特写 | 双11走出阿里

双11要和数字化商业基础设施一起走出阿里，走向整个商业社会。

文 | 万德乾

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阿里巴巴集团CEO张勇（花名：逍遥子）10月19日在北京双11启动会上说，今年是双11的第十年，也是改革开放的第四十年，这是一个带着非常厚重历史感的时刻。

那我们就从历史的角度去看今年的双11。

历史学的研究范式中，倾向去看一个领域发展的“拐点”现象。找到推进时代演变的“主线”力量，会在哪个节点发生逻辑层面的关键变化。

这个学术范式的观察角度，放到阿里巴巴身上，会发现这家公司19年来的多次关键变化，有两个同类现象，在高度的类似性下，产生着一致的转折效应。

支付宝走出阿里，数字化商业走出阿里。

2013年，支付宝和它的母公司迎来一次最重要的变化。蚂蚁金服（前身小微金服）宣布成立，支付宝开始拓展至广阔的实体消费支付场景。

支付宝从此不再是那个仅限于阿里平台交易的后台支付工具。支付宝作为蚂蚁金服的重要组成部分，开始以“互联网推进器”、普惠金融的定位和目标，越来越成为整个数字经济的基础设施部分。

没有两年时间，中国人出门带手机的重要性，开始超过带钱包。社会大众在日常生活消费场景里，完成绝大部分“吃喝玩乐游购娱”的支付动作，手机全部搞定。

不要以为这只是移动互联网的必然产物，在智能手机普及全球的今天，也只有中国取得了“手机解决一切”的数字化成果。更不要小看支付宝走出阿里的划时代意义。手机支付会在一个漫长的时代进程里，是连接线下一切的唯一数字化工具。不然，街边炸油条，烤白薯的小摊小贩，凭什么靠一张收钱二维码，就初步搭上了数字化商业的便车。

是的，支付宝在线下实体数字化商业的提早布局，超速收获，促使阿里历史上的第二次走出计划——联合整个传统商业共同迈进数字经济时代，走的更稳健有力了一些。

2016年10月，马云在杭州云栖大会上基于“五新”概念对未来数字经济的分析思考，标志着阿里在大数据、云计算，以及随后在多个人类前沿智能科技领域的探索，将作为全社会数字经济的基础设施之一，走出阿里，向整个商业社会产生了前所未有的连接。

双11，在其第十年的今天，也要走出阿里，作为一个构架未来商业，构架未来舞台的关键时刻，去验证并发现“引领未来商业发展和变化趋势”的那条“主线”在哪里？

所以，双11要和数字化商业基础设施一起走出阿里，走向整个商业社会。而双11又是这个“走出阿里”长远计划的，每年验证成果的关键时刻。

双11自己，也要和更多的中国商业资源和组织力量，走在一起。就像张勇在双11启动会上所说的那样，一起在一次同频共振的关键时刻，去承前验证过去一年的努力成果，展示数字商业生态力量的集合力；更启后一个特定时间里（11月11日），阿里数字商业基础设施（金融、物流、云计算等）和所有合作伙伴、商家，创造一个数字经济体还能产生哪些化学反应。

阿里巴巴自己的所有业务单位：淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用，盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，银泰商场、居然之家、大润发等卖场，天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等跨境与海外电商平台，合并后的饿了么和口碑本地生活服务平台，这次也全部集结完毕，全面参与进来。

或者说，这是阿里数字经济体，首次全面参与天猫双11。

双11因电商而发起，却不再只是一个靠打折驱动“供给与需求”的双11。它是贯穿源头的商品开发、上游的生产制造、中间的营销售卖、末端的快速交付的全链路数字化双11。

双11，从此是一个人人参与的双11。就像今天人人一台智能手机，人人都在数字化商业下享受科技带来的繁荣。

这种人人参与，人人享受的双11，才会让双11验证当前的最高峰，昭示今后的常态，提醒着所有人，数字经济时代走出一条历史常青之路的可能性，就在当下。

也因为这样，双11这个原来的电商时代产物。这个当初为了“求生存，求发展”（张勇语），仿照欧美零售业每年年终打折促销的活动。伴随着常青的数字经济时代，也将会年年不一样，一直走下去。

张勇说：“面向未来五年、十年，一定会有新形态的互联网，新形态的生活方式，和面向未来的服务方式。今年的双11，是总结过去十年经验，也是面向未来的窗口。”

第一年的双11，一天产生5000多个包裹。今年是双11的第十年，这一天产生10亿个包裹，又有什么不可想象的呢？要知道10年走来，中国已经走到一个日均产生1.4亿个包裹的常态阶段。

就像张勇所说的那样：“2017年双11年当天产生了8.12亿个包裹。2018年我们大胆的想象一定会超过10亿。十年以后，相信它（10亿包裹）一定会变成每天普通平常发生的常态”。

整个中国商业社会与阿里一起组成的数字经济体，一定会乐见这样的双11，与所有人融合一起，在11月11日这天，一起享受一年一次的数字化“同频共振”。

消费者也乐见这样的双11，常来常往。

就像天猫双11的全称，还有一个“购物狂欢节”的尾称。节日，就是一年都有一次固定的机会，以一个满足人性基本需要的理由，期待一年里这一天的到来。一年开始的春节，自己的生日，购物的双11，都是这样令人期待的一天。

双11的这个理由，就是购物可以放纵自己一次；可以狂欢一次；可以简单一次（天猫总裁靖捷提到的“省时省心省力”）；可以让理想生活来的更固定一些。

所以今年十周年的天猫双11，天猫会发百亿红包，会继续带来一场晚会盛宴，依然和全球大牌带来众多新品的发布。

张勇自己都说：“双11不仅是天猫的节日，更是成为全中国，全世界消费者的共同节日。成为全球商业力量的大巡礼，被称为商业界的奥林匹克。”

走出阿里的双11，更是让阿里与这个数字经济时代，互相看一看彼此的关键时刻。

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