对话千锋教育：如何满足千人千面的职教培训交付诉求？
导语
伴随着互联网的发展浪潮，IT行业经历了互联网时代、移动互联网时代再到如今的智能化时代。IT培训也从基础编程教育时代走向职业化、个性化的人才培养时代。二十年间，赛道玩家经历过辉煌与跌落，大浪淘沙后，市场份额正在向达内教育、传智教育、千锋教育等头部IT培训机构集中。
当前，在人工智能、大数据等技术的驱动下，许多产业面临升级改造，新技能人才缺口仍在加剧。根据人社部预测，2025年，智能制造、人工智能、机器人行业的人才缺口将达到3000万，市场需求之下，提供技能教育的职教培训行业具有很大的想象空间。
回溯过往，历经多次技术变革，IT培训如何能够随时代一次次进化？立足当下，当产业升级面临人才缺口，培训机构如何坚持长线思维挖掘新的机遇？展望未来，职教政策红利频发，职教培训能否乘风而起？
近日，鲸媒体独家对话千锋教育副总裁兼教研院执行院长陈川、副总裁王利锋、教研院执行院长兼千锋大学科部总监王蓝浠、产品研发总监潘松彪，就职教培训市场格局、行业发展趋势，IT培训机构课程研发、提升就业等方面做了梳理。
以下为专访实录，刊发内容有所删减：
1
职教赛道并不像看起来这么拥挤和爆发力强
Q：千锋教育怎么看待职业教育这个赛道？
陈川：“双减”政策催化下，不少原K12教培机构涌入职业教育赛道。这在一定程度上促进了职教行业的发展，但入局玩家难以像以往在K12领域一样获得飞速发展。这是因为整个职业教育赛道并不像大家看起来这么拥挤和爆发力强，无法用K12领域营销大战、“跑马圈地”等商业打法快速实现规模效益，职教行业或许更适合“慢功细活”地持续经营。
另外，职业教育受技术的影响应该是所有教育品类里最小的，因为很多时候我们教给学生的不是理论，不是知识，是技能。不是看书、听老师讲课就能明白的，而是需要跟老师进行深度的交流练习，在反复的训练中，学生才能掌握一项技能。
这意味着，职教机构需要有强大的教研、教学及教学管理团队，而这个团队并不是通过高薪挖人就可以解决的，职业教育里有很多行业外的人看不到的细节，需要反复去打磨。
千锋教育副总裁兼教研院执行院长陈川
Q：千锋教育是如何结合职教生源特点，提升学生就业率与就业质量的？
陈川：在就业的问题上，千锋的思路是把更多的精力放在学生身上。因为学生的能力够强，素质够高，对企业的需求理解够深，这才是解决就业最核心的东西。我们也会把企业请到千锋里来，每个月每个分公司都会组织招聘会，让企业面对面与同学们沟通。
在针对职教生源特点上，千锋有不同的品牌，不同品牌对学生的要求不一样。比如好程序员品牌是专门培养高端人才的，至少是研究生学历的人才会收，千锋会根据学员的情况推荐课程。
2
如何满足千人千面的职教培训交付诉求？
Q：职教培训行业为什么十分看重师资？
陈川：在我们培训行业里面，同行有做雅思考试、公务员考试、研究生考试的等等，相对来讲，这些交付的都是标准品。但千锋的学员的交付诉求是非常弹性的，有的人会觉得从千锋学完了之后，想找一个年薪几十万的工作，也有人会想找一个离家近、更轻松的工作，所以没有办法靠一套教材，一套视频，甚至靠一套AI辅助的刷题系统就能解决。
当然，像谷歌、亚马逊、阿里、腾讯等世界级企业，这些企业的招聘套路被摸透了，市面上有专门针对这些企业招聘的题库。但这些企业一年招聘人数有限，更多的学员还是进入了中小型企业，而这些企业对用人的需求非常丰富，维度也非常多，这也是职业教育，或者说技能教育为什么强调老师的原因。因为只有在老师和学生面对面的互动中，才能真切地体验到学生的需求是什么，才能把他想要的东西交付给他。
Q：千锋教育在师资上有哪些优势？
陈川：千锋拥有国内IT培训行业数一数二的专职教师团队，加起来将近有600人。千锋教研院拥有相对完善的师资选拔、培养、晋升机制，可以有效保障优质教师持续补给，这是千锋的一个核心竞争力。
此外，千锋不光配有教学老师，还设有班主任老师和就业老师，班主任老师主要负责保障学生的学习秩序，而就业老师则需要熟悉各家企业用工诉求，结合用人单位情况帮助学生规划一条合理的学习工作路径。
王蓝浠：在管理体制上，千锋教育在全国采用统一的师资培养标准，考核后上岗录取率不到2%。为了确保全国校区师资力量的平衡，千锋教育在全国范围内统一培养，统一调配。
通过引进经验丰富的从业者，聘用在教学方面具有先进教学成果的专家学者，千锋搭建了涵盖国家一级教授、北大博士、知名企业技术总监等高学历、高资历人士在内的教研教学团队。
千锋教研院执行院长兼千锋大学科部总监王蓝浠
Q：从教研教学维度来看，千锋教育是如何提升销转、降本增效的？
王蓝浠：从教研教学的角度上考虑，多研发适合学员的教学产品，满足不同人群的学习需求，自然能够提升销转、降本增效，公司层面上是从来没有要求过我们要做降本增效的。
千锋的教研教学实力一直居于同行业的前列，千锋每年投入数千万用于教研教学，在2020年千锋推出了教研中台生态共同体战略，通过技术合作中台、教研创新中台、高教协同中台三大中台贯穿了产、研、学各环节，构建了千锋教育产研学生态共同体。
在教研方面，2023年千锋将继续联合京东、腾讯等互联网大厂进行课程共建，将一线的技术快速引入课堂。此外，千锋也会继续保持实时迭代课程内容的模式，解析先进技术的底层逻辑，高效融入课程中。
未完待续！
- END -
更多精彩内容