执行力了。7-11自我定义:不是一家零售公司,而是一家培训咨询公司。因为是通过不断地培训、咨询和辅导,帮助每一个店面按照上面的经营技术做到位的。所以,7-11一共有2500个政委奋斗在一线,这个政委就是OFC,一个人可以管7-8家店。首先要提高这些人的赋能,政委的水平要高。怎么提高政委的水平呢?每个星期一次全体OFC的大会。7-11要把这件事情做到极致,每年不管多高的费用和预算成本,2500个政委都要回到7-11总部进行经营研讨大会。上午进行新的产品知识、经营理念的分享。下午每一个OFC进行分享,分享我什么地方做得好?我什么地方做得不好?我什么地方需要改进?我什么地方值得大家借鉴?四十年来,每年如一日,每天进步一点点,每周进步一点点,这就是指数级的效应。所以今天7-11的强大不是因为做了什么惊天动地的事情,而是把每一件想明白的事情想到极致,把每一件想到极致的事情做到极致。每一周迭代一点点,这个时候就走在进步的道路上,日积月累不会让公司衰老,只会让公司变得更年轻,更有效。以终为始,再造各个环节的每一家企业7-11表面上是一家零售公司,但是今天它已经以终为始,用新零售再造了各个行业,各个环节的每一家公司。7-11在进程当中共享研发,共享采购,共享物流,共享IT,共享金融。过去零售是工厂有产品放到我的货架上卖,这叫零售。今天是围绕客户的需要倒着来,以终为始整合需要什么样的商品,什么样的物流,什么样的价格,什么样的摆放等等。7-11在日本团结了1.8万个门店、175个工厂、140个配送中心、有2300个ATM机。7-11创始人对7-11的定义是什么呢?没有把它叫做新零售,而是定义为制造型零售业的服务升级。共享制造,反向制造,符合客户需求的制造,零库存的制造构成了更高效的制造产业链。不仅制造是如此,高效体现在制造也体现在物流上。7-11的商品有常温的、有冷冻车的、有冷藏车的。不同的品类用不同的车,然后不同的时间送不同的东西,它一天可以送三次。为什么送三次?因为货架是有限的,我要让有限的货架陈列最高效的产品。我用货物都在车上的方式弥补库存不足,用这种方式极大降低了店面的库存。过去的方式,送牛奶要送一箱,7-11可以做到只送几盒。因为确保你这几天能够卖出去,否则的话就是死库存。过去我们讲制造业的发展趋势叫大规模、个性化,物流也是大规模、个性化。日本数万个店共享物流体系,大规模带来低成本,但是又要个性化,又要精准。因为每一个店送的东西在每一个时段,品类、数量都是不一样的,以最小单元配送可以确保精准。制造业和零售业最大的癌症是什么?库存。7-11供应链效率高,库存不仅用货品的陈列解决,也用极强、极精准、极精细化的物流配送解决。所以它构成了一个全新的物流体系,甚至今天正在改变金融业。一个做零售店的怎么会想到开银行呢?今天7-11背后有一个很大的赢利机构叫SEVEN银行,我们叫一言不合就开银行。在90年代初,他们调研得知很多人觉得银行的ATM机部署得不方便,希望在7-11有一个ATM机,因为离得近。7-11也觉得没问题,就跟银行寻求合作,可是那个时候整个日本银行都有一个规则,休息日从ATM机上取钱需要手续费,更贵一点。这样客户就很不方便,本来就是为了方便取的,结果周末还要更贵一点,那我就不愿意取,不愿意取就满足不了方便的诉求。7-11跟所有的银行要求,能不能一致收费呢?没有一个银行答应。7-11说,你不答应,我自己开银行。当7-11的铃木敏文先生决定做银行的时候,遭到了高管团队的反对。因为那时候日本经济很低迷,很多银行甚至都面临破产的境地。但是铃木先生非常坚持,他说:“我们7-11存在的目的就是淋漓尽致地提供客户便利。客户的便利需求没有被满足,我们就是有责任的。无论多么难,我们也要开7-11银行去部署ATM机。我们只做到一点,无论在周末,或者是在上班时间或者是下班时间,顾客随时随地来这里取钱,手续费都是一样的。”当它把客户需求放在第一位,作为战略经营方针的时候,好事自然来。在整个日本银行业低迷的时候,7-11银行逆势增长,三年之内实现了赢利,这是所有银行从来没有达到的速度。更重要的是客户取钱,哪能只取钱呢?取完钱不就得顺便买点什么吗?所以又极大提高了销量。7-11在每一个环节淋漓尽致的设计和研究,只为一点:提高效率、降低成本。以终为始,新零售让每一个环节发生改变。无论是制造业、金融业、物流业或者是其它业,只为提高产业效率,降低产业成本。回到当今的中国,当增量经济不在的时候,存量经济怎么产生更大的经济效能?以产业链为核心的效率提升、成本降低。通过线下经营技术的升级,我们每一个有着线下巨大隐形资产、隐形流量的公司,都能够获得重生。这就是我们所看到的7-11超级物种背后的奥妙,而这些超级物种让它成为了社会神经末梢最后一米的基础设施。为什么它的赢利能力比肩阿里?因为今天阿里是互联网时代的基础设施,而7-11成为线下实体经营时代社会神经末梢的基础设施,这就是它的价值所在。招生预热
2019年5月9日
其他

