秉臻投资丨面对疫情，从专业走向纵深的金融服务行业（附银监会通知全文）
正值新春佳节之际，新型冠状病毒的来袭打乱了所有人的计划，同时也对各行各业造成了不同程度的影响。自1月21日新型冠状病毒感染疫情举国关注以来，国家卫健委疫情通报的数字每日准时更新，截至2月9日，累计确诊病例已达37251例。数字永远是理性而又残酷的，一组简单的数字背后包含着的是多少普通人的命运悲欢，多少个体的无私奉献，所有这些，最终绘成一个时代的风云变幻。
而在这其中，金融服务行业注定将留下浓墨重彩的一笔。疫情面前，中华民族每一个个体，凝心聚力共战此“疫”。此“疫”阵前，看到的是国家层面的有效部署，各地的妥善积极落实，感受到的是一个个有温度的个体之默默付出。但闪耀的个体背后一定是一个个行业的鼎力守护，在这期间，金融服务行业可谓抗“疫”的一大亮点。
中国银保监会印发《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（下称“《通知》”），中国保险行业协会、中国保险资产管理协会分别发出金融服务助力疫情防控的倡议书，以凝聚行业之力共战此“疫”。
而金融服务行业亦在第一时间积极响应，多维度支持、参与其中，疫情发生后，中国银行、广发银行、中信银行等作为金融机构，第一时间启动了捐助行动；保险行业协会、中国人保、中国人寿、中国平安、国华人寿等保险机构分别发起行业捐赠活动；长城资产、华融资产、东方资产、信达资产等资产公司亦组织抗击疫情献爱心活动。大灾面前，金融服务行业以行动彰显着行业大爱，诠释着术业有专攻的价值担当。
的确，专业产生价值，但更具纵深思维的专业才更有价值。理查德•普雷斯顿在《血疫：埃博拉的故事》一书中写道：文明与病毒之间，只隔了一个航班的距离。在互联互通、全球一体化的今天，今日之疫情已远不止于湖北武汉。
站在历史和现实的交错节点上，可以发现，大量中小企业、服务等行业受到疫情影响，这些从业者的债偿能力将会大大降低，同时去年遭到强监管的催收行业同样属于密集劳动力，同样也受到疫情的影响，从而导致各金融机构的贷后管理也不太乐观。因此，我们不得不思考，在疫情进入平稳期以及之后的漫长岁月中，作为金融服务对象的企业将何去何从？毕竟，深处其中，哪个企业可自信的说自己不受此疫情的影响？
中国人讲究治未病，某种程度上金融服务行业与此有异曲同工之妙，均以今日之所为，防范与化解未来之痛楚。故而，银保监会近日下发的《通知》，从落实疫情防控要求、保障金融服务顺畅、开辟金融服务绿色通道、强化疫情防控金融支持、做好受困企业金融服务等五方面部署要求，加强银行业保险业金融服务。细看《通知》，通知本身其实并不复杂，只需择高处立，逐步推进精准定位下的细节调整。
作为金融行业的专业从业者，从治未病的意义上说，金融服务行业不仅要保障金融服务顺畅，亦要根据疫情防控工作需要，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，对有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，帮助企业将疫情灾害影响降最低，这实际为金融行业更深层次的、宏观的专业价值之体现。
毕竟，今日奋战在抗击疫情一线的所有人，最终的目的只有一个——让所有人都幸福安康地生活，而实现的路径唯有专业一条路。幸而，为写本文而反复检索金融服务行业的应对之举时，发现金融服务行业在这场专业之战中并未缺席。
因此，越是胶着时刻，越要穿透复杂混沌的表象，摆脱认知归因偏差，回归事务的本质去探索其中的真实联系。在急促的“全员加油”语境下，在受困企业现金流严重不足的当下，以金融服务为立业之本的金融服务行业，基于金融供给能力视角下的金融服务体系尽快搭建起专业智库，是为彰显行业专业价值的必然选择。
以专业立身，借助市场经济之手，为受困企业的生存与发展提供更多支持，通过非常时期的金融供给能力，并籍此串联起整个社会的经济大健康闭环，在我国不可回避的长寿时代语境下，金融服务行业的社会责任与担当，理应如此书写。【END】
附银监会通知全文：
银保监办发〔2020〕10号
各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行，外资银行，金融资产管理公司，各保险集团（控股）公司、保险公司、保险资产管理公司，各会管单位：
为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，现就加强银行业保险业金融服务有关事项通知如下：
一、落实疫情防控要求。各银行保险机构要全力协助有关部门和地方政府做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，坚决落实各项工作要求。加大员工疫情排查力度，做好员工防疫安排。定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理。适当调整工作计划和考核要求，减少人员聚集和客户集中拜访。
二、保障金融服务顺畅。各银行保险机构要根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点，要主动做好解释说明，提供替代解决方案。鼓励积极运用技术手段，在全国范围特别是疫情较为严重的地区，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。
三、开辟金融服务绿色通道。各银行保险机构要进一步加大对疫区的支持，减免手续费，简化业务流程，开辟快速通道。要充分发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力，加强对社会民生重点领域金融支持。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。对感染新型冠状病毒的出险理赔客户要优先处理，适当扩展责任范围，应赔尽赔。
四、强化疫情防控金融支持。各银行保险机构要主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。要按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。鼓励向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。不得借疫情渲染炒作金融产品。
五、做好受困企业金融服务。各银行保险机构要通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、绩效考核办法等措施，提升受疫情影响严重地区的金融供给能力。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。