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STEP 1
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阅读本期材料▌材料一
苏小姐趁着这段时间去洗了一个澡。等到她出来的时候发现,订单信息显示因为天气原因订单可能超时。事后,外卖小哥才将安全套送到,而此时已经是下单后的28分钟。
一个月后苏小姐发现自己怀孕,回想上个月只有那次没有采取安全措施,苏小姐越想越气, 而且自己正处于事业上升期,于是决定起诉外卖小哥:‘如果能准时送达就不可能发生这样的事情!’因此苏小姐要求外卖小哥赔偿3万元误工费、营养费、医疗费。”
▌材料二
24 日,江苏网警辟谣:“徐州女子意外怀孕向外卖小哥索赔3万因其送安全套晚送 8 分钟 ”是假新闻!此前,谣言被多家媒体疯狂转载,一时间,网民讨论热烈。
经江苏警方与相关部门核实,近期并未发现类似诉讼案件。另查证后发现,该信息系百度百家号@都市故事会(已销号)于 9月19日首发,经@西湖之声,@济南时报,@新晚报等多家媒体二次加工后,在网络上引发大范围传播,帖文中所谓快递小哥、女子受访图片均来源于网络。
一些媒体将“故事会”的内容,当成了新闻发布,这又闹了一个大乌龙。报道这起事件的媒体还真不少,有许多还是相当有影响力的官媒,比如:《哈尔滨日报》《澎湃新闻》《央广纪实》。
STEP 2
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阅读以下两篇文章这则假新闻能够广泛传播,与如今的网络乱象有关。互联网为每个人提供了发布信息的渠道,但同时也成为了谣言滋生的温床。与传统上的流言蜚语不同,网络谣言借助互联网可以快速而广泛地在世界范围内进行传播,并且经过无数网民的添油加醋,原本就残缺模糊的所谓新闻变得更加详细、“真实”和耸人听闻。曾经“日本核电站泄露”所引发的“抢盐风波”还历历在目,现今“女子意外怀孕向外卖小哥索赔”又引起人们议论纷纷,大量的新闻流传于网络,真假掺半是非难辨,并且目前也没有完善的网络管理机制来一一审核,所以网络乱象依旧存在。进一步地说,受众自身对低俗娱乐性信息的偏好,真相滞后、情绪先行的阅读习惯,以及媒体忽略新闻的客观真实,而追求时效和流量的行为,都在为网络乱象添油加醋。
值得注意的是,乱象折射出了我国许多媒体职业道德缺失的问题。在这次的事件中,“故事会”所发布的内容被当做真实的新闻事件,被多家媒体转发,其中有许多还是相当有影响力的官媒,比如:《哈尔滨日报》、《澎湃新闻》、《央广纪实》。这些媒体对于这则具体时间、地点和人物均不清楚的“三无新闻”大肆传播,丢失了对新闻真实客观的常识判断,成为了网络谣言的助推器。事实上,互联网时代,无论是自媒体还是传统媒体都存在着职业道德缺失的问题。自媒体为了吸引眼球常常丢弃职业道德理念,无数活跃的“标题党”和低俗暴力的信息推送让不少人嗤之以鼻。而传统媒体为了增强竞争力,也开始重速度轻质量,把“速报事实,慎报原因”的基本准则抛诸脑后,严重损害了传统媒体的公信力。2018年重庆万江公交车坠江事件中,《新京报》对于还不清楚的新闻事实擅自增添,一句“逆行”将女司机推入舆论漩涡。近些年,不少有影响力的官媒都在“犯错”,这种现象值得反思。