在日本,发现中国实体零售增长的“致胜之路”| Mama100商学院X创变岛

崔洪波生活方式品牌和制造零售业是中国实体零售的首要方向。2019年4月21日,健合Mama100商学院X创变岛海外零售创新训练营(日本二期)圆满结业。本次训练营聚合了国内首屈一指的药企等十余位零售掌舵人,重点向无印良品、7-11、药妆新零售的日本零售标杆企业学习,共同汲取了日本零售「产品×服务×体验」的精华。
2019年5月8日
其他

星巴克、7-11、茶颜悦色...为啥都在500米内开多家门店?|创变观察

今天要分享的这个秘密是,星巴克、7-Eleven、蜜雪冰城、茶颜悦色都实施过的——在500米甚至更小的范围内开多家门店。以一种极具“侵略性”的姿态拿下一个区域,背后的原理是什么呢?文章来源:咖门01星巴克为什么要在500米内开3家店?“我住的小区,直径50米内,有3家星巴克,不去这家,就去那一家。”一位上海小姐姐告诉我。她住在上海临平路的瑞虹新城,内环,均价7万,新中产社区。50米稍微有些夸张,但如果身处这里,你可以在周围不到500米的范围找到3家星巴克:一家位于临平路地铁口,一家在瑞虹天地(商场)星星堂,第三家位于几十米之外的,瑞虹天地月亮湾。同样的情形已在郑州重现,在潮流地标二七广场,500米内能路过4家氛围完全不同的星巴克。一家位于大卫城负一楼,很多人在这里喝一杯星冰乐,谈天说地,漫无目的;一家位于二七广场的华联商厦,人们忙于谈论各种业务;一箭地开外,星巴克金博大店和万象城臻选店,潮人和时尚达人,慵懒地靠在软皮沙发上发呆。密集开店策略的星巴克除了星巴克,在郑州的夜市一条街健康路,发源于当地的品牌蜜雪冰城在300米内开了3家店,每家店风格迥异,生意火爆。而在湖南长沙,新茶饮品牌茶颜悦色开了一百多家店,业态遍布商圈、社区、写字楼、学校、景区等。出趟门,来回看见四五家茶颜悦色也不足为奇。星巴克前总裁兼CEO霍华德·舒尔茨,几年前曾公开表示,在美国,他将密集开店当作公司起步的一种策略,同样的模式希望能复制到中国。星巴克沿用至今的密集开店、区域深耕的策略,简单总结起来就是:用大量门店
2019年5月7日
其他

一本免费的「家居指南」,如何提高宜家40%的销售额?|创变观察

IKEA比起那些总是被我们拿来当垫餐纸或者随手就扔进垃圾桶的宣传单张、广告册子,宜家这本稍显笨重的《家居指南》却能享受被顾客抱回家仔细翻阅、小心收藏的待遇,每年的发行更是宜粉们翘首以盼的大事。
2019年5月5日
其他

