养老院一线护理工作实录：“以老护老”，60岁老人照护90岁老人

视频来源：半岛全媒体记者 谷朝明

在养老院里，最令人感到无奈的是，能看到人生暮年最狼狈的时刻。很多人觉得，进入养老院，仿佛代表着人生终点，却未曾在意，在延续生命之外，护理员们也负责延续这最后的尊严。一张床的最后一程下午5点，窗外的重庆南路上，下班的人潮和车流汇集，涌向家的方向。路边养老院的房间里，时钟的滴答声显得安静且绵长，又到了养老院开饭的时间。　　王义华手持汤勺，小心翼翼地给一位不能动弹的老人喂粥，老人每吧嗒着抿一口，她都像哄小孩一样夸赞一句：“张大口，嗯，真棒！”王义华为老人喂饭
另一张床位旁，新来的护工正在整理导管，流食稀稠调得不到火候，针管刚往下一推，老人的痰一下子涌了出来。
王义华急忙接过她手里的工具，一番调整之后，流食平稳地推进老人的食道。这位老人气管横切，每天需要借助导管获得食物和氧气。王义华陪老人聊天　　王义华帮她拢了拢头发，“老太太的头发还是黑的，我的头发都白了。”　　王义华今年64岁，退休前是一家四百人服装厂的主管会计兼总经理助理，退休后经朋友介绍进了养老院做起了护工。　　王义华还记得自己第一天进养老院，给一位老人换尿布，老人拉了一裤子，她看了一眼当场恶心地吐了，并且都吐在了老人身上。那个场面尴尬至极。
50后护工握着九旬老人的手聊天

“十五年前，我曾经照顾过一个80多岁的老太太，老太太还是小脚，住进病房也不说话。我就跟她说：大娘，你尿了拉了，就拽拽我的衣服。”

在王义华的悉心照料下，老人慢慢向她敞开心扉。

原来，这位老人的丈夫去世得早，她一个人要饭，把三个女儿和一个儿子拉扯大，但是孩子们却不孝顺。

“人到这个时候是很可怜的，尤其是他们祈求你的眼神。照顾老人，是一份良心活儿。”

天冷了，王义华为老人换厚被子　　王义华以前照顾过一个老太太，她管人家叫张大娘。后来病危的时候，张大娘神志不清了，指甲盖里沾着排泄物，拿起馒头就咬。

“她原来那么爱干净，头发都梳得一根根的锃亮。我在她的护栏旁边绑上白布，让她擦手，脏了就换，每天给她换几遍。”

如果死亡注定是最终归宿，能够让老人干净、更少痛苦地抵达终点，也算是一种情感的自我慰藉。　　老人走的那天，王义华把她抱在怀里，捋着胸口给她顺气，哭着叫了她一声娘……
洗衣房的减压之歌从走廊经过，王义华看见同事从拐角处走过来，眼神有些黯淡。王义华拍了拍她的肩膀，同事扭头看了她一眼，摇摇头说：“照顾的老人前几天刚走，有点害怕，还很难过……”　　“你怎么不说一声？”　　“没事，自己的困难，自己克服。”楼梯拐角间的洗衣房是王义华的减压室
在养老院里，死亡总是以猝不及防地方式被提及，这是一个护工们都要经常面对的问题。王义华有腰伤，腰间做了保护　　王义华曾经照顾过一位比她还小的患癌老人，住进来时一心求死，每天绝食。

“每次我端着饭过来，她就对我说：姐，不吃了……后来她走了，每次我进那个房间，总想起那个人。”

照顾老人不但是一份缺乏成就感的工作，还是一份又脏又累、受人轻视的工作。　　很多新来的护工觉得排泄物脏，王义华过去三下两下就收拾好了。　　好脾气的王义华整天一副笑嘻嘻的样子，但有一次她也差点被气到崩溃。　　养老院里送进来一个重病号老人，进来没几天就走了。家属坚持认为是王义华给老人清洗时护理不当造成的，“你不知道老人那个脏，真的像垃圾箱里捡来的一样，我给他理发，头发都黏在一起，推子都推不动。”
家属急了，上来就要打王义华，幸好被众人拦下。　　遇到不开心的事，王义华就躲进楼梯间旁边的洗衣间。把衣服往滚筒里一放，按钮一摁，机器声一响，王义华扯着嗓子便开始大声唱歌。
远远听到声音的同事都知道：老王今天心情不好。
老小孩的“老保姆”每天早晨，走廊里总会传来王义华提溜着水桶小跑而过的脚步声，她要把水分到每个房间的脸盆里，帮老人洗漱。
64岁已是不小的年龄，照顾老人的王义华也被岁月刻下了不少创伤。
她的腰不好，缠着宽宽的腰带，为了节约体力只能弯腰小碎步跑，借助水桶摇晃的惯性前进。
时间久了，很多老人对王义华有很强的依赖。下午照顾完气管横切的那位老人后，她抱着被子走向另一张床位，天冷了，她要给老人换上厚被子。
隔壁房间有位头发花白的老奶奶站在门口张望，老远冲着王义华挥手，“你忙完了没有？”王义华朝她招招手：“你进屋等着，我一会就过去。”招呼她的老人有些老年痴呆，“我值班的时候，她就喜欢跟着我，我走哪儿她跟哪儿。”　　“对他们要用真心去换，”在王义华看来，老人都是“老小孩”，需要哄。“

