护理交接班流程及护理交接班报告书写要求丨养老机构等级评定系列制度

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2024-10-07

还在苦苦整理？看看这里，2022年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件

从2020年5月份开始，我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行)，陆续推出 养老机构星级评定对应资料，很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求，也帮助很多机构通过了星级评定工作。

据悉，2022年，全国各地的养老机构等级评定工作陆续开始启动了，为此，我们整理出其中涉及的制度，逐一提供参考文本，希望对您的等级评定有所帮助。如果要全套资料，请扫二维码联系小编或留言。

养老机构反馈（滑动可查看下一张图片）：

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今天，我们把养老机构星级评定的 护理交接班流程及护理交班报告书写要求，包含 护理部交接班制度、护理部交接班流程、护理交班报告书写要求，分享给大家。

护理部交接班制度

一、护理部实行早晚二次班前交班，（交班时间上午8：00，下午8：00）采用集体参加的形式交班；

二、自理区口头和书面交班；失能区、失智区书面及现场口头交班；

三、参加交班的人员：当班护理员；

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护理部交接班流程

晨会开始，组长问大家好，自理区交班、失能区交班、失智区交班。

一、夜班交早班，护理员主诉夜间护理的情况，重点情况记录在交班本上，日班护理员清楚夜间护理的情况并知晓日班的护理重点后，在交班本上签字；

二、日班交夜班，护理员主诉日间护理的情况，重点情况记录在交班本上，夜班护理员清楚日间护理的情况并知晓夜班的护理重点后，在交班本上签字；

三、护士应将重点护理老人的注意事项告知接班护理员；

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资深养老人王老师按照国标，在养老机构现场指导星级评定

护理交班报告书写要求

护理交班报告，是护理人员在护理工作中将老人在院内发生的具体情况而作的记录，以便使每班护理人员了解掌握老人的一切情况，做好相应的护理工作。

一、交班报告书写要求：

1、交班报告书写字迹端正、文字简练，不得随意涂改；

2、凡日班交班的内容夜班要有呼应。若交班内容有出入量等记录时，均应注明单位；

3、记录必须及时、准确、真实、内容全面；

4、交班报告用墨水笔书写；

5、记录者签全名。

二、书写内容

1、每日第一页楣栏部分内容要填写完整，填写的数字不得涂改，当天没有的项目须划“0”，不得留空格；

2、交班顺序：

①出院、死亡：②新入院：③重危病人：④特殊情况；

3、新入住老人应书写床号、姓名、入住时间和入住方式（步行、抬入、推车等）主要护理要求，夜间睡眠等，并用笔在书写行居中部位标记“新”（第一天）.新入住老人交班内容须连续记录三天；

4、病情危重（由医嘱确定）老人报告床号、姓名，用黑笔在诊断下行居中部位标记“※”；

5、夜班如另有老人发生病情变化，需进行交班记录时，应在姓名栏内填上床号、姓名、诊断，并在相应的时段内记录老人的病情情况。最后签全名；

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如需完整内容和附件表格内容请联系小编。

一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验，其中一个关键点：

首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。

我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化，编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇。都是现成对应文件。

等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。

使用过的一位院长透露：

“这套资料是按照国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”

我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！

资深养老人王老师按照国标，在养老机构现场指导星级评定

表A.1养老机构等级评定内容与分值表