你的保险可能白买了,除非做好这一点
偶尔有朋友在咨询的过程中问这样的一个问题:如果给自己买了保险,不幸遇难,家人又不知道,是不是保险公司不会主动理赔?
答:可以肯定的告诉你,保险公司不会主动理赔,那么意味着,这个保险白买了,本来可以顺利到手的理赔金因为无人知晓,只能打水漂。
首先我们看看保险公司的理赔流程,要得到保险公司理赔首先要满足两个条件:
发生事故后向保险公司报案,保险公司才能知道被保险人出险。
受益人向保险公司提交理赔申请,经保险公司审核通过才能获得赔付。
不过在出现空难、地震、自然灾害等重大群体事件,保险公司出于人道或营销需要主动进行调查索赔外,其他情况,如保户自己不报案,保险公司也不可能知道保户出险了。
电子保单常态化:目前越来越多的人会通过网络购买意外险和其他消费型的保险,购买保险就像话费充值一样方便,这些产品基本只有电子保单发到投保人的邮箱,也没有专门的代理人跟进。在这种情况下,一定要做好电子保单的管理,不要因为自己的疏忽而留下隐患。
国内信息化落后:受制于历史和各家保险公司数据共享的原因,目前国内还没有一个可以查询个人投保记录的系统。
今天就向大家介绍3种常用的解决办法,为大家排忧解难:
1、保单打印归集
养成良好的习惯,买了保险,无论是网络投保还是其他方式,第一时间把收到的电子保单打印出来,统一整理放到文件夹里,和家里有价值物品放在一起!自己的事情自己办,不要寄希望于保险公司,这是最稳妥可行成本低的办法。
包括前面文中提到的,蓝蓝自己购买了保障期限为1天的马拉松保险后,承保后第一时间将保单转发至媳妇邮箱。
2、借助互联网手段
保单管理也是所有投保人的刚需,自然有互联网创业公司来关注。目前做的比较好的推荐保险袋袋APP,他们介绍自己为:一款面向家庭用户的保险管家服务APP,能管理全家人的保单、医保卡、公积金账户等,为家庭提供一站式保险服务。
这个app一个比较大的亮点是,无需自己输入内容,只要拍照就能自动识别保单内容。蓝蓝自己曾经体验过一次,效果还可以,但不是实时的识别保单,很有可能公司将这块业务外包出去了,后面印度某位小哥在默默的帮助我们输入。
不过这种解决方案最大的问题就是我们经常更换手机,而且手机沉默很多APP,我们早已忘记。。。
3、寻找专业代理人
特别专业的代理人会为每位家庭客户建立详细的纸质和电子档案管理,长期提供服务,并且会每年和我们进行不定期沟通进行保单检视。下图是大童保险经纪公司保单夹的截图,不过这种方式也是看命了,个人觉得也不是最好的解决方案。
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