保险销售渠道那么多,哪个最靠谱?
经常有朋友会问深蓝君,现在有很多渠道可以买到保险,而且价格相差非常大,为什么会这样呢?我在其他渠道购买保险靠谱吗?
今天就一起看看这些渠道的差异,和我们应该如何进行选择。目前保险销售渠道,主要分为如下6种:
保险代理人
银行保险渠道
团体保险渠道
经纪代理渠道
电话销售渠道
互联网保险
代理人渠道是我们最常接触的,就是传统印象中的保险推销员。1992年,友邦保险公司将寿险营销制度带进上海,革新了我们国内传统的销售方式,对国内保险改革起到了非常大的作用。据不完全统计,截至2016年,国内已经至少700万注册代理人。
优势:毫无疑问,代理人是离客户最近的人,由于保险个性化程度较高,对于重疾险、年金险等复杂的产品,需要代理人当面细致的讲解,这个是代理人最大的优势,也是无法被替代的优势。
劣势:由于从业门槛很低,竞争激烈,所以队伍良莠不齐。很多从业人员素质不高,为了完成销售,不可避免的出现销售误导的情况,这也是为什么过去大家有保险是骗人的印象。
国人对银行存在着天然的信任感,而保险作为金融的三驾马车(银行、证券、保险)之一,通过银行来销售保险也是在正常不过的事情了。2000年以后银保渠道开始发力,曾有部分保险公司银保渠道收入超过50%,超过代理人渠道。取得了非常不错的效果。
优势:银保产品简单明了,收益清楚,投保方便,费率稍低些。
劣势:产品主要集中在分红险、万能险和投连险上。这些产品的其复杂性无法在银行柜台短时间的交流中解释清楚,因此容易产生误导,相关报道屡见不鲜。
团体保险一般是由公司为员工进行集体投保的产品,主要以员工福利的形式提现,深蓝君接触了很多朋友,公司都有提供团体商业保险。
优势:一般是免费赠送给员工,或者收取极低的费用。主要是公司一次性为员工进行投保,一张保单可以承保数千人。
劣势:团险主要是公司的福利,最大的风险就是离开公司,那么这份福利也就没有了。在公司提供了较好的福利下,很容易产生麻痹心态,因此错失购买保险的好时机。深蓝君接触了一个案例,A君在深圳某知名外企工作多年,42岁后离职发展,由于之前公司福利特别好,所以这些年一直没有购买保险,42岁后由于身体条件已经变差,已经错失购买保险比较好的时机了。
在产销分离的背景下,最近几年保险经纪发展的特别快。如何理解产销分离呢?拿华夏保险举例,就是保险公司专心的开发竞争力明显的产品,产品销售交给其他专业的渠道来进行,这里的渠道就是指保险经纪公司和保险代理公司。华夏保险不用自己养着几十万的代理人,少了各种费用的支出,全部精力聚焦在产品开发上,这就有了华夏健康人生的诞生。
我们看一下百度此条的解释:
保险经纪人和保险代理人由于其所处的位置不同,各自代表的利益不同。
保险代理人:代表保险公司的利益,向保险公司负责,为保险公司推销保险产品。
保险经纪人:代表客户的利益,向客户负责,帮助客户选择最适合的保险公司、最合理的价格、最优越的承保条件并提供全面的风险管理服务。
优势:能够站在用户的角度,根据客户的基本情况,选择全市场上最合适的产品推荐给客户。而传统代理人受制于本公司产品的限制,客观和公正性受到一定的限制。
劣势:目前保险经纪还并没有被大多数用户所知晓,处于市场的培育阶段。
根据发达国家的经验,深蓝君是比较看好保险经纪的发展前景的,国内常见的有大童、明亚、永达理等经纪公司。
电话销售保险非常容易理解,不做过多阐述。
优势:无需见面,就能方便快捷的触达客户。
劣势:大多数电销产品性价比都不高,为了降低缴费压力,通常是月缴,存在较大的迷惑性。对于这种保险深蓝君是不推荐购买的,毕竟保险还是一个长期决策的过程,具体可以看我们之前分享的一个案例:《拒绝被坑,谨慎通过电话购买保险》
我们购买保险本质就是购买一份合同,由于没有库存压力,保险天然是适合在网上销售的产品。最近几年互联网保险呈现爆发式的增长,不仅各家保险公司开发了很多性价比超级高的产品,而且很多销售渠道同样定制了很多性价比高的产品。比如众安保险、小米保险、小雨伞、大特保等。
数据显示,2015年互联网保险保费收入比2011年增长近69倍;于此同时,互联网保险创业公司已有超过100家,融资总金额超过70亿人民币。众安保险,是互联网保险行业无论如何绕不开的标本。腾讯、阿里、平安等投资,估值500亿,是互联网保险的领头羊。
优势:互联网保险更懂用户,网站用户体验更好,而且由于网上直销,去除了代理人和销售的成本,价格可以做到特别有优势。以小米成人意外险为例,299的价格,保额能做到100万,绝对是行业最低价了。今年刷爆朋友圈的尊享e生,也是典型的互联网保险产品。
劣势:目前网销的保险主要是以一年期消费型为主,因为长期险比较复杂,仍然需要代理人一对一服务。不过随着信息更加透明,互联网保险份额的快速增长是一定的,深蓝君是互联网保险坚定的拥护者。
目前国内有上百家保险公司,市场在售的产品特别多,相同产品,不同渠道的价格一定是不同的,有数倍的差异都比较常见。而保险公司相同产品,不同渠道命名都不同,更加造成了用户选择的障碍。
这也就是深蓝保的目的:我们要打破信息不对称的壁垒,源源不断的把最好的产品,性价比最高的产品推送给大家。也希望大家能把我们的内容分享给朋友,让更多的人受益。深蓝君见过太多买错保险懊恼不已的例子,让我们一起做一点真正创造价值的事情。
但行好事,莫问前程。
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