公众号读者不多,只能业余时间运营
如何把星球做到付费上千人?
星主亚楠,国际蒙台梭利教师
《蒙台梭利家庭方案》系列丛书作者
她通过一本书,在业余时间
将星球做到付费 2100 人
她有哪些方法可以借鉴?
△ 星主亚楠
01
长期主义是内容创造者立身之本
星主亚楠:
我人生中最幸运的事情之一,
是 20 岁找到热爱的事业:儿童教育,
并进入儿童教育细分领域:蒙氏教育。
从大学起,我就开始一点一滴积累儿童教育的知识,后来在法国获得教育学硕士学位,在德国获得蒙氏教育资格证。
又在法国蒙氏学校担任主教,在德国担任蒙氏考官。
▊ 放弃公众号红利,潜心写书
2013 年,我突然意识到,应该找一个平台聚焦分享对家长有用的育儿内容,就创办了公众号「蒙氏育儿亚楠说」。之后 2~3 年时间里,当时在微信生态里,从事蒙氏教育的内容创作者,屈指可数。直到 2016 年公众号红利爆发,很多教育从业者开始蜂拥而入。我觉得作为一个专业的教育内容创作者,最重要的是坚持长期主义。不能因为短暂的平台红利,而放弃内容壁垒的建设,再者要始终以精准读者需求为导向。那时候刚生完孩子的我,心里有一张非常完整清晰的家庭教育图谱。如果把与它相关的碎片化内容,发布在公众号,根本无法帮助家长获得完整的蒙氏教育理念,只有写书才能做到。▊ 开办星球,和读者深度连接
2018 年初,书稿交付给出版社后,我想将公众号及新书的读者聚集在一个地方,更深入地服务他们。刚开始,很多公众号老读者加入星球,星球内容通常由我一个人单向持续输出,活跃度不高。一本书,让星球变得活跃和粘性惊人
这套丛书,是我用 2~3 年精心打磨的作品,弥补了市面上育儿手把手指导书的空白,一经出版快速畅销。当时我就想:书籍提供了知识框架,但怎样能让读者聚合在星球,一起结伴坚持实践?▊ 从书到公众号再到星球
我在书中将蒙氏教育 0-3 岁的所有内容精炼呈现,书籍塞不进去的知识点,就在每个章节后面添加二维码,引导读者扫码进入公众号补充阅读。他们关注后,我会在日常推文里,发布星球相关信息,引导他们在公众号菜单栏加入知识星球「在家蒙台梭利」。很多想深入学习和实践的读者,
就从书籍到了公众号,最后到了星球。
▊ 激发星友的表达欲
他们在实践过程中如果有灵感,自然想记录分享;有困惑,就会提问求助,表达欲自然而然就产生了。所以,当我成功把已经读过书的读者,引导进入星球分享。星球内容不再以我为中心输出,而逐渐成为一个双向交流的学习社群。我会在星球置顶区放一篇「星球攻略」,按星球内容主题划分栏目。这样,刚加入的新星友相当于有了一张地图,按图索骥,就能熟悉星球内容板块和操作。他们进入星球后大多会提问蒙氏育儿相关问题,如果问题能在书中找到,我一般会引导他们去看书。虽然读者通过阅读书籍,关注公众号,再到知识星球,转化链条很长,但这帮我筛选出一批非常有行动力爱学习的星友家长。▊ 在双向输出里,星主扮演的角色
当大家围绕共同兴趣——蒙氏教育理念,进行随机思维碰撞时,观点和信息在星球内流动,就能带来启发。真正好的社群,能够让不同背景、观点、经历的父母们,以平等的方式分享育儿思考和实践。这时候,星主在其中的角色,最好是一个支持者,给星友们创造一个畅所欲言的环境。其次在关键时候,总结、提炼、升华讨论的内容,帮助星友深化理解。让星友在星球获得最大价值感
▊ 培养星友主动表达的意识
通过自我介绍,他们能第一时间学会星球的「发主题」功能。同时有了第一次分享,能初步建立起主动表达的意识。而我作为星主,每次在星球内输出内容时,都会配合书籍设置对应的内容标签,久而久之越来越多的星友也会跟着打标签。星球运营至今 3 年半,星球积累很多内容,星友如果对哪个主题感兴趣,只需点击标签,就能找到所有相关的内容。比如点击标签 #家庭观察,就会出来和家庭观察相关内容。有标签作分类,星球相当于一个内容宝库,每个类别都是一本书,一个星球就是一本百家育儿书。▊ 帮助星友找同频伙伴
如果有新星友加入星球,我通常会督促他们更改名字,并且名字上要加孩子的出生年月和所在地。这样孩子近龄的星友可以快速连接,彼此跟踪分享,获得精准的经验信息交流。据我所知,目前为止我的星球内,不少星友已经在线下自动组织见面,成为现实里很好的家长朋友。▊ 培养星友主动思考和学习能力
所以,我运营星球,坚持蒙氏教育的核心:提倡保持自由和界限的平衡。如果星友所提问题不是十万火急,先搁置一两天,等他们有一定思考后,再去互动回复,更能帮他们理解问题。比如,如果星友提的问题,书籍里有答案,直接引导他们去看书的相关章节;如果星球沉淀有相关内容,告诉 Ta 学会使用搜索功能,输入相关关键词就能找到答案。更重要的是引导家长从根源上看透问题的本质,提高解决问题的能力。这样,当星友通过不断分享,和有意识去思考别人的问题时,自己的问题也能迎刃而解,成就感更踏实。▊ 「干湿结合」的内容分享
星主的输出,通常分为干货类型的深度思考,和湿货类型的即兴表达。深度思考引发星友讨论;即兴表达,是一种接地气的场景分享,比如家长带娃时的遇到的一些问题。保持干湿结合的分享,每天至少一条,可以保证星球内容的质量,同时增加和星友的亲密感。如何保持长期运营星球的动力?
所以,想运营好一个星球,一定要明确自己想创造的价值。▊ 影响星友育儿观念
很多家长在进入星球前,容易被社会主流的教育理念,带来的焦虑情绪内卷。他们加入星球后,通过和我、星友们进行交流,能更深入了解蒙氏教育,在育儿认知上有更显著的提升。在星球内帮他们连接同频的人,互相抱团坚持,能更快帮他们成为引领教育新风潮的新式父母。▊ 帮家长解决 初级蒙氏育儿问题
家长有什么需求,想办法力所能及地满足。因为只有我更好地支持家长,家长才能更好地支持孩子。其次,能帮星友解决初级蒙氏养育问题,如房间布置、亲子活动设计等。▊ 提供更精准的蒙氏教育服务
曾经在星球,我通过与家长常年深入互动,构建起用户思维,深刻了解星友们育儿的需求和难点。
于是开发了一门「蒙氏数学启蒙和金钱教育」的课程。
课程一推出,就获得星友们的订阅和好评,解决了很多家庭的育儿难点。
▊ 增强星友信任感
而星球能提供比较安静的空间,让读者们深度沟通,专注学习,不被干扰。▊ 从星球汲取灵感,让表达更接地气
据我观察,很多教育从业者,表达方式不接地气,容易导致教育理念无法被家长们理解。比如我的系列丛书《蒙台梭利家庭方案》,有一部分内容——家庭观察日记,因为接地气,非常受欢迎。这些日记很多从星球摘录而来,有我自己的,也有星友的。常年在星球和星友们交流,我还可以不断从每篇短内容的分享、点赞、评论中获得即时反馈,督促自己调整表达方式,从而输出更能启发家长的内容。* 加入后星球若不符预期, 72 小时内可申请全额退款