应看到,谣言能产生很大的危害,必须引起人们的高度重视。网络谣言一经发酵,可能会对当事人造成巨大的舆论压力,也可能危害社会风气,甚至制造恐慌。“女子意外怀孕向外卖小哥索赔”的谣言经过媒体疯传,引起人们对“当事人”的戏谑嘲讽和评头论足,甚至假新闻中唯一出现的地点“徐州”也被网友趁机抹黑一番。2018年11月15日,一名网友发微博称杭州近日全城捕杀流浪动物,并用了“人间地狱”、“令人发指”等词语来形容杭州的情况。“杭州捕杀流浪狗”的消息迅速在网络上发酵,某些外国媒体未经查实后转发了这一动态,并且恶意唱衰中国,随后这些消息也“出口转内销”,让国内很多网友信以为真。虽然之后杭州市城管委进行了辟谣,警方也对网络造谣者依法进行了处罚,但是谣言造成的社会恐慌和动荡还是需要很长一段时间才能平复,而留给全世界的不良印象可能会更加根深蒂固。
高度信息化的社会,网络谣言肆意横行,不管是满怀恶意的造谣者传谣者还是无心之失的热心网民,都在给熊熊燃烧的谣言之火增添燃料。新媒体时代,海量信息使得人们日益倦怠,无数媒体绞尽脑汁吸引人们的注意力,为此不惜牺牲新闻的真实和客观。考虑到网络谣言带来的巨大危害,媒体必须坚守道德底线,传播事实真相。抵制网络谣言,除了完善相关法律制度以外,网民也应加强自律,做到“未知全貌,不予置评”,网络运营者更要提高法律意识和文明素质。网络谣言不只是一个顽皮儿童,它极有可能变成可怖的恶魔,我们对网络谣言不可一笑而过。
假新闻治理不能只靠事后辟谣近日,一则“徐州女子意外怀孕向外卖小哥索赔3万”的新闻被多家媒体疯狂转载,一时间引起了网友们热烈的讨论。之后江苏警方辟谣,这是一则假新闻,该信息系百度百家号都市故事会(已销号)于9月19日首发,经“西湖之声”,“济南时报”,“新晚报”等多家媒体二次加工后大范围传播,帖文中所谓快递小哥、女子受访图片均来源于网络。新媒体时代,每个人都可以生产信息并且通过互联网和社交媒体迅速扩散,追求热度和速度,缺乏有效的事实核查,这样的传播新机制造成了虚假新闻泛滥。目前我国媒体应对假新闻大多采用事后辟谣的措施,这样被动出击的治理方式其实是远远不够的,假新闻需要多方合作,深入治理。
互联网环境下的虚假新闻成因是多方面的。从技术层面看,网络的开放性和匿名性助长了假新闻的产生和扩散,人们隐藏在互联网造就的面具背后,不用考虑社会责任和道德准则,在网络上自由发表言论,甚至捏造虚假信息并且大肆传播。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年12月底,我国手机网民规模达 7.53亿,手机网民的渗透率为 97.5%,可以看出,互联网尤其是移动互联网已经成为我们获取资讯的第一入口,为网民提供言论自由的空间的同时,也成为了假新闻滋生的“肥沃土壤”。从媒体层面看,传统媒体话语权逐步下放,自媒体如火如荼占据了民间舆论场,在注意力经济时代,为了赢得公众的关注,获得更多的流量和利益,媒体间的竞争也变得越来越激烈。除了追求轰动效应的“标题党”和捏造歪曲事实的无良自媒体以外,不少传统主流媒体也掉进了坑里。“重庆万州巴士坠江事件”中《新京报》的不实报道,“2016年上海女逃离江西”的假新闻被新浪、搜狐、网易等多家媒体转发,都引起了公众的质疑和不满。同时后真相时代,受众的猎奇、娱乐、盲从和宣泄心理也在为假新闻推波助澜。
当下我们对虚假新闻的治理还是更多依靠事后辟谣,与快速迭代的虚假新闻生产相比是被动、滞后的,这种治理方式不能在根源上遏制虚假新闻的生产与传播。缺乏有效的治理方式,假新闻会造成巨大的社会危害。对于个人来说,由假新闻所煽动的群众情绪会滋生网络暴力,给当事人造成严重的舆论压力。在“小凤雅事件”中,由于自媒体对不完整事实真相的大肆渲染,网民将愤怒的矛头指向风雅的家人,技术赋权造成的数字鸿沟又使得风雅家人完全没有话语权进行自我表达和解释,给这个本就悲惨的家庭蒙上了更厚的阴影。对于媒体来说,假新闻的泛滥有损主流媒体的权威和公信力,不利于媒体行使党和人民的耳目喉舌职能,塔西佗困境频现,公众对媒体传播的信息进行对抗式解读,不利于形成良好的舆论生态。对于社会来说,假新闻扰乱社会秩序,破坏社会风气,甚至引发社会骚动。“2011年日本核辐射抢盐事件”中,“碘盐能预防治疗核辐射”的假新闻席卷全国,造成了严重的社会恐慌和恶劣的经济影响。
