战疫课程 | 面对突如其来的疫情，你的情绪还好吗？
大家好！
由北京师范大学中国公益研究院儿童社会工作发展中心开发的《儿童主任战疫系列课程》将在本公众号中陆续发布，每期都会为大家分享实操且专业的知识。我们的目标是：10分钟解决1个工作难题！
希望能够通过这个系列课程帮助在一线支持儿童及家庭的您更专业有效的为大家服务！
疫情 情绪
系列课05
面对突如其来的疫情，你的情绪还好吗？
儿童 儿童主任
No.1 | 常见的几种情绪反应 | |
No.2 | 如何进行情绪干预？ |
随着疫情爆发，“新型冠状病毒”成为最热门词汇，口罩、酒精成为稀缺资源，春节假期延长，最大限度避免外出......种种突如其来的变化给每个人都带来不小的冲击和影响，当然也包括心理上的。比如，有的人在听说周围有人感染时，可能会反复回忆自己是否与其有过接触，自己偶然咳嗽、鼻塞，就开始怀疑是不是也得了新型肺炎。还有的人可能会因为看到本地区确诊病例数量的迅速增加，而感到十分绝望，对任何事情提不起兴趣等等。
这些情绪的变化其实就是心理学上所说的应激反应，就是由各种紧张性刺激物（也就是应急源）引起的非特异反应。应激反应往往会在人的情绪、认知、行为和生理等方面有些体现。
下面我们将主要来看看，当一些特殊事件发生时，人们在应激状态下可能会产生哪些情绪反应？
No.1
常见的几种情绪反应
焦虑
最常见的情绪性应激反应就是焦虑。它是当人们在预期将要发生危险或不良后果时，所表现出来的紧张、恐惧、担心等情绪状态。比如儿童主任们在疫情期间下村走访时，可能会因为一些村民对新型肺炎相关知识了解不足，不够重视，而感到十分担忧，也可能会十分担心自己被感染或自己被感染后又在无形中传染给身边更多人。儿童主任还可能会遇到一些学生，因家中不具备上网条件，无法及时参与学校组织的线上学习，担心自己的学业会被落下，而产生焦虑。同样，学生的家长也可能因为担心孩子无法正常入学，家里不具备适合的学习条件，而感到焦虑。
抑郁
第二种情绪反应是抑郁。抑郁主要表现为情绪低落，特别消极、悲观孤独无助、甚至绝望等情绪状态。通常会伴有失眠、食欲减退等生理反应。
比如有些人想到现在的疫情和生活，看着每天不断增加的确诊及死亡人数，会忍不住心痛、哭泣。有些人平时爱聊天，喜欢热闹，现在对什么都提不起兴趣，很难感到高兴。儿童主任们在工作中也可能会发现，一些与祖父母共同生活的留守儿童，老人使用的手机不支持上网课，老人也无法辅导自己学习时，这些孩子可能会因无法顺利学习受到挫败且缺少支持，而感到无助绝望。
愤怒
第三种是愤怒，它与挫折和威胁相关。由于目标受阻碍，自尊心受打击，为排除阻碍或恢复自尊而引发，多伴有攻击性行为。举个例子，随着防疫意识的提升，大家都懂得戴口罩的重要性，可因为市场上供小于求，加之部分人大量囤货，导致很多人无法买到口罩。这时，如果人们看到不良商家哄抬口罩价格这样的新闻，一种莫名的愤怒情绪就会在心底滋生。
儿童主任疫情期间工作繁重，工作带来的疲惫感、体力消耗过大也容易导致发脾气或易怒等表现。这也是很正常的反应。疫情期间，青少年也可能会因受到个别现象或言论的影响，影响其对他人对社会乃至对世界的看法，比较容易出现愤怒或冒险性行为。
恐惧
第四种是恐惧，这是遇到灾难时惊慌害怕的一种情绪反应。没有信心和能力战胜危险，欲回避或逃跑。对病毒本身的惧怕，加上网上各种难辨真假的谣言，许多人很容易出现恐惧情绪。甚至有的人会因为担心被感染，而拒绝与家人交流，把自己隔绝在屋子里。学龄儿童正是对躯体受伤、疾病和死亡等较为关注和恐惧的年龄段。因此在疫情期间，他们可能会表现为反复玩相关主题的游戏、反复询问、紧张、害怕等。