“小鹿”瑞幸,何以狂奔?关键在这3点 |创变案例

导读:今天的商业世界,已经不仅仅在于颠覆,甚至会让很多人看不懂。自2018年年初在北京试运营以来,瑞幸咖啡就获得资本的高度青睐,前段时间又宣布获得1.5亿美元融资的它又在美国IPO。瑞幸的横空出世,其背后的逻辑到底是什么?以及凭什么?虽然未来局面还有待时间证明,但它在搅动国内咖啡市场上做出的贡献,是没有人可以忽视的。文章来源:Analysys易观像老牌的连锁咖啡品牌,如星巴克、太平洋以及Costa等,在中国市场摸爬滚打多年,已经建立起完整的门店网络和产品体系。洋快餐品牌麦当劳和肯德基利用其强势的品牌优势,在咖啡市场也占据了一席之地。而新兴咖啡品牌们,诸如瑞幸、连咖啡、小红杯(每日优鲜)、湃客以及其它便利店咖啡品牌,共同让中国咖啡市场越来越多样。主打大师咖啡、抢先和顺丰合作外送的瑞幸,虽然2018年巨亏8亿,仍然在2019年继续加大投资,目标4500家直营门店,可谓真·烧钱名动中国系列。星巴克第三空间深入人心,全线回购加盟店经营权后增添了不少好感。Mc咖啡(麦咖啡),有麦当劳品牌背书,也占据市场一隅。拥有100余间咖啡车间的连咖啡,开始提供自有品牌coffee
2019年4月29日
其他

对话鲍师傅、幸福西饼、好利来…深度揭秘烘焙店盈亏的所有秘密|创变观察

这一次,调研小组蹲点12个品牌近30家门店,买回了全公司一星期都吃不完的面包蛋糕,拜访了数位行业资深从业者和投资人。最终应了那句古话:360行,行行有猫腻,而烘焙行业更是水深似海。你所看到的一切现象,你心中想的一万个为什么,背后都有你看不到、想不到的底层逻辑。作者:蛋解创业编辑部来源:蛋解创业(manjiechuangye)接下来的这些问题,蛋解创业将会给你答案:1、原麦山丘单店盈利秘诀是啥?赚了钱为啥不继续开店却要转战零售渠道?2、面包新语大撤退的真实原因是什么?3、为什么好利来、味多美、21cake只能牺牲规模坚持自营?4、为啥蛋解创业认为幸福西饼城市合伙人制会随时崩盘?5、幸福西饼真能在线上业务亏损的情况下迅速开1000家直营店?6、鲍师傅给二三四线城市行业从业者的启示是啥?加盟网红品牌失败率有多大?7、阻碍烘焙行业在中国出现全国性品牌的基因代码是什么?能破译吗?面包新语大撤退的真实原因面包新语(英文名BreadTalk)食品集团于2000年在新加坡成立,以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。2003年在新加坡的证券交易所上市,是当时唯一一家以经营面包上市的公司。2003年12月,面包新语进入中国市场,凭借精品面包的定位,和当时还很新鲜的可视化后厨等营销手段迅速受到市场欢迎,高峰期在全国50多个城市拥有400多家门店。但从2012年起,面包新语被曝出各种食品卫生安全问题,比如,上海辣松面包大肠杆菌超标、昆明加盟店使用过期原辅料、无锡加盟店老鼠出现在蛋糕卷上等。食品卫生安全事件频发,导致口碑一落千丈。2017年门店总数也从高峰期400多家减至300多家,多个二三线城市店铺关闭,目前北京还剩20家店。食品安全问题是面包新语大撤退的诱因,那背后真实原因是什么呢?通过这一小节,你会了解到:1、面包新语单店是否赚钱?导致面包新语加盟商失控的原因是什么?2、好利来、味多美为什么不开放加盟?3、为什么中国暂时还没有一个全国性的烘焙品牌?问题能解决吗?一、实地探访探访店面:面包新语(金源新燕莎mall店)探访时间:周日下午4点探访位置:世纪金源购物中心商场一层入口处1、环境面积约100平米,分两部分,一部分是收银区,旁边有个陈列蛋糕的冷柜,另一部分是选购区,包括试吃和特价打折台,现烤面包陈列柜,生产间有架子挡着,无法完全看到制作过程。2、产品收银台右边冷柜摆放的生日蛋糕,售价均在200元左右;切片蛋糕,售价均在25元左右;左边冷柜摆放的是小黄人酸奶和瓶装果饮,售价均在12元左右;选购区里的陈列柜中摆放着约有20多种面包,售价均在15元左右,部分产品第二件半价。3、员工及服务蛋解创业是周末下午去的,当时看到的在店员工共11人,收银处2人,2人烤面包,5人加工面包,1人在试吃区服务,还有1名店长在巡视检查店内状况。二、面包新语单店是否赚钱?根据介绍,该店有100平,房租每天3000,平时会用新品试吃和促销活动来吸引客流。每天有300人左右,因为附近有大学又处于商圈,所以周末人流量会好一些,大概每天有300-500人。另外,该店每一到两月会出2-3款新品,果汁是由总部指定工厂制作。按照客单价30元来算,该店的日均线下流水在7500-12500元左右,加上卖卡和外卖,该店月流水约为34.4万。因为有蛋糕和饮品,我们按照毛利70%来计算,减去房租9万,人工9万(按15人计算,实际上该店还多名低工资的实习生),损耗折旧按照10%-15%计算,这家面包新语店属于微盈利状态。三、面包新语大撤退根据蛋解创业多方走访以及网络资料显示,面包新语在一线城市采取直营模式,二三线城市采用城市代理模式。品牌授权以地级市为基本单位,该市区域内的所有门店,均需由被特许人自己投资经营,被特许人无权授权他人加盟,也就是在加盟商加盟的区域范围内,每一家店都需要自己投资经营,不可以授权给旁人投资经营。而成为一个市级代理商需具备1000万~
2019年4月28日
其他