有些老人虽然是植物人，你给他刮胡子，他知道顺着你的手歪头，你洗脸洗头发，他知道闭上眼睛。”老人也经常拿出自己的“珍藏”分给王义华：吃着的核桃掰一半；自己灌的香肠，切两片，分给她一片。
“这都是他们的心意。”王义华每次收到这样的礼物都很开心，这是老人发自内心的认可和信赖。　　做护工，王义华累并快乐着，她有个打算，如果哪天养老院不让她干了，她要背着理发工具去给不能出门的老人理发，换种方式继续与老人们相伴的生活。
背井离乡的坚持

去年7月份，55岁的于飞飞从莱阳老家来到青岛，在城投春晖养老院从事护工工作。

做护工之前，于飞飞干的是会计工作，每天需要看电脑，年纪大了眼睛受不了。

孩子在外地上班，丈夫还有工作，退休后一个人在家闲来无事，加上母亲刚刚去世，便想出来找份工作打发时间。

她干的是24小时陪护，和陪护的老人同吃同住在一个房间里。

于飞飞的床紧挨着老人，24小时陪护
于飞飞现在护理的老人是90多岁的马奶奶，俩人生活在养老院里一间四五十平方的套间里。
马奶奶年轻时是参加过抗美援朝的文艺兵，为人和善。于飞飞每天把屋子收拾得干干净净，阳台上种满了花草，桌子的鱼缸里养着凤尾鱼，都是她去附近的市场上购置的，她努力把这个两人的空间布置得温馨一些。　　于飞飞收拾屋内卫生
于飞飞在网上查了很多脑筋急转弯题，手抄在一个本子上，空闲时间就给老人出题。为了帮老人活络脑子，于飞飞手抄了很多脑筋急转弯　十一放假期间，于飞飞请了长假回莱阳老家，回来后发现马奶奶好几天没有洗澡，她问马奶奶原因，马奶奶说：等你回来，我再洗澡。
显而易见，这份信任已超越了工作关系本身。于飞飞陪老人做手操于飞飞扶老人回房间　　“肉眼可见衰老了很多，脸上的皱纹也多了。”
唯一让于飞飞觉得痛苦的就是晚上睡不好觉，老人起夜多，于飞飞晚上蹲在床边接尿的时候，靠着床角都能睡着了。护工递给老人一个棒棒糖
“50后”的主力军护理主管陈建华走进病房，帮瘦小的护工一起给老人翻身。这不仅是体力活，还是一个技巧活。
老人们体重并不轻，半边失能还可以借助老人的力气，用单腿支撑，重度失能的话，全身的重量都会压在护理员身上。　　翻完身调整好床的高度后，陈建华出了一身汗，“是不是有点更年期症状了？”她自言自语地说。
现在养老院里的护工年龄大都在50岁以上，年轻人已很少涉足这个又脏又累的工作了。陈建华和同事为老人翻身　　“以前我们每个月发了工资，都要和同事去练歌房唱一晚上卡拉OK减压。”今年51岁的陈建华是护工行业的“老人”，还持有高级护理证。
那年，陈建华在西镇看到养老院招聘护工的广告，现场招聘人员告诉她，结过婚生过孩子，照顾过老人，过得了屎尿这一关就行。
“相比16年前，现在生活条件好了，更没有人能干这样的活了，屎尿关更难过了。”
50岁以上的中老年人至今仍担任着养老院护工的主力军角色。“去年招了40多个护工，最后就留下了4人。”
“一般的养老院护工和老人的配比基本要达到1:10，高端养老院里护工的配比要达到1:2。”
陈建华略有担忧，在老龄化社会中，养老的社会需求日益紧迫，护工数量的增长却远远落在需求之后。

来源：半岛都市报 半岛全媒体、养老运营消消乐编辑整理

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