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传奇领袖 | 54岁失业,他如何hold住35位副总裁?

2017-10-14 杨铄今 今今乐道

主讲人简介


杨铄今


每天能读一本书  

消化力无敌的阅读达人

抗击打能力超强的连续创业客

现任双志伟业董事局主席

今今乐道读书会创始人

曾任香港上市公司HK0082

第一视频新闻网CEO

创办高端社群双志精英会的社群领袖





关于作者


李·艾柯卡(Lee Iacocca),美国商业偶像第一人,风头盖过韦尔奇的领袖。曾先担任过福特汽车公司的总裁,后又担任克莱斯勒汽车公司的总裁,把这家濒临倒闭的公司从危境中拯救过来,奇迹般地东山再起,使之成为全美第三大汽车公司。他那锲而不舍、转败为胜的奋斗精神使人们为之倾倒。在20世纪80年代以及90年代初,成为美国商业偶像第一人。


关于本书



对于艾柯卡,有人这样评论:“人们喜欢他的人品,尊敬他的才能,他就像磁石一样吸引着其他有才能的人们为他工作。他在政治上深得人心,像艾森豪威尔一样为社会做出巨大贡献,像杜鲁门一样态度坦率、讨人喜欢,还像里根和汉弗莱一样充满了活力。”艾柯卡不仅成为“企业管理”的代名词,而且他的个人魅力带给我们的是灵魂的洗礼和心灵的震撼。


核心内容


“艾柯卡精神”的四个维度


一、营销:找准需求,果断出击


企业的目的是盈利,这就注定了营销是经营企业中至关重要的一环,尤其是拯救危机企业的关键一环。可以说,只要顾客一旦认可你的产品,企业就能顺利地活过来。除了保证产品质量以外,如何把产品推销出去也是一门艺术。



如果顾客的目的明确,那交易当然很容易达成。问题就在于,顾客的需求往往是模糊的,大多数顾客并不知道他们喜欢的产品到底是什么样子的。比如在汽车行业,你必须知道顾客买车的目的,以及在他的家庭成员里还有谁要用车,还必须要了解顾客的预算。通过提出正确的问题,挖掘出顾客的真实需求,这样你才能推荐一款能够真正满足顾客需求的产品,从而达成交易。


二、决策:迅速行动,勇于决断


在做决策之前,究竟要掌握多少信息、获取多少资料才够?对于这个问题,我们不可能给出标准答案。


如果你掌握了50%的信息就做决策,除非你十分幸运,否则这会非常不妙。虽然我们有时候迫不得已要赌一把,但如果这种“赌一把”的情况成为常态,那企业一定会遭殃。不过,你也不可能等到获得了100%的信息再来做决策,市场一直在变,创业最重要的是时机,企业必须迅速行动才能生存。所以,决断力是一个优秀创业者必须具备的特质。


很多创业者经常犹豫不决,尤其是那些受过太多教育的人,他们懂得如何理性、科学地去做出决策,希望能得到足够的信息来支撑自己的决策,害怕面对不确定性以及承担风险。



理论上,能够得到所有的资料、使我们有绝对的把握获得成功固然很好,但是市场瞬息万变,优秀的企业领袖不会错失良机。在许多行业,决策者甚至常常需要设想顾客未来会喜欢什么样的产品,而这显然无法准确预测。在一些关键时刻,我们必须凭借自身的信心与决断以及承担适当风险的勇气去做出决策。如果犹豫不决,决定下得太晚,对的决定也会变成错的。


三、激励:双向沟通,激发效能


管理者除了是个决策者外,还必须是个激励者。



如果你想激励你的员工,你就必须懂得倾听,这也是卓越管理者和普通管理者的区别。作为管理者除了鼓励员工为达成共同目标努力,还要激发他们研究改进工作绩效的方法。因为员工是处于一线的,是执行者,对于任务、计划的实施状况往往有着独特的理解。虽然你未必会采纳他们的意见,但你如果不给予他们正面的鼓励,员工恐怕再也不会有心思提出建议。适当的沟通和反馈会让员工觉得他们有贡献因而更加努力。


四、协作:集思广益,制胜秘钥


在体育界,打造一支优胜球队的原则是,教会球员打好自己的位置以及训练他们懂得与别人配合。球赛是团体作战,不能各打各的,即便是明星球员。


这个原则也同样适用于企业界。领导一个企业和带领一支球队是一样的,没有人能一个人撑起一家公司。有许多十分优秀但不懂团队精神的人,他们的事业发展往往因此受到限制。他们认为自己在企业中总是遭受挫折,被老板排挤,而实际上阻碍这些有能力的人向上走的最大原因,是他们无法和同事一起和谐地工作。


一家优秀的公司,员工们之间是可以精诚合作的,这也就是我们所说的团队精神。管理者作为领头羊,职责就是建设团队精神。在真正具备团队精神的团队里,上下级之间是彼此合作、相互尊重的关系,与传统的上下级互不信任、相互对立的关系有着天壤之别。


许多管理者为了树立威信,喜欢自我推销,却往往犯了自我意识膨胀的毛病。自我意识膨胀的管理者追求别人的掌声,以为自己样样高人一等,并自以为是地指挥下属。其实,这是对团队精神的重大伤害。


结束语



把握住这四个维度,能够通过科学管理防止企业陷入危机,甚至能让一家处于水深火热之中的企业起死回生,艾柯卡在克莱斯勒所缔造的传奇正基于此。而这也无疑是创业者们必须学习的课题。


引领全文的金句


“艾柯卡精神”的理念是永不过时的,尤其是能够指导我们全面地改革和管理一家危机中的企业。


【拆书人:欢喜】


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