从424个Mall中读懂4878家餐饮店,揭秘未来餐饮业态发展新趋势|创变观察

清朝中式糕点的新生代实验乔老爷松糕店是源自清宣统二年(公元1910年)的中式松糕老字号品牌。2018年由豫园成立的文化创意制造所,对品牌进行二次挖掘和开发。团队由80
2019年4月24日
其他

万字长文,揭秘汽车未来新增市场和特斯拉产业链|创变观察

导读:最近汽车行业似乎有点“水逆“,“奔驰事件“算是告一段落,特斯拉又出现了某些状况。今天和大家分享一个万字长文,干货满满,看完必有收获,要有耐心哦~01总论汽车总行业:销量增速势微,渠道库存承压,由“增量”转为“存量”乘用车市场:一方面,行业增速放缓,市场趋于饱和。我国汽车行业在经历高速发展期(2001-2010
2019年4月23日
其他

“厚朴入主”,新格力未来有三种结局|创变观察

另一方面,格力账上拥有的千亿级别的现金储备和近万名工程师团队,可以成为新项目的有力保障。资本,专利,和工程师团队,在拥有项目对接的情况下,都可以发挥出更大的作用。
2019年4月22日
其他

德云社从0到估值超15亿,郭德纲只是个相声演员吗?|创变观察

说到相声,您最喜欢哪个相声演员?对于今天大多数的网上朋友们来说,我相信无人不晓——郭德纲。先简单聊下个人对相声的感觉(勿喷哈)。相比相声,个人更喜欢小品的生动有趣,富有舞台搞笑效果。深存儿时记忆里的相声表演,大多出现在非常正式的电视节目上,例如春晚。比较年长且资深的老相声家们,用极简的舞台道具淋漓尽致发挥着自己的专长,似乎略显“严肃”。(可能我不是一个相声爱好者,所以没太关注这些作品)对于郭大爷(知道他很出名),除了是实力派,给我印象最深的是“严父”形象,他给儿子郭麒麟18岁时写的那封家书,内容真实敢说,真诚珍贵。总结要领——但行好事,莫问前程!(道尽了一位“严父”用尽一生磨难总结出真知,用另一种爱表达出对子女的建议和期许,其价值观也让人发省,建议大家一看)何冰深情朗读郭德纲写给儿子的信(优酷视频)当然,严师也出高徒。虽然没有很关注那些专业的相声作品,但通过综艺节目等方式还是认识人气相声演员岳云鹏(小岳岳)和张云雷(小辫儿)的。今天,德云社被经营的风生水起,众徒弟们也深受粉丝喜爱,除了他们自身努力外,离不开其背后的支柱力——郭德纲。与其说他是位相声大咖,不如说他是位运营鬼才。曾有媒体根据德云社演出经纪与演出服务商——机构环宇兄弟挂牌新三板披露的相关财务数据推算,目前整个德云社估值超过15亿,可以说相声届已经形成了一个横跨多个产业的商业巨头。金鳞岂是池中物,一遇风云便化龙在互联网上找相声,老牌的马三立、侯宝林等相声大家的也有不少,但由于他们相声的内容离现在比较远,内容贴近性不强;新生代的马季、姜昆、侯耀文的相声大都是适合电视台放的“电视相声”,接地气的程度也不高。但在搜索结果中,郭德纲、德云社的相声却是数量和被听次数最多的。然而,这一切曾经都是被逼出来的。作为德云社创始人,郭德纲在年轻时,一无所有。成名后他回忆起这段,还狠狠地吐槽过一把:“和你们一起穿个小西装,抹个红嘴巴儿,演一场一百块钱,一个月两千块钱,我恳求你们收留我啊,生生是他们把我逼出来的呀。但凡一个有文化的人,说‘让他来’,留在手底下当个马仔,我就认投了呀。我愿意给你当狗,你不要,你怕我咬你。