专治各种想不开丨如果遇到竞争对手“剪电线”，怎么办？
杨铄今
《今今乐道》主讲人
今日排行榜自媒体3.0联盟联合发起人
点击收听节目 ☟
是什么？为什么？怎么办？好不好？
这里是《今今乐道》读书会，大家晚上好。
这是一档一年要带着你读365本非虚构类书籍的节目。
主打创业心理学，专治各种想不开
每晚21点，希望我们能够陪跑创业者的梦想。
昨天盒饭老师跟我聊天，说创业领域出了一个新闻：一家叫宅代洗的创业公司，自曝创业初期没有客户，就偷偷跑到大学男生宿舍楼，剪断所有自助洗衣机电源线，“四天在宿舍楼没法洗衣服，逼着他们用宅代洗”。新闻一出，舆论哗然。网友指责这家公司没底线，涉嫌违法。宅代洗随后回应，说没干这事，是商业炒作。律师认为，炒作虚假信息违反《广告法》。
创业者造假、炒作的新闻层出不穷。有人说，不是创业者变坏了，是坏人都去创业了。这当然是玩笑，但也反映了创业圈不择手段恶性竞争的乱象。当你身处其中，尤其是你的竞争对手作恶时，怎么办？这是今天跟大家聊的话题。
给大家推荐一本书，美国作家哈罗德·埃文斯写的《他们创造了美国》。这本书介绍了美国两个世纪以来最著名的53位创新者，包括爱迪生、莱特兄弟、比尔·盖茨等。介绍其中一位你可能从没听过名字的人：刘易斯·塔潘。这位出生在1788年的人做了一件伟大的事：创造了世界上第一家信用评级公司。他一生的成就可以用四个字概括：信用黄金。
“信用黄金”是今天要介绍给大家的关键词。刘易斯·塔潘认为，信用不仅像黄金一样珍贵，而且信用本身就可以变成真金白银。他说，“急不可耐地敛财会剥夺一个人及其家庭正常的乐趣，会将他引入不可靠的、声名狼藉的境地。“你可能无法左右竞争对手是否作恶，市场和法律最终会惩罚他，但你可以决定自己是否作恶，并积攒自己的“信用黄金”。
我们说说刘易斯·塔潘的故事。他出生在1788年，是一位反对奴隶制的充满激情的加尔文教徒。15岁离开家乡外出谋生，母亲对他说“不要做道德品质不好的人。”他带着母亲的忠告和8美元及一本《圣经》，坐上马车，前往波士顿做学徒。
那是一个混乱年代。废奴运动引发暴力，市场野蛮竞争。刘易斯是个道德感强的人。别人坑蒙拐骗他不干，欠他钱的人转眼就跑，他做什么生意都失败。他给自己表弟写信：我53岁了，我觉得自己毫无价值。
有一天他流落纽约街头，心灰意冷。他意识到社会没有信用、不择手段是最大问题。当时国家货币是黄金和银币，没有统一美元。而美国西部扩张带来大把机会，钱和货物要在东部与西部周转，需要拆借资金，但没信用，谁都不敢出借。这时他灵机一动，可以为所有商人建立一套信用评级体系，比如这个人酗酒不太可靠，那个人欠债不还要警惕，这人一向守约等等。然后出售这些信息给需要的人，他赚信息费。
说干就干。刘易斯认识美国各地反奴主义者，各地教堂都有朋友，其中不少是律师。他雇这些人做信息员。1841年，商业征信所诞生，数年后成长为世界最大、最成功的第三方信用报告网络。刘易斯向小商号每年收50美元，大公司收300美元。为他做过信息员的有还是律师的林肯，后来的总统格兰特、克利夫兰、麦金利等。 #以下可作为心灵鸡汤
刘易斯非常强调个人品质，并把他作为最重要的评估标准。酗酒和赌博都作为危险点清楚说明。更不要说去剪人家电线。后人如此评价刘易斯，他好比富尔顿、莱特兄弟、福特，将信用作为黄金来经营，是美国信用体系的伟大缔造者。
刘易斯的故事阐释了“信用黄金”的真理。信用就是黄金。作恶、不守信，一旦曝光必受消费者、投资方或法律惩罚。但凡想长久经营，就别轻易干剪电线这样的事。
64/365本 作者将叙述重点放在了创新者的创新缘起和创新过程中历经的关键时刻以及解决的过程、创新演变成社会推动力的惊人过程，并将各种领域的创新精神呈现出来，更深层次地诠释了创新的本质和其巨大影响。
往期阅读 ↓