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案例积累:《卫报》新闻付费终于盈利,我们能学到什么?
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今年,腾讯旗下公众号“全媒派”发布文章《20年来首次扭亏为盈,复盘卫报不建付费墙的“找钱”之路》,部分摘要如下:
5月1日,卫报传媒集团发布2018年4月至2019年4月财报,在报告期内,公司实现营业收入2.23亿英镑(19.85亿人民币),同比增长3%,营业利润80万英镑(711.94万人民币),也就是说,卫报不仅扭转了三年前5700万英镑(5.07亿人民币)巨额亏损的局面,同时也树立了近20年来首次盈利的新里程碑。
作为英国老牌传统媒体,《卫报》一直新闻付费的盈利之路上不断探索,并备受各国传媒界瞩目,此次终于“官宣”盈利,为还在艰难求索转型的传统媒体提振了士气,也为传媒业人士提供了很好的借鉴样本。那么,《卫报》获得盈利对中国有何启示?中国的现行环境如何才能滋生新闻付费土壤?一起来看看~
新闻付费是什么?
“新闻付费”这个概念是近几年新闻媒体和技术发展的产物, 随着互联网的开放和普及,海量信息触手可及,众多新闻网站、新闻APP开发出面向中高端群体的优质内容付费服务,受众需要支付一定费用才能看到网站提供的优质新闻。或者在新闻内容之外提供各种附加服务,以增强用户付费粘性的现象。目前中国最知名的新闻付费媒体是财新网,依托专业的团队和强大的原创新闻优势,通过建立付费墙模式为中国政界、学界和产业界精英提供每日经济活动必需的财经资讯及基础金融信息服务。
英国《卫报》是如何通过付费新闻“找到钱”的?
一、利用重大事件出产优质内容,强化公信力
一系列突发事件对公众态度的影响不可忽略,这也是媒体充分展示自己内容出产才能,吸引用户付费的好机会。2017年6月《卫报》举办了“This land is your land”系列活动,在短短两个月就筹集到10万美元,继续推动着环境调查的发展。一些无法预测的政治事件,如英国公投、美国总统选举,也调动了用户为优质新闻付费的意愿。之后英国脱欧的公投结果,特朗普的当选刺激着用户主动付费。《卫报》提供的调查报道是可以在各个免费平台流通的,而不是被“禁锢”于付费墙之内,这也增强了《卫报》的公信力。
二、以知识为导向的多级会员制,开发具备多重附加值的服务
《卫报》在2014年就推出了会员制,并设立了三个付费会员级别:“支持者(Supporters)” “好伙伴(Partners)” “老主顾(Patrons)”不同等级的会员在定制礼物、邮件和内容免广告等方面有不同的“待遇”,以知识为导向的会员制,契合《卫报》读者的属性,也为不同购买力的读者提供了符合消费层次的内容与服务。
《卫报》还为付费会员提供了附加值服务,并有着极强的知识属性,如赠书、高阶沙龙,“大师课堂”项目等,不同会员等级享受的服务和机会不同,但往往让人乘兴而归。这些活动都大大提升了用户的忠诚度。
三、纯熟利用媒介技术,形成线上线下的联动机制和良好互动体验
《卫报》数字化商业模式转型主要将焦点集中于数字化产品设计、吸引维护受众群与优化组织结构等方面,首先就内容架构与版式来看,主要以整合优势资源、满足用户需求、开源数据、增强用户反馈与内容生产为主。比如 2017-2018 年,《卫报》推出了全新的小报版式,该版本将纸张从其独特的柏林格式转换为小报尺寸,并将节省数百万英镑的印刷成本。与此同时,《卫报》的官网使用了简洁时尚的版面设计,重新设计应用程序以配合全新的小报印刷风格,并创建适用于移动应用和桌面程序的设计框架,进一步加大了移动客户端的投资力度,以此有效地形成线上线下产品联动机制,为用户提供了更加友好的界面互动体验。
我国新闻付费行业未来何在?
无论是在传播环境、用户心态还是制度建设方面,目前我国新闻付费还有诸多问题。但各大视频网站会员的海量增长、知识付费APP的普及,都让我们看到了未来新闻付费的可行性。那么,未来我国新闻付费的发展路径如何?
一、细分受众和市场,深耕专业内容
在新闻和信息趋于饱和的时代,相对于一般的“大而全”的内容,用户更愿意为自己感兴趣的专业内容付费,这就需要媒体从业者针对用户的个性化需求打造有针对性的定制新闻,从而挖掘潜在信息需求,锁定忠实的付费用户。例如,科技、财经新闻可以增加对于新趋势、政策的解读和预测,提升内容附加值,娱乐新闻可以增加对于业态变革、营销模式的分析等。
二、开发新型付费模式,适应中国市场环境
在UGC内容生产模式盛行的当下,专业化的新闻和观点更为重要和稀缺,PGC(Professionally-generated Content)更符合网络付费新闻的发展趋势,专业领域的研究者或者经验丰富的从业者能够为用户节约挑选信息的时间和精力,进而提高阅读质量。PGC式内容的差异化竞争为中国新闻付费提供了新闻内容开发上的可行性。另外,付费新闻是一个逐步推进的过程,相较于硬性的付费墙,同一网站、APP中用覆盖面较广的信息吸引更多受众,再开发优质付费内容更有利于受众接受程度的深化。
三、逐步提升“优质内容有价”的版权意识
吴晓波、何帆、罗振宇等知识付费网红的诞生让人们看到了人们愿意为优质内容付费的潜力和能力,对于新闻行业而言,法律和制度层面的保障是内容行业长久生存的环境依托,新闻媒体本身也需要在提升内容专业读的同时渗透版权的重要性。当然我们也要看到当前中国版权环境的进步,音乐、视频软件会员制逐步被人所接受并带来巨大经济价值,我们也有理由相信新闻付费也会在内容、渠道的不断进化中渗透进普罗大众的日常生活。
本期内容意在通过《卫报》的案例介绍新闻付费的相关知识,小伙伴可以好好理解下,丰富自己的知识案例库。
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