关务实操技巧：单一窗口缓存4大清理方法，解决部分退单问题

前言

2018年“关检融合”之后，中国国际贸易单一窗口（下称“单一窗口”）的使用范围进一步扩大。随着通关一体化、无纸化的推进，单一窗口越来越成为进出口企业关务人员日常接触的通关系统。

目前，单一窗口正逐步整合各部门系统的单证数据联网，项目工程组也会根据海关端和企业端需求，不定期优化升级系统功能、调整参数等，尤其是关区代码、口岸代码、商品编码基本信息、申报要素、税率变动等时常有更新。

每当系统功能或参数更新后，客服都会提醒企业要清除浏览器缓存，也就是清除单一窗口网站缓存，防止申报时调用旧数据或读不出新数据，导致申报错误后出现退单。

许多关务人员仍未养成清除缓存的习惯，没有理解在单一窗口申报前清除缓存的重要性，或者本身也不太清楚如何有效清除缓存。

针对这个问题，关务小二总结了4种缓存清除办法，各有优点：

单一窗口清理缓存方法

方法	推荐指数	优点/缺点	适用场景
官方助手清除	★★★★★	需安装助手软件 必须关闭浏览器	浏览器未打开时，或暂存申报数据后关闭了浏览器时
手动清除	★★★★★	免安装助手 无须关闭浏览器	正在操作单一窗口或其他页面，不想关闭浏览器时
浏览器无缓存模式	★★★★☆	免装软件 免关浏览器 自动无缓存	不想装或没装助手软件时；判断功能异常时是系统问题还是缓存问题时候
Disable cache禁用缓存	★★★★☆	免装软件 免关浏览器 自动禁止缓存	不想装软件时；不想开无痕浏览器时；不想手动清缓存时
整理：微信公众号@关务小二

下面，小二君带大家对每种清理方法逐一展开实操讲解，环境如下：

单一窗口标准版（地方版也适用此方法）

Chrom内核浏览器（若使用谷歌浏览器，版本不能太高，原因在前面的单一窗口插卡

登录频繁提示安装IC卡控件的终极解决办法文章中有提到）

01单一窗口助手清理缓存

优点：一键式操作；

缺点：必须安装软件，必须关闭浏览器；

用时：2分钟内。

（已掌握此方法的请骄傲的跳至第二、第三种方法）

打开单一窗口标准版www.singlewindow.cn，首页右下角进入助手下载。

助手默认安装在你电脑当前容量最大的盘符根目录，无需刻意去更改安装路径，默认即可。安装完成后，在电脑桌面或开始菜单