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殷志军副院长带队赴杭台高铁沿线开展“大走访、大调研、大服务、大解题”活动
近日,殷志军副院长带队赴杭台高铁沿线开展PPP项目运营期绩效考核暨“大走访、大调研、大服务、大解题”活动。本次考核工作由我院牵头,邀请省交通集团、绍兴交投、台州铁投等单位相关人员及特邀专家组建考核工作组。铁路所相关负责人随行。
考核组一行通过站场现场检查、内业资料检查,以及与杭绍台铁路有限公司、地方沿线政府铁办座谈会交流等方式,全面检查设备设施维护管理、车站服务管理、应急与安全管理、运营管理、内部制度管理、公众满意度等情况,深入调研项目客流、交通组织和运营服务情况。
殷志军副院长在调研中代表考核组充分肯定了杭绍台铁路开通运营以来,通过各方通力合作和共同努力,实现了项目平稳有序运营,并对优化运行图、吸引客流、开展综合开发、打造服务品牌等工作进行了指导,要求通过考核检查,确保每半年都有新进展,做到思路有创新、服务有改进、运营有提升,各方共同努力创新运营期管理服务,打造铁路运营的示范标杆。
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