查看原文
其他

养老照护服务(标准、计划书、个性化模版)丨养老机构等级评定系列制度

养老运营消消乐 养老运营消消乐
2024-10-07

还在苦苦整理?看看这里,2022年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件

从2020年5月份开始,我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行),陆续推出 养老机构星级评定对应资料,很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求,也帮助很多机构通过了星级评定工作。

据悉,2022年,全国各地的养老机构等级评定工作陆续开始启动了,为此,我们整理出其中涉及的制度,逐一提供参考文本,希望对您的等级评定有所帮助。如果要全套资料,请扫二维码联系小编或留言。

养老机构反馈(滑动可查看下一张图片):



滑动查看下一张图片↓

今天,我们把养老机构星级评定的 养老照护服务(标准、计划书、个性化模版),包含照护计划制定标准、照护服务计划书、个性化照护模版,分享给大家。

照护计划制定标准

一、住养老人护理计划书制定人员素质


(一)持有养老护理评估员资质;

(二)持有护师资格证书;

(三)具有在养老机构担任护理主管3年以上经验;

(四)具有中级养老护理员资质。


二、护理计划书制定要求


(一)陈述护理诊断

将所列出的护理诊断(或问题)按其重要性和紧迫性排出主次。一般的原则是先现存的后潜在的,先急后缓,这样护理人员就可根据轻、重、缓、急有计划地进行工作。一般可按3个顺序进行排列。


1.首优问题。是指会威胁生命、需立即行动去解决的问题,如清理呼吸道无效、有窒息的危险、绝望、组织灌注量的改变等。


2.中优问题。是指虽不直接威胁老人生命,但也能导致身体上的不健康或情绪上的变化的问题,如预感性悲哀、活动无耐力、慢性疼痛、皮肤完整性受损、有感染的危险等。


3.次优问题。是指人们在应对发展和生活变化时产生的问题,如营养失调:高于机体需要量、娱乐能力缺陷等。


(二)制定预期目标
护理目标是对老人及家属提出的能达到的、可测量的、能观察到的老人行为目标。可指导护理人员去指导、预防、消除老人的健康问题。
  

1.护理目标的分类
 

(1)短期目标,是指一周内老人能达到的目标,适合于病情急、重、变化快的老人。
 
(2)长期目标,是指一周以上,甚至数月之久。适合于病程长及康复期的老人。如长期卧床、长期药物治疗的老人等。


2.护理目标的陈述
......


三、护理计划书制定流程


(一)护理计划书应在首次评估后开始制定;

(二)在7日内完善形成正式《XXX老人个案护理计划书》;

(三)《XXX老人个案护理计划书》执行的一周内,经评价效果后进行更新调整,执行过程中需不断评价与改进。

......


资深养老人王老师按照国标,在养老机构现场指导星级评定


照护服务计划书


......


个性化照护模版



日服务


周安排


月计划


风险防范


计划制定人签字:


部门主任签字:


日  期:

......

如需完整内容和附件表格内容请联系小编。


一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验,其中一个关键点:

首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。


我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南及《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准逐条消化,编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇都是现成对应文件。


等级评定总分为1000分,其中环境120分,设施设备130分,运营管理150分,服务600分。我们助您轻松拿到700分以上,环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。


使用过的一位院长透露:



“这套资料是按照国标指南编制的,包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了,记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况,略做了调整,哈哈,我的机构运营服务台账就完善了!”


我们已在运营的养老机构经营者,普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下,如何在评定中获得高分提升机构等级。那么,就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧!


资深养老人王老师指导完成的星评台账顺利通过专家验收


表A.1养老机构等级评定内容与分值表

评定项目

分项

总分

评定

内容

次分项

总分

优秀

良好

一般

较差

120

交通便捷度

10

10-8

7-5

4-2

1-0

周边服务设施

10

10-8

7-5

4-2

1-0

公共信息图形标志

10

10-8

7-5

4-2

1-0

院内无障碍

50

50-36

35-26

25-6

5-0

室内

温度

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

光照

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

噪音

5

5-4

3-2

1

0

绿化

5

5-4

3-2

1

0

设施设备

130

居室

20

20-15

14-9

8-3

2-0

卫生间/洗浴空间

20

20-15

14-9

8-3

2-0

就餐

空间

15

15-12

11-7

6-3

2-0

洗涤

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

接待

空间

5

5-4

3-2

1

0

活动

场所

10

10-8

7-5

4-2

1-0

储物间

5

5-4

3-2

1

0

医疗卫生用房

15

15-12

11-7

6-3

2-0

停车

区域

5

5-4

3-2

1

0

评估

空间

5

5-4

3-2

1

0

康复

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

社工工作室/心理咨询空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

运营管理

150

行政办公管理

10

10-8

7-5

4-2

1-0

人力资源管理

20

20-15

14-9

8-3

2-0

服务

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

财务

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

安全

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

后勤

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

评价与改进

30

30-22

21-13

12-4

3-0

服务

600

出入院服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

生活照料服务

120

120-50

49-29

28-8

7-0

膳食

服务

70

70-50

49-29

28-8

7-0

清洁卫生服务

40

40-29

28-17

16-5

4-0

洗涤

服务

25

25-19

18-11

10-4

3-0

医疗护理服务

60

60-43

42-25

24-7

6-0

文化娱乐服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

心理/精神支持服务

35

35-26

25-15

14-5

4-0

安宁

服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0

委托

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

康复

服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

教育

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

居家上门服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0


《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中:


运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进, 共七个子项。


服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务,共十三个子项。


养老管理者参照我们提供的资料模版,通过了星级评定


附件:2022《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图(运营管理篇和服务提供篇)


1、国标《养老机构等级划分与评定》(运营管理篇)对应现成资料V6.0



2、国标《养老机构等级划分与评定》(服务提供篇)对应现成资料V6.0



由于篇幅有限,感兴趣或要详细了解请扫二维码联系小编或留言


真实资料,可以修改,直接使用,老师指导。

(温馨提醒:市场上其他组织或个人所售卖的评定资料与我们无关,谨防受骗上当)


只要您们的环境和设施设备达标(环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。),我们可以助您轻松拿到700分以上三、四星评定轻松通过,努力点五星级不是梦。



    欢迎关注视频号:养老解忧杂货铺




猜您喜欢往期精选▼

1. 《养老机构等级划分与评定》对应资料

2. 《养老机构服务安全基本规范》对应资料

3.  医养结合示范机构创建-对应资料全套文件

4、街道级养老服务综合体建设与运营-对应资料

5. 《养老机构服务标准体系建设指南》对应资料

6. 2022全国养老护理职业技能大赛对应培训资料

7. 【国家级全国证书】老年人能力评估师 招生报考

8. 【国家级全国证书】职业化养老院院长 招生报考


养老院星级评定对应资料

养老标准化体系对应资料

养老服务质量规范对应资料

养老服务安全规范对应资料

养老护理视频、课件、系统



你的每个赞和在看,我都喜欢
继续滑动看下一个
养老运营消消乐
向上滑动看下一个

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存