Coursera 2022 年度报告：营收、亏损均创历史新高
导语
美国东部时间 2 月 9 日，在线教育巨头 Coursera 发布了其 2022 年第四季度财报及全年报告。2022 年第四季度，Coursera 营收 1.42 亿美元，同比增长 24%；2022 年全年营收总收入为 5.24 亿美元，比 2021年的 4.15 亿美元增长 26%。第四季度净亏损达 5170 万美元，同比扩大24.4%；2022 全年净亏损大 1.7 亿美元，同比扩大 20.75%，营收和亏损均创历史最高纪录。
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ChatGPT 将整合进 Coursera 课程当中
得益于市场对于数字技能需求的持续提升，Coursera 的面向 C 端的课程业务保持了较为强劲的增长势头。数据显示，2022 年第四季度，Coursera 的学员人数已经达到了 1.18 亿，C 端业务营收达到了 7980 万美元，同比增长 21%；C 端业务全年营收达到了 2.96 亿美金，同比增长 20%。
值得关注的是，随着用户规模的持续增加，C 端业务的毛利率也取得了增长。目前，C 端业务的毛利率从一年前的 69.4% 上涨至 2022 年的 73%。
Cousera 在第四季度报告中表示，AI 技术的快速发展正在影响整个就业市场，“低技能工作者”将会面临被自动化应用取代的风险，这会释放出新一轮的技能提升需求。根据 Coursera 的预测，到 2025 年，数字化浪潮将会为就业市场提供包括软件开发、云技术、数据分析、网络安全、数据隐私在内的 1.9 亿个新工作岗位，这将支持公司 C 端业务的持续发展。
对于消费者业务未来的规划，Coursera CEO Jeff Maggioncalda 最近表示，ChatGPT 是一个令人兴奋的“游戏规则改变者”，Coursera 计划今年将 ChatGPT 整合进课程当中。“ChatGPT 将接受 Coursera 数据的训练，它会像世界上最聪明的教授一样和你对话。”
不过，由于学生人数的下降，Coursera 的学位认证课程2022 年第四季度的收入1190 万美元，同比下降 11%。全年来看，学位认证课程收入为 4690 万美金，同比下降 4%。一边是高速成长的职业技能证书需求，一边是持续低迷的学位认证需求，Coursera 的业务收入变化，也在某种程度上体现了人们教育观念的变化。
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B 端收入达 5050 万美元，创单季最好水平
Coursera 的 B 端业务主要分为三个部分：企业、政府以及学校。报告期内， B 端收入为 5050 万美元，同比增长 41%。付费企业客户总数增至1149家，同比增长43%。业务毛利率为 3350 万美元，达到了 66.4%，相比 2021 年同期的 67.5% 略有下降。全年来看，B 端收入为 1.81 亿美元，同比增长 51%，毛利率为 70 %，略低于 C 端业务的毛利率。
近年来，Coursera 的 B 端业务取得了迅速发展，在 Coursera 收入中的占比持续提升。2020 年，B 端收入还仅有 7100 万美元，占当年总收入的 24%，而今年这个数字已经达到了 34.6%。此外， B 端客户的收入留存率（NRR）达到了 108%，企业客户忠诚度仍然处于高位，并且单客户收入也在持续提升。
2022 年 5 月，Coursera 推出了面向 B 端短视频课程业务 Clips，代表着 Coursera B 端业务的又一次革新。目前， Clips 提供超过 20 万个 5-10 分钟的短视频学习课程，以应对人们学习方式的变化。Coursera 表示，这项业务为企业员工提供一个清晰的学习路径，帮助他们进行更深层次的技能学习。
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净亏损全年同比扩大 20.75%，如何盈利仍是难题
报告期内，Coursera 2022 年第四季度净亏损达 5170 万美元，同比扩大24.4%；2022 全年净亏损大 1.7 亿美元，同比扩大 20.75%。
与之对应的是，Coursera 的费用开支也在同比扩大。其中，2022 全年研发费用为 1.65 亿美元，同比增加 22%；销售和营销费用为 2.28 亿美元，同比增加 27%；一般行政费用 1.06 亿美元，同比增加 36.14%。
截止 2022 年 12 月 31 日，Coursera 拥有现金及现金等价物 3.2 亿美元，较 2021 年同期的 5.8 亿美元大幅减少。与此同时，Coursera 的应收账款大幅增加，截止 2022 年 12 月 31 日，应收账款累计 5373 万美元，较 2021 年同期增长了 56.22%。在 B 端和 C 端业务的高速增长下，Cousera 实际的财务表现并不乐观，亏损程度也超分析师们的预期。
截止 2 月 9 日美股收盘，Coursera 的报收 14.75 美元美股，下跌 6.2%。
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