11.2亿人！有您吗？
看病买药忘带卡
想实时查看医保账户余额
害怕就诊挂号排长队
……
别急，
医保码一“码”全搞定!
全国有超11.2亿人都在用
看病就医“码”上办超便捷
什么是医保码？
医保码，也叫“医保电子凭证”，是由国家医保信息服务平台统一生产，是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。
如何激活医保码？
1
自己激活
可以通过“湖北医疗保障”微信公众号、“湖北医疗保障”微信/支付宝小程序、鄂汇办APP等渠道激活医保码。
扫描下方二维码
激活您的医保码
2
帮家庭成员激活
通过“湖北医疗保障”微信/支付宝小程序开通亲情账户，可以帮家庭成员激活医保码。
以“湖北医疗保障”微信小程序为例
①打开“湖北医疗保障”公众号对话框，点击【服务专区】-【办事大厅】，进入小程序首页；
②小程序首页，找到【在线办理】点击【亲情账户】；
③进入办理界面后，点击【立即添加】，并勾选“你同意…”；
④需要您进行人脸登录验证；
⑤通过验证后，仔细阅读并勾选“我已阅读并同意…”；
⑥正确填写您要添加的家人身份信息；
⑦按照要求上传相关验证材料，点击“在线签署个人承诺书”后，点击【激活并添加账户】。
<左右滑动可查看完整步骤>
需要注意的是：
1. 若您的家人≤16周岁，完成上述操作后，审核通过后即完成绑定。
2. 若您的家人≥16周岁，则需要本人进行人脸认证后，方可完成绑定。
如何使用医保码？
医保码不依托于实体卡，可用于药店购药、就医结算、医保查询、异地就医备案、亲情账户绑定等医保服务。
1
定点零售药店购药
到定点零售药店买药时，向药店出示医保码，就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡。
2
定点医疗机构就诊
当需要挂号就诊、支付医药费、入院登记、出院结算时，向医院出示医保码，即可完成验证与支付。
3
医保账户查询
可以实时查询个人医保账户信息、支持的医院/药店、医保缴费记录、消费明细等服务。
4
异地就医备案
当异地就医时，可在线上查询异地就医统筹区开通信息、办理异地就医备案等服务，不用跑线下窗口。
5
跟家人绑定“医保亲情账户”
“亲情账户”是绑定在您的医保账户上的家庭成员子账户，添加亲情账户后，您可以使用家庭成员的医保码相关权益，并且可以查询家庭成员的年度医疗费用。
医保码常见问题
1
医保码全国通用吗?
是的。医保码由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。
2
如何查看支持医保码的定点医药机构?
参保人可以通过“湖北医疗保障”微信/支付宝小程序、鄂汇办APP等点击【定点医药机构查询】进行查询。
3
在定点药店购药扫码支付失败怎么办?
首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。（注意:医保码只支持有医保个人账户的职工医保在定点药店购药）
4
医保码可以直接在其他省市使用吗?
需要异地就医的话，参保人可在手机上通过“湖北医疗保障”微信/支付宝小程序、鄂汇办APP等渠道进行异地就医备案。
👉
5
换了手机号码，可以更改绑定的手机号吗?
参保人通过“湖北医疗保障”微信/支付宝小程序打开医保码，在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面，就可以修改绑定手机号。
以“湖北医疗保障”微信小程序为例
①打开“湖北医疗保障”公众号对话框，点击【服务专区】-【办事大厅】，进入小程序首页；
②在首页下方点击【医保码】，进入业务办理界面；
③点击下方栏目中的【个人中心】进入界面；
④点击【修改绑定手机号】进入界面；
⑤输入新绑定的手机号码，获取验证码，输入验证码后，点击【确认修改】。
<左右滑动可查看完整步骤>
6
激活医保码后，原有的实体卡还可以用吗?
实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。参保人可自行选择使用医保码或实体卡。
如果您还有医保方面的其他疑问
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出品 | 湖北省医疗保障局
编辑 | 金娟
制图 | 花花
审核 | 易保
来源 | 湖北省医疗保障局