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重要提醒!
市市场监督管理局、山南市消费者协会发布消费警示
“6.18”网络集中促销活动将至,为降低消费风险,使消费者能够拥有良好的购物体验,山南市市场监督管理局、山南市消费者协会提醒广大网络消费者,在参与网络集中促销活动时需要注意以下事项,避免自身合法权益受到侵害。小心低价陷阱。“低”价不低。部分电商平台某些商品在“双十一”促销前先涨价,而在促销当天降价,促销活动名不副实。消费者对于心仪商品,要关注平时的消费价格,看看是否存在真正的实惠。了解促销规则。预付定金的商品要谨慎下单。部分商家混淆“定金”与“订金”,二者的区别在于“定金不退,订金能退”。消费者在支付前要看好商品的预售介绍,并保留下单凭证。慎点红包和链接。小心红包诈骗,需要个人信息的红包不要碰;分享链接后与好友共抢的红包需谨慎;高额红包要小心,拆红包要求输密码不可信。谨防低价拼团陷阱。消费者要辨别清楚:一元拼大奖基本上抽不到;低价拼团有可能是为了获取用户隐私信息;虚假拼团链接有些可能带有木马病毒。保留凭证,及时维权。注意网购七日无理由退货的时间期限,保留好消费凭证,比如聊天记录、购物记录、购物页面截屏等,以便出现纠纷时能及时有效维权。如遇消费纠纷,可先与商家沟通处理,协商不成可向电商客服或市场监督管理局进行投诉,也可拨打12315热线电话投诉。
责任编辑:巴桑卓嘎
值班总编:伍小龙
投稿邮箱:snbxw@sina.com
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