你非把我轰出去,结果我成了龙了。”曾拉过大幕,为了生存参加过某综艺被“当猴耍”;出来创业自立门户,无奈败在了师出无门;刚开张的剧场门庭惨淡,观众席只有一人;在梦想面前耍尽花招,理想和现实的漩涡中,用他自己的话来说就是:“声声感叹,步步血泪。”郭德纲早期上过的某综艺,在闹市区的玻璃橱窗里生活48小时,被围观群众“当猴看”后来,得益于2004年的一场演出,郭德刚遇见侯耀文,隐匿在时代流沙中的真金终于在适当的时机露出光芒,侯耀文力排众议留下的郭德纲,终于师出有名,继而名声大噪,创立了相声界的传奇时代。其成功的背后,还有一个非常不容忽视的原因——对德云社的市场定位。在那个曾处体制内不好笑的“教育相声”和“歌颂相声”的大环境下,郭德纲给自己创办的公司,找到一个清晰的市场定位:办一家提供好笑内容的相声公司——德云社。抵制教育相声,坚决说好笑的相声:谁说的,相声必须要教育人?听这段相声要学会什么,听那段就得拦惊马去,不可能的事儿啊。中国京剧院唱一三岔口,看完了受什么教育了?中国杂技团,耍狗熊的,你看完了受什么教育了?十五个人骑一自行车,你受教育,他违反交规你知道么?时代在发展社会在进步,缺钱的,缺车的,缺房子,缺德的缺什么的都有。进了这个屋,我给不了你这些个。但我保证这一下午你能够忘掉这些烦恼,高高兴兴快快乐乐开开心心的。这个年代,说有这么一地儿让你开心,不好找啊。事实证明,郭德纲这一营销slogan非常奏效。天下观众苦相声不好笑久矣。营销鬼才——郭大爷在流量红利还未完全爆发,还可以通过版权收费的先前,郭德纲就深谙“免费传播”的好处。鼓励观众录音录视频。大面积的曝光虽然损失了小部分眼前的利益,但为德云社积累了大量口碑效应。后来大红起来的郭德纲,充满争议,很快晋升为相声界的第一大流量IP。但一个人成名再厉害也毕竟是一个人。德云社作为一家公司,要想做大做强,必须要培育出更多的新人,搞成一个互为犄角的矩阵。对一个“相声公司”来说,演员本身就是IP。郭德纲孵化IP的方式,简单粗暴。运用自己的影响力,疯狂给身边人贴标签、立人设。搞人设:要人低为王。张文顺:一个肩膀高一个肩膀低的坏老头。徐德亮:北大中文系高材生。曹云金:德云四少之一。李菁:丐帮少帮主。于谦:抽烟喝酒烫头。会玩儿。岳云鹏:保安。五环之歌。郭麒麟:德云一哥。张云雷:德云敢死队队长、高空跳伞无伞运动员。我们先来聊聊小岳岳和张云雷的人设。最笨的岳云鹏,为啥反而最成功?时间如果回到9年前,恐怕谁都想不到这一天。因为,小岳岳同学,实在是有点“太笨”了……这不是我埋汰小岳岳,这可是郭老师亲口说的。“一千个说相声的学员,从后面数,后十名准有岳云鹏”“来得比谁都早,他比谁都笨”“德云社几乎所有的中层干部都找过我
2019年4月19日
其他

3分钟,看透医美行业的水到底有多深|创变案例

最近,国内最大的医美O2O平台新氧提交IPO申请,拟在纳斯达克上市。招股书里显示,2016年赚了0.49亿;2017年为2.59亿;2018年达到6.17亿,净利润5508万元,同比增长220%。这收入,增长速度,不禁让人觉得,做医疗美容真赚钱!生活中,随便在大街上走一走就能遇到整过的人。而且医美价格还特高,低则几千,高则几万、几十万。年轻人越来越能够接受美容,也不觉得整过是不能说的秘密,所以,做医美真的很赚钱吗?
2019年4月18日
其他