No.2
如何进行情绪干预？
以上四种情绪反应是人在应激状态下比较常见的。通过前面的学习，我们了解到情绪性应激反应是人对面临重大压力事件所做出的适应和应对。面对这么重大的疫情，出现各种情绪都是人正常的反应。不过，长期处于负面情绪，会对人的身心健康造成不良影响，我们可以采取一些有效的手段加以干预：
1. 正确面对新型冠状病毒肺炎
我们应当通过官方网站等正确途径，多方面了解有关新型冠状病毒肺炎的知识，对疾病有基本的认识，掌握疾病的传播途径，对疫情的发展持积极态度，同时做好自身防护。我们在这节课后为大家提供了与新型冠状病毒肺炎相关的知识汇总，其中不乏绘本和动画资源，儿童主任也可以分享给周围的家长，让孩子们对此有正确的认识。
2. 学会表达情绪
正视情绪，不应对情绪问题避而不谈，要勇敢地面对，并学会宣泄自己的情绪，可以通过电话、视频等方式向家人、朋友等诉说自己内心的感受，从而获得他们的支持、安慰及鼓励。同时鼓励儿童表达自己的情绪。通常儿童的焦虑都来自错误的看法，成年人要做的就是根据具体的情况去引导他们正确认识。
3. 学会放松
繁忙的生活、工作之余，每天给自己留一些时间，想三件好的事情，做三件让自己开心的事，然后安慰体贴自己，就像对待好朋友一样对待自己，和自己说说知心话，觉察自己内心的活动，正确地了解认识自己。适度的运动和听一些能让自己感觉轻松的音乐也是很好的选择。如果儿童感到紧张不安，可以带领儿童进行一些放松练习，比如做扩胸运动，将胳膊伸长，举过头顶，慢慢放下。接着，将胳膊向两侧拉伸，放在身体后面，就像小鸟一样。
4. 规律作息
规律的生活作息，可以保障身体健康。身体的健康会让我们更有信心去应对生活中的挑战。
5. 寻求专业人士帮助
如果自己或者发现周围其他人，通过上述方式调节情绪后，仍未有改善，一定要寻求相关专业人士的帮助。我们也在本节课的课后阅读资源中为大家收集了一些可以求助的热线电话。
以上就是本节课的主要内容了。我们分享了在面对疫情这样的特殊情况下，人们一般会表现出焦虑、抑郁、恐惧和愤怒等四种情绪性应激反应，以及我们应当通过正确认识疾病、表达情绪、学会放松、调整作息以及寻求专业人士帮助等方式来应对不良应激反应。希望本节课的内容对大家有所帮助。感谢大家的收听！
从下期课程开始，我们将对本系列课程进行全新改版升级，敬请期待！
（ 图片来源于网络，版权归作者所有 ）
资 料 链 接
李莹雪 老师
北京大学新闻与传播学院硕士
北师大中国公益研究院儿童社会工作发展中心项目官员
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北京师范大学中国公益研究院
儿童社会工作发展中心
从10年前与政府相关和社会组织合作探索推动基层儿童福利体系，在这10年间我们也见证了儿童主任模式获得了国际认可、行政推动并最终实现了全国60万儿童主任队伍的建立，让我们的儿童尤其是困境儿童在家门口能够享受到服务。我们的使命是推动儿童社会工作的专业化，希望所有儿童的福利能够得到保障并享受到专业化的服务。我们建立了儿童主任的三年培养体系和三级培训课程，并与行业伙伴携手为近1000个村提供了成体系的专业化支持并获得了喜人的成绩！
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