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养老院入住须知、退住须知(附物品清单)丨养老机构等级评定系列制度


还在苦苦整理?看看这里,2022年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件


从2020年5月份开始,我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行),陆续推出 养老机构星级评定对应资料,很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求,也帮助很多机构通过了星级评定工作。


据悉,2022年,全国各地的养老机构等级评定工作陆续开始启动了,为此,我们整理出其中涉及的制度,逐一提供参考文本,希望对您的等级评定有所帮助。如果要全套资料,请扫二维码联系小编或留言。


养老机构反馈(滑动可查看下一张图片):



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今天,我们把养老机构星级评定的 养老院入住须知、退住须知(附物品清单),包含养老院-入住须知、养老院-退住须知、老人房间物品清单,分享给大家。


养老院-入住须知


一、住养对象条件:


1、性格脾气、生活、行为习惯等适合过集体生活;

2、无传染病和精神类疾病;

3、符合入住条件的认知症患者,在监护人同意的条件下入住专护区。


二、入住须提供的资料:


1、近一个月的体检报告。体检项目:一般内外科、五官、大小便常规、血常规、胸透、腹部B超、肝功能、输血四项、血糖、血脂、心电图、骨密度(项目必须齐全);

2、老人及监护人身份证或户口本原件、复印件;近期1寸蓝底照片四张;医疗保证金、物品保证金、首月住养费,首次入住时的相关费用。


三、注意事项


1、老人在入住机构前先做体检(体检结果齐全),再接受机构的专业评估、办理手续后开始试住、试住一个月后重新评估,再办理试住转常住;

2、入住前按《家属物品配备清单》准备物品。办理手续时需填写入住申请审批表,并提供相关资料;

3、核查房间内的设施和物品。个人物品由个人保管,公共物品由室友共同保管;

......


资深养老人王老师按照国标,在养老机构现场指导星级评定


养老院-退住须知


一、办理退院


以下资料机构统一收回,作退院依据。资料不齐,不予办理。

1、入住押金收据、当月已缴费清单;

2、养老服务协议;

3、老人外出请假条(如老人有外出请假)。


二、退院类型


1、住养老人及监护人要求退院;

2、机构要求退院:

(1)在住老人出现不符合住养合同中退院的情形,机构提前3天通知退院;

(2)试住期老人如果不能适应新环境和住养管理,将提前3天通知监护人办理退院;

(3)老人亲属应经常探望老人(建议每周一次),长期忽视、冷落老人亲情需要的,机构有权要求退院;

(4)在机构不定期与家属的联系中,若家属故意拒接中心电话,且多次提醒无改善者,机构有权要求退院。

三、注意事项


1、老人退院手续须由监护人办理;

2、监护人要求退院时,监护人应提前15天告知护理部工作人员(老人死亡等特殊情况除外),离院日期以办理手续日期为准核算有关费用;

3、退院手续办结,老人及个人物品须一并接走离院,机构不代管、不寄存。


四、费用结算


1、离院时,费用按合同结算;

2、老人房间中机构配置的物品有损坏或遗失,则按照《房间物品清单》照价赔偿;

......


养老院-老人房间物品清单


......


如需完整内容和附件表格内容请联系小编。



一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验,其中一个关键点:

首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。


我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化,编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇都是现成对应文件。


等级评定总分为1000分,其中环境120分,设施设备130分,运营管理150分,服务600分。我们助您轻松拿到700分以上,环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。


使用过的一位院长透露:



“这套资料是按照国标指南编制的,包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了,记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况,略做了调整,哈哈,我的机构运营服务台账就完善了!”


我们已在运营的养老机构经营者,普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下,如何在评定中获得高分提升机构等级。那么,就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧!


资深养老人王老师按照国标,在养老机构现场指导星级评定


表A.1养老机构等级评定内容与分值表

评定项目

分项

总分

评定

内容

次分项

总分

优秀

良好

一般

较差

120

交通便捷度

10

10-8

7-5

4-2

1-0

周边服务设施

10

10-8

7-5

4-2

1-0

公共信息图形标志

10

10-8

7-5

4-2

1-0

院内无障碍

50

50-36

35-26

25-6

5-0

室内

温度

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

光照

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

噪音

5

5-4

3-2

1

0

绿化

5

5-4

3-2

1

0

设施设备

130

居室

20

20-15

14-9

8-3

2-0

卫生间/洗浴空间

20

20-15

14-9

8-3

2-0

就餐

空间

15

15-12

11-7

6-3

2-0

洗涤

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

接待

空间

5

5-4

3-2

1

0

活动

场所

10

10-8

7-5

4-2

1-0

储物间

5

5-4

3-2

1

0

医疗卫生用房

15

15-12

11-7

6-3

2-0

停车

区域

5

5-4

3-2

1

0

评估

空间

5

5-4

3-2

1

0

康复

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

社工工作室/心理咨询空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

运营管理

150

行政办公管理

10

10-8

7-5

4-2

1-0

人力资源管理

20

20-15

14-9

8-3

2-0

服务

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

财务

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

安全

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

后勤

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

评价与改进

30

30-22

21-13

12-4

3-0

服务

600

出入院服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

生活照料服务

120

120-50

49-29

28-8

7-0

膳食

服务

70

70-50

49-29

28-8

7-0

清洁卫生服务

40

40-29

28-17

16-5

4-0

洗涤

服务

25

25-19

18-11

10-4

3-0

医疗护理服务

60

60-43

42-25

24-7

6-0

文化娱乐服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

心理/精神支持服务

35

35-26

25-15

14-5

4-0

安宁

服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0

委托

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

康复

服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

教育

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

居家上门服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0


《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中:


运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进, 共七个子项。


服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务,共十三个子项。


养老管理者参照我们提供的资料模版,通过了星级评定


附件:2022《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图(运营管理篇和服务提供篇)


1、国标《养老机构等级划分与评定》(运营管理篇)对应现成资料V6.0



2、国标《养老机构等级划分与评定》(服务提供篇)对应现成资料V6.0



由于篇幅有限,感兴趣或要详细了解请扫二维码联系小编或留言


真实资料,可以修改,直接使用,老师指导。

(温馨提醒:市场上其他组织或个人所售卖的评定资料与我们无关,谨防受骗上当)


只要您们的环境和设施设备达标(环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。),我们可以助您轻松拿到700分以上三、四星评定轻松通过,努力点五星级不是梦。



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