新媒体时代假新闻层出不绝,在这种情况下,假新闻治理需要深入,需要多方合作。一方面,政府需要保证权威信息发布渠道的畅通,完善信息透明机制,加强网络监管,从源头阻隔假新闻的产生。另一方面,媒体应该坚守职业道德,把党和人民的利益放在第一位,加强新闻的把关,客观地传播事实真相。在我国,《人民日报》《南方都市报》《科技日报社》《解放日报》等传统媒体都开设了专门的栏目积极进行辟谣。在面对瑞典学者发表的“雾霾中存在耐药性基因”相关研究被国内一些媒体误读的事件时,《人民日报》的《求证》栏目迅速行动,并发表文章《如何科学地传播科学》, 反思了科学传播的三大误区。除了事后辟谣机制以外,今日头条还建立了谣言数据库,目前已经识别和归档了社会、健康和娱乐等领域超过 2万个谣言事件,40 万篇谣言文章,有助于对谣言进行预防和检测。除此之外,公众也应该提高媒介素养与道德自律,增强独立理性的思考能力,不助长假新闻的传播。
让·诺埃尔·卡普费雷在《谣言:世界最古老的传媒》中说:“群体通过一个有效的交流网连接、组织起来,形成一个圈子,这个圈子越是紧密,谣言也就越容易流传。”Web3.0时代,麦克卢汉所说的“地球村”已经得到印证,人们仍然处于一个个紧密联系的圈子中,借助社交媒体和网络无时无刻不在进行信息的传播,假新闻由此乘机而入。治理假新闻需要多方合作,光靠事后辟谣是远远不够的,政府、媒体和公众都必须提高甄别真假信息的能力,共同维护和谐的网络世界。
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▼「答案」
一稿:网络谣言不可一笑而过
二稿:假新闻治理不能只靠事后辟谣
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昱姐点评 这是批阅团队提供给我的一份“一稿、二稿改观较大”的作业。尽管可以看到修改前后的差别,但从评论的专业要素看,改后的文章依然问题重重。此文最先呈现给阅卷人的问题,是开头的冗余。来看改前的开头:
“近日,一则“徐州女子意外怀孕向外卖小哥索赔3万”的新闻被多家媒体疯狂转载,一时间引起了网友们热烈的讨论。之后江苏警方辟谣,这是一则假新闻,该信息系百度百家号都市故事会(已销号)于9月19日首发,经“西湖之声”,“济南时报”,“新晚报”等多家媒体二次加工后大范围传播,帖文中所谓快递小哥、女子受访图片均来源于网络。虽然这则假新闻让人啼笑皆非,但是有更多的网络谣言必须引起人们高度重视和警惕,它们会破坏网络健康的环境,形成恶劣的社会风气,甚至引起社会恐慌,我们对网络谣言不能只是一笑而过。”
这是一个长达240字的开头,严重违背了我们曾提出的“100-150”为优的至简标准。诚然,衡量一个开头的优劣不能只看字数,但这个开头真的做到精简凝练、铺陈得当、观点直接了么?没有。事实讲述环节过于啰嗦,啰嗦到令人读不下去的程度,严重干扰了观点表达。它本可简化为:“近日,一则网络自媒体首发、经由诸多官媒转载的消息引起热议——“徐州女子意外怀孕向外卖小哥索赔3万”。然而,这条让人大跌眼镜的“新闻”,结果被证实为假消息。真相大白,围观人群各自散去,可谣言所致的”后遗症”犹在,让人无法一笑而过。”作为开头,没有必要去论证谣言怎么破坏网络健康,怎么形成恶劣风气,这不是开头应该承担的功能。
修改之后情形又如何呢?
