1月23日晚上，已经在回老家路上的李观明，看到广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应消息后，毫不犹疑掉头返回医院。时间就是生命，疫情就是命令。来不及告诉年迈的父母，李观明就直接回到了办公室，协助院长部署疫情防控工作。
李观明是我国第一代卫生应急老兵，也是广东省第二人民医院（以下简称“省二医”）副院长，他所在的医院是新冠肺炎省级定点救治医院、广州市一线收治医院，名副其实的广东省抗击新冠肺炎疫情的主战场，自1月20日收治第一例疑似患者起，到2月22日收治广州地区第二多的患者，至今无一例转变成危重病例或死亡病例。
他们是如何做到的？在李观明看来，多花一点时间做好防控部署工作，就多一分把握打赢这场“战疫”。
▲疫情发生以来，李观明一直奋战在一线调度指挥
作为一名抗击过“非典”的老将，李观明曾被评为广东省抗击非典先进个人。作为我国第一代卫生应急人，李观明曾担任省卫生厅（现省卫生健康委）应急办副主任。在他看来，当年的“非典”是一场“突击战”，而这次面对新冠肺炎疫情，打的是阻击战、攻坚战、歼灭战。医教、护理、应急、信息、院办、党办、人事、工会、网络医院......李观明先后分管过这些部门，疫情来势汹汹，李观明勇挑重任，协助院长承担起医院疫情防治的千钧重担。事实上，早在2019年12月湖北武汉刚出现不明原因肺炎病例之时，李观明作为一名老应急人，就在田军章院长委托主持的院长办公会议上进行了专项部署，以备不时之需。此时的省二医，已经启动精准施策：组织编写不明原因肺炎诊治与防控指导手册（第一版）；进一步确认调试负压病房以及安排医务人员值班问题；加强对应急队员的培训，提升医护人员的防控意识；开始着手医务人员防护物资应急储备工作……未雨绸缪，让1月20日省二医收治第一例疑似患者时有序有效，更让医院紧张而又有序地渡过了春节期间应急防护物资普遍紧缺的局面。早在收治病例前，医院就成立新型冠状病毒肺炎救治领导小组和防治专家小组，由广东省第二人民医院党委书记、院长田军章担任领导小组组长，李观明担任领导小组副组长兼办公室主任，负责协调落实医院抗击疫情各项工作任务。随着抗击疫情的需要，医院两位负责医疗、应急业务的党委委员，先后带队驰援湖北武汉、荆州。此外，医院还承担着白云机场疑似病人的排查、转运工作。在此紧要关头，李观明协助院长，可以说是省二医抗击新冠肺炎疫情的执行总指挥。负责应急工作17年来，李观明先后处置了禽流感、甲流、汶川地震、埃博拉、台风、日本地震等突发事件。拥有丰富经验的他，已经养成了在应对突发事件时，以底线思维，做最坏的打算，做最周全的准备。“这次必须以科学的预判，做好全方位的布局，步步为营，才能更好地落实防控工作。”李观明表示。“统筹协调抓好医疗救治、科研攻关、前线宣传、科普解读等各项重点工作，把各种风险问题预估在前，快而不乱，疾而有序。”是疫情暴发以来，李观明的日常写照。这段时间，医院各部门形成了有条不紊、科学高效的抗疫大格局。上午九点的问题分析会、下午四点的病例讨论会，每天两次的例会，李观明从未缺席。其实，在疫情发生后，李观明第一时间就申请到湖北一线支援。但考虑到省二医本身就是主战场，防控任务也很繁重，医院党委希望他能留在广州，守好后方。事实证明，他没有辜负大家的信任。“新冠肺炎疫情发生以来，李观明就没有在晚上10点前离开过医院。作为一名党员，他讲政治、有正气、肯吃苦、有担当，充分彰显了党员干部的初心和使命；作为一名专家，他用专业的应急管理知识和丰富的突发处置经验，紧抓医院防控工作落实，是我们这次疫情防控的‘底气’。”田军章说。作为一名有26年党龄的党员，李观明始终坚持实事求是，能够准确的判断疫情发展形势。在医院党委会上，他果断提出要根据疫情发展来决定防控级别与病区布局的建议，逐步升级。李观明认为，可以先启用医院5号楼作为病区，再根据疫情收治防控需要，启动3号楼作为疫情收治新病区，分批次每三层逐步改造为收治隔离区。同时做好应对预案，一旦广州市需要把其他医院病人转本院时，随时做好专门收治新型冠状病毒肺炎病例的充分准备。随着疫情的发展，他的判断被证明是正确的。