如何打造行业顶尖门店?来自苹果、喜茶、星巴克的经验 |创变观察

有一本书叫《疯狂的简洁》,它把苹果的一切归结为“简洁”,说任何一家公司,只要能驾驭简洁,就能“主宰世界”。任何事,做到极致,都注定不再平凡。作为把简洁做到极致的代表,苹果无时无刻不在传递着这样的讯息,而这极致的外在体现就是Apple
2019年4月18日
其他

创业 1 年损失 500 万,我总结了 10 条失败教训|创变案例

创业要面对一个残酷事实:成功是偶然,失败是常态。试问,你有一颗大心脏去坦然接受失败吗?来源:希鸥网(ID:ceobus)作者:张博创业不是闹着玩,失败的成本极高。我从银行离职创业一年多,现金投入
2019年4月17日
其他

除了资助修缮巴黎圣母院,提升奢侈品品牌力不容忽视这几点|创变案例

“时间和人使这些卓绝的艺术遭受了什么样的摧残?关于这一切,关于古老的高卢历史,关于整个哥特式艺术,现在还有什么留给我们呢?”——雨果《巴黎圣母院》火灾发生前的巴黎圣母院燃烧的巴黎圣母院巴黎当地时间4月15日下午6点50分左右,巴黎圣母院燃起熊熊大火。据悉,火灾起于阁楼,随后蔓延至屋顶,现场浓烟滚滚,之后塔尖轰然倒塌,也吞没了人类800年历史。事发后,许多巴黎民众自发为巴黎圣母院合唱《圣母颂》并跪地祈祷。万幸的是,其内艺术品已顺利转移。有报道称,火灾与近期的修缮工程有关。随后,法国总统马克龙在电视演讲中发誓要重建巴黎圣母院,并且公开计划发起一项全国筹款活动以注资重建项目。巴黎圣母院火灾现场,塔尖折断瞬间民众自发为巴黎圣母院合唱《圣母颂》并跪地祈祷法国作为奢侈品行业的大本营,其着火引发了奢侈行业的重点关注。在法国总统马克龙发表声明后不久,Gucci母公司开云集团主席兼CEO
2019年4月16日
其他

30页ppt,揭秘中国百货零售业发展的5大关键趋势|创变观察

报告显示,2018年,社会消费品零售总额38万亿元,比2017年增长9.0%,扣除价格因素实际增长6.9%,这是多年以来增速较低的一年。其中,限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.8%、3.2%、6.2%和1.8%。各个业态增速普遍放缓,线上线下都面临较大压力。百货业态经历多年的痛苦转型,整体有触底回升迹象。例如,SKP在2017年单店125亿元销售的基础上,2018年销售再创135亿新高;银泰百货年度同店比大幅增长37%;王府井集团2018年净利润为近五年最高;远东百货在大陆的业务10年来首度由亏转盈;百盛集团在2017年扭亏为赢,2018年继续向好。本报告由中国百货商业协会、香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写,香港冯氏集团利丰研究中心根据本报告撰写制作英文报告,并同期发布。文章来源:199IT互联网数据中心01总体发展持续向好从百货业发展的负面影响看,对百货最大两次影响,一是限制三公消费,二是电商分流,前者的影响已大致消化完成,后者也过了峰值,其它影响因素都是其次的、微弱的,所谓“利空出尽”。从正面利好看,主要是消费升级和政策利好,前者关于是降级、分级还是升级的讨论很多,从大方面上一定是不断升级的。政策方面,促进进口和关税下调等,有利于百货店的商品升级和价格下降、《电商法》限制了海外代购的无序发展,促进了高端商品消费的回流。02更多采用线上工具线上线下融合是大趋势,百货使用线上工具的空间更为广泛,人、场、货的联接都需要线上工具的支持。从技术和手段应用上,不仅限于电商网站,也包括公众号、小程序、社群营销、APP等。从实现的功能上,即包括商品查询与订购、物流服务,也包括基础的信息沟通、会员维护、积分或优惠券查询与使用、储值卡查询等。多种手段,发挥不同的作用。03并购重组案例多发从长远看,并购案例将继续增加。一方面是市场不乐观,部分企业销售和利润下滑,经营出现困难,需要找买家。另一方面,目前市场的增量非常有限,更多是存量资源的整合,经营质量好、确立了竞争优势的企业,将主要通过并购方式,扩大规模。与欧美日发达国家的零售业相比,中国零售业的集中化程度依然很低,行业的并购整合有很大的空间,集中化是必然趋势。大型企业具有较强的商品组织能力和后台建设能力,在并购中将处于更为主动的地位。04区域百货优势不减百货业整体上处于商业街区的核心位置,区域百货的位置优势更为突出,或者是位于城市中心,或者是在区域商业中心,有很多是自有物业,且在当地的品牌形象较好,普遍是当地时尚消费的首选。很多区域百货公司还建立了完善的激励机制、全面周到的服务能力和灵活的经营风格,其业绩将保持稳定增长。05与购物中心的界限模糊百货店学习购物中心增加体验元素,购物中心也有强化品牌商管理、扩大统一收银比例的趋势,大型百货店和城市购物中心的界限越来越模糊。这种模糊或融合,是适应消费者需求的结果,也是提升各自能力的必然手段。THE
2019年4月16日
其他