近日,一则“徐州女子意外怀孕向外卖小哥索赔3万”的新闻被多家媒体疯狂转载,一时间引起了网友们热烈的讨论。之后江苏警方辟谣,这是一则假新闻,该信息系百度百家号都市故事会(已销号)于9月19日首发,经“西湖之声”,“济南时报”,“新晚报”等多家媒体二次加工后大范围传播,帖文中所谓快递小哥、女子受访图片均来源于网络。新媒体时代,每个人都可以生产信息并且通过互联网和社交媒体迅速扩散,追求热度和速度,缺乏有效的事实核查,这样的传播新机制造成了虚假新闻泛滥。目前我国媒体应对假新闻大多采用事后辟谣的措施,这样被动出击的治理方式其实是远远不够的,假新闻需要多方合作,深入治理。
问题依然。一,事实讲述的啰嗦。二,把本该放在后文的说理、论证过早提前。开始了“新媒体时代,每个人都可以生产信息并且通过互联网和社交媒体迅速扩散,追求热度和速度,缺乏有效的事实核查,这样的传播新机制造成了虚假新闻泛滥”,过于急切地在分析虚假消息泛滥的原因。这不仅造成了开头的冗杂,也导致了后文的重复。
具体到说理环节,有四个问题。
❶“这则假新闻能够广泛传播,与如今的网络乱象有关。”
这句话的问题在于,逻辑没有理顺。假新闻广泛传播,不能叫“与网络乱象有关”。我们应该想想,“假新闻”和“网络乱象”这两个概念在逻辑上是什么关系?很显然,假新闻,是网络诸多乱象之一。所以,“有关”的定性就是不准确的,说明我们没有把这里头的关联想清楚,也就不足以更深刻地看到其中的问题。事实上,更准确的表达是:假新闻的广泛传播,某种程度上向我们揭示了网络乱象背后的共同病症。
❷“值得注意的是,乱象折射出了我国许多媒体职业道德缺失的问题。”
这句话看似没有问题,但暴露出了一个非常容易被忽略的初学者通病——道德问题先行。很多问题压根不是道德问题,而是最基本的机制、制度问题。假新闻泛滥,首先揭示出的是媒体内在的把关机制、审稿机制、事实核实机制问题,这是看得见摸得着的东西。这些东西应该先被追责、被叩问,而不能一看到什么乱象就先道德。连最基本的机制流程都有问题,谈得上道德吗?
❸ 2018年11月15日,一名网友发微博称杭州近日全城捕杀流浪动物,并用了“人间地狱”、“令人发指”等词语来形容杭州的情况。“杭州捕杀流浪狗”的消息迅速在网络上发酵,某些外国媒体未经查实后转发了这一动态,并且恶意唱衰中国,随后这些消息也“出口转内销”,让国内很多网友信以为真。虽然之后杭州市城管委进行了辟谣,警方也对网络造谣者依法进行了处罚,但是谣言造成的社会恐慌和动荡还是需要很长一段时间才能平复,而留给全世界的不良印象可能会更加根深蒂固。
这段话以杭州为例,比较扎实地论证了谣言可能产生的社会恐慌和动荡。这个论证本身没什么瑕疵,但问题在于,这番论证和此事“徐州怀孕”有什么关联?还需要我们用一点笔墨去描述,才不至于给阅卷人传递出“写成另一件事”的错觉。
❹“技术赋权造成的数字鸿沟又使得风雅家人完全没有话语权进行自我表达和解释,给这个本就悲惨的家庭蒙上了更厚的阴影。”“塔西佗困境频现,公众对媒体传播的信息进行对抗式解读”
这是新闻传播学考研学生写评论的通病。因为学习了传播学知识,所以在行文的时候,经常引用专业术语。诚然,术语是作者专业性的表现。但如果留心观察,你会发现,任何一个媒体刊发出的评论,都不会如此密集地出现这么多个术语,为什么?道理很简单:评论是面向公众的评议性文体,它不是你新闻传播学研究者小圈子里传阅的文章。让大众读懂,让读者看明白,这是我们筹措语言的时候一个非常重要的原则。
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