多邻国,迎来自己的超级APP 时刻
导语
近日,多邻国正式确认即将推出其最新产品 Duolingo Music。自去年推出数学教育应用后,一向深耕语言学习的多邻国开始加快了其业务扩张的步伐。深耕教育游戏化十年的多邻国,正在迎来自己的收获时刻。
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从语言到音乐
在语言、数学之后,多邻国终于确认了其将进军的下一个学科——音乐。
9月中旬,多邻国在其博客上宣布其将正式推出音乐学习应用 Duolingo Music。根据多邻国的介绍,Duolingo Music 将延续其在语言学习应用上的模式,以游戏化的方式帮助用户从学习乐谱到演奏音乐。多邻国称,APP内将包含数百个小课程、互动练习以及200 多首“有趣且熟悉的曲调”。
管多邻国仍未公布产品的具体细节,但其释出的截图展示出了填空和配对等互动练习,用户可以选择相应的音符来匹配对应的音调,整体的布局和配色与多邻国之前推出的应用都颇为类似。
根据多邻国的介绍,Duolingo Music 仍然将会延续此前在语言、数学领域的免费+会员的模式。多邻国称,仅在美国就有超过 360 万学生目前无法接受音乐教育。不仅如此,音乐教育的成本也相当昂贵,私人课程每节课的费用高达 400 美元。
此外,多邻国还指出,学习音乐有助于培养其他技能,例如阅读、口语、听力和数学等领域。
今年第二季度,多邻国交出了一份高速增长的财务报告:营收暴增44%至1.27亿美元,并从去年同期的1504.5万美元亏损实现大幅扭亏为盈至372.5万美元净盈利。
多邻国的收入主要来自三个部分:用户的应用内付费(包括订阅服务、游戏道具等)、多邻国英语测试以及广告。除了多邻国英语测试外,剩下两部分很大程度都依赖于多邻国看家的语言学习应用。
几乎所有人都知道“鸡蛋不能放在同一个篮子里”的道理,特别是对于市值已经达到68亿美元的多邻国来说,一直依赖语言学习这一项业务显然难以维持未来的高速增长。去年,成立十年的多邻国首次将业务扩展至数学教育,今年又将业务进一步扩展至音乐,多邻国的扩张正在加速。多邻国表示,数学、音乐以及语音学习功能未来将整合进一个 APP 中,打造多学科的学习体验。
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多邻国的关键两步
对于不少在线教育公司来说,2023年都是一个重要的节点。
随着疫情的红利逐渐消退,在严峻的经济形势下,在线教育公司们曾经的高速增长已经难以为继,不少明星教育公司都在上半年陷入沉寂。如何找到新用户,成了不少教育公司上半年的新难题。
与此同时,以 ChatGPT 为代表的生成式人工智能在上半年取得了高速发展,这为教育行业发展带来新机会的同时,也让不少在线教育公司的业务受到冲击。被称为“美国版作业帮”的 Chegg 因表示 ChatGPT 对其增长产生影响,股价一度跌超 49%。
从某种程度上来说,多邻国在第二季度取得的成绩,很大程度上得益于其从去年开始的运营策略的调整。
2022年夏天,多邻国对其用户界面和学习模式进行了大幅度的改变,最大的变化来自于学习模式。
在原来的版本中,用户每完成一个阶段的学习将打开一系列课程,用户可以在其中进行选择。而在新的版本中,用户只有单一的学习路径,没有办法选择接下来要学习什么新课程。
新的学习模式当即遭到了不少用户的反对,但需要承认的事实是,新的学习方式对初学者更加友好,新用户仅需要按照多邻国设定的路径一步一步完成学习即可,而不需要做额外的选择。此外,新的课程模式和以往相比更像闯关游戏,换句话说,让用户更容易对多邻国上瘾。
这一系列的调整,在某种程度上成功帮助多邻国提升了用户黏性,并吸引了不少新用户。
而对 ChatGPT 全面拥抱,则在很大程度上帮助多邻国在上半年实现了“起飞”。今年三月份,多邻国宣布推出新订阅服务 Duolingo Max,其中包括两个与 GPT-4 结合的新功能:解释我的答案和角色扮演,两项功能都通过模拟人类导师来帮助用户更好的完成语言学习。彼时,ChatGPT 的热度正处在高位,而多邻国是最早推出 GPT-4 落地产品的教育公司之一,多邻国的付费用户因此而大涨。
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多邻国的弱点在哪里
放眼整个教育赛道的头部公司,多邻国一直是一个特殊的存在。
在多邻国构建的教育路径里,帮助用户完成就业或者考试目标显然不是其首要目的,它更像是一名有趣的陪练,和用户一起去探索未知的世界。从某种程度上来说,把趣味性几乎做到了极致的多邻国并不是一个专业的语言教学应用,同样,它也显然也不准备成为一个完备的数学或者音乐教学应用。
它的内容更偏向实用,用户也主要是成人。多邻国的逻辑也很简单,它在最大程度上满足碎片化学习的需要,你的学习不必有压力,没有一个一定要完成的目标,可以随时开始,也可以随时停止。
但从商业的角度来说,多邻国的弊端也显而易见:用户容易流失,付费转化率也很难提升。这样的问题直到今年第二季度也依然存在,在月活跃用户同比大涨50%至7410万的体量下,多邻国的付费订阅用户虽然大涨59%至520万,但整体的付费转化率依然仅在 7% 左右。和多邻国模式相似的英语流利说也正是因此而陷入了沉寂。
不过,多邻国的优势在于ARPU(每用户平均收入)。做一个简单的计算,多邻国用户平均贡献收入24.42美元左右,而Statista 的数据测算,全球教育科技在线学习平台每年每用户平均收入 (ARPU) 预计为 72.73 美元,多邻国的指标明显高于行业的平均水平。
终于在二季度实现盈利的多邻国,是时候走向更大的舞台了。
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