如果请德鲁克评价一下“996”,他会怎么说?|创变说

热身建言领导者建言职场中人01给企业家的建议●尊重你的员工。因为他们是人。●员工不排斥996和奋斗;员工需要一个996的理由。●把人当人看。不要妄图用金钱贿赂员工;金钱买不到责任感。●让工作富有成效,让员工有成就。●管理员工已变成“营销工作”:满足优秀员工的关键需求。●员工的表现,是你的一面镜子。02给职场中人的建议●对自己负起责任。在任何情况下。●如果上司缺乏正直的品格,炒掉他。●工作征途中,带上自己的开山刀。没有铺就的红毯,你要开辟自己的道路。●不要让工作成为生活全部,培养一些工作之外的兴趣。●有才华的人,往往工作没有成效。你要刻意练习,才能变得卓有成效。●探索自己的长处,并在工作中寻求机会,充分发挥。文章来源:12个德鲁克说明
2019年4月15日
其他

204页报告,揭秘未来互联网16大商机趋势|创变观察

《2019-2020中国互联网趋势报告》是一份聚焦于未来两年,市场和用户变迁的最新数据和研究。当经济增长面临更多的复杂性,行业红利和人口红利已经告别野蛮生长时,我们也许比中国互联网历程中的任何时刻,都更需要了解我们的用户,更需要重新认识他们。因为我们从未真正认识那个完整意义上的“他们”。报告从十六大趋势为你解读未来一年中国互联网的发展,希望你看完这份报告,会有所启示。以下为报告全文:文章来源:企鹅智库
2019年4月13日
其他

年入10000亿、坐拥9200万会员、90%满意度...Costco会国产化吗?|创变观察

让雷军膜拜,沃尔玛恐慌的全球第二大零售超市巨头——Costco,终于宣布今年5月在中国内地将开设首家旗舰店!据了解,Costco目前在全球共有770家店,其中美国和波多黎各占535家,其余分布于加拿大、英国、墨西哥、日本、韩国等国家地区,中国台湾地区有13家。此外,还开通了美国、加拿大、英国、墨西哥、韩国和中国台湾地区的电商平台。此次5月入华的Costco将位于上海闵行区,中文名为“开市客”,占地近2W平米。我们知道,与Costco模式最为接近的是早一步入局的山姆会员店,自2016年以来就加快了中国市场布局的节奏。Costco国内首店的落地无疑代表着某种信号,那就是在中国市场上,确实存在着Costco模式的会员制连锁的极大潜力。尽管在国内发展也出了一大批“学徒”,但目前还没任何一家能做到Costco的程度。可能大家要问,我们有没有能力诞生一家本土化的Costco?在回答这个问题前,我们先来简单了解一下它。01蛰伏国内的Costco2014年10月,Costco正式入驻天猫国际,并表示天猫旗舰店为其海外授权的唯一网店,每年双11,Costco都在天猫国际销售额Top10中位居前列。2017年9月初,Costco通过天猫加码在华线上业务。在已有Costco天猫海外旗舰店基础上,上线Costco官方旗舰店。Costco天猫海外旗舰店、官方旗舰店分别将采用跨境电商模式和一般贸易模式运营,目前两家旗舰店所有权均归属Costco美国总部,具体运营执行方为Costco亚太区。有分析人士认为,Costco采取的“入华路线”是先从天猫开店起步,然后通过大数据得以高效理解中国零售市场,再通过新零售完成商业模式整体升级,最终实现线上线下门店一体运营,通过在天猫平台开店试水3年多,2018年才正式决定将其实体门店开到中国大陆。毫无疑问,相比起直接线下开店,此前选择天猫作为第一站试水大陆市场,从成本和风险上来说都是相对较低的。事实上,Costco早就对中国市场虎视眈眈,甚至早在1999年就在北京开设了办公室,但其对入华开实体店一事却比较谨慎。02解码Costco年营收10000亿、坐拥9200万会员、90%满意度~Costco是怎么做到商品品质比别家好,价格比别家低很多,还能吸引消费者中购物最挑剔的群体——主妇们,一起来联合采购同类商品的?如果想要完全说清楚这个答案,恐怕不是一篇文章能解决的。这里我们就化繁就简,以最精炼的三条总结,最大程度呈现Costco能做到以上空前绝后效果的三个原因:第一,Costco的所有商品,无一是供应商现成商品供应。均是Costco与供应商一起,从商品策划、开发、要素定义(功能、品质)、成本核算、批量生产、稳定供应到上架陈列,最终到消费者手中。每一个流程都是重新再定义,每一个过程都是节省到极致。第二,强大的会员制,吸引着Costco的会员,不仅能在Costco购买到家庭日常生活的全部所需。还能在日常出行等各个方面,获得来自Costco会员的福利回馈。我们简单用这两幅图来说明一下。第三,以人带人,以老带新的口碑裂变。为了将成本节省到极致,Costco自然不存在什么广告营销。每一个Costco会员,都是前一个Costco的口碑带动,自然形成的忠诚消费客群。也因为是会员带会员,会员彼此之间联合采购,还能收获更为更为便宜的购买价格。即不仅同比其他零售渠道更便宜,还能享受便宜到极致的Costco成本批发价。详情了解,请点击阅读原创爆文:雷军膜拜,沃尔玛恐慌,年入8000多亿,业绩是家乐福9倍!仅凭这8大绝招!|创变案例03寻找中国版Costco中国零售业能诞生一个Costco吗?一件商品的价值定义,有四个基本维度:设计(商品颜值及包装)、功能(适用场景及实用性)、品质(制造工艺及供应链能力)、价格(便宜实惠及性价比)。以上四个维度,又最终指向一个商品背后的品牌该具有的市场定位、目标受众和适用场景。美国著名的零售企业Costco(中文译名:好市多),算是全球第一个真正意义上,做到正品好货批发价,商品覆盖全民的零售平台。也因为这样,Costco的出现,极大地启发了全球零售行业。据不完全统计,仅在中国公开透露要做中国版Costco的零售平台,就不下5家。这其中,盒马鲜生、网易严选、拼多多等平台,对中国版Costco、电商版或网络版Costco的借鉴复制,都有过类似的公开介绍。到家配送、社区团购、电商渠道已经占据了太多关于居民计划性消费的注意力。反观Costco,欧美国家,尤其是美国的社区地理构成,决定了汽车出行,以及驱车前往购物,属于必然需求。这对人均汽车拥有量和公路网络都处于较高水准、而社区零售和电商渠道相对弱的美国而言,方便性和性价比都兼顾到了,还有加油站、医疗等附加服务,简直完美。消费的性价比远不止价格和产品,渠道便捷性,甚至是购物环境、商品展示等细节,有时也能起到决定性作用。如今,整个实体商业都更加重视体验感,对于会员仓储式超市来说,产品性价比越高,服务越好,用户体验就越好,这是存量零售时代的新竞争,也是在互联网冲击下Costco能够保持增长的原因所在。有评论称,Costco实体门店入华,将会对现有的零售格局带来一定的冲击。但即便是在国外声名远播,来到中国的Costco毕竟是一个新品牌,面对当前复杂多变的线下零售环境,Costco在华的探索之路可谓任重道远,其能给国内的零售市场格局产生多大冲击还有待时间的观察。THE
2019年4月12日
其他

水的创新是如何颠覆饮料行业的?|创变观察

水正在成为饮料类别中明显的领导者,提供给消费者所寻求的所有好处,包括以前其他饮料子类别所提供的好处。据市场研究机构Zenith
2019年4月11日