抗击疫情的关键时刻，医疗物资告急，医院当天的防护服仅剩下17套，第二天就没有了。李观明心急如焚，辗转反侧想了很多办法，当天晚上经过多方联系沟通后，终于解决了燃眉之急。“勤奋不止，肯动脑筋，毫无怨言。”这是田军章对李观明这个老拍档的评价。“他也是一个很会关心人的院领导。”省二医护理部主任汤莉说。疫情期间，李观明提议了一系列有温情的措施，解除了医务人员的后顾之忧，充满人文关怀。除夕夜，在广东省第二人民医院第一批驰援武汉的国际应急医疗队员出发之时，李观明给每个队员准备了两个苹果，希望他们能“苹苹”安安回来。救援队出发后，他办公室里的灯亮了很久，将近11时才吃的年夜饭是同事为他准备的3个蛋挞。为改善医院一线医务人员工作条件，使他们更好地投入疫情防控工作，医院自筹资金，仅仅用了8天就为奋战一线的医务人员搭建起能容纳132张床位的医学观察区。得知湖北天气变冷，他非常关心驰援湖北的医疗队员，及时安排总务部连夜购买衣物、电热毯等保暖物资加快运送到医疗队员手上；安排工会将慰问物资，分发到一线医务人员及其家属手中；有计划地安排心理精神科专家对医务人员进行心理疏导，大大鼓舞了士气，温暖了人心。1月23日广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应至今，已经有一个月了。随着科技的进步和理念的升级，省二医在抗击疫情中更是探索出了大批先进经验向全国推广。作为全国首家互联网医院，省二医于1月下旬在全国第一个推出面向全社会的免费互联网诊疗和AI医生服务。该院研发出的人工智能医生、处方流转平台、智能影像诊断等20余项人工智能医疗应用，在战疫中得到广泛应用。医院的感控观察员制度、“二早三化三严”制度、“分区分型分级”管理机制、党管战疫、智慧战疫、人文战疫、科研战疫等，为抗击疫情提供了有效的应对策略，在实践中得到验证。“由感控经验丰富的专职人员担任感染控制观察员，能够指导进入负压病区工作人员正确穿戴防护用品，并实时监控并纠正不规范的动作，疏导精神压力，降低发生感染的风险。”广东省第二人民医院感染管理科科长林冠文说，这一经验做法已被广东省支援湖北医疗队指挥部及江汉方舱医院采用，有望被广泛推广应用到全国抗疫一线。医院迅速将感染控制观察员制度及时总结并将其写成论文发表在国际顶级医学期刊《柳叶刀》子刊上，这是全国首篇从医院管理制度角度探索应对新冠肺炎疫情的SCI论文。
▲医疗队把感控观察员制度应用到了方舱医院
医院探索总结出的“分区分型分级”病例管理机制，及时运用于临床诊疗实践，效果显著。一是严格分区管理，统筹利用5号楼和3号楼作为收治病区，合理设置发热门诊，开通绿色通道，确保患者获得及时救治；二是严格分型管理，分别针对危重型、重型、普通型、轻型患者的病情级别，由不同的专家团队对症诊治和管理，有效阻断普通型病例向重型、危重型病例转变；三是严格分级管理，严格实行专家三线值守制度，成立三线救治小组，强化责任分工，促进分类诊疗，加强重症救治，有效提高患者治愈率。
发热门诊、急诊转运、感染、呼吸、ICU、影像、检验、P3实验室等科室相融成一个坚强的战斗团队。
“只有把自己负责的工作做好，才是最好的防控，也是最大的政治！”李观明这样说，他与省二医也是这样做的。
他们是逆行者，哪怕所有人都谈新冠色变，也敢朝着病毒进军！
他们是钢铁战士，哪怕只有最简单的防护，也要筑成一道健康长城！他们是白衣天使，哪怕敌人再狡猾再强大，也要挡在死神之前一步不退！他们是新时代最可爱的人，哪怕脸上手上布满伤痕，也要含着泪把微笑留给病人！医者仁心、大医精诚、临危不惧、舍生忘死、冲锋在前、无私奉献……没有一个词汇，能够完全概括他们的伟大；没有一篇文章，能够真正描绘他们的风采；他们是民族的脊梁，他们是时代的力量。为加强对医护人员先进典型和事迹的宣传，彰显广东医生大爱无疆、救死扶伤的精神，从2月23日起，人之初杂志社、广东卫生在线重磅推出“致敬新时代最可爱的人”栏目，每天将推出一位奋战在抗疫一线的医务工作者，生动呈现先进典型可亲可敬、可歌可泣、可学可为的时代风采和精神风貌，讲述一线故事，记录医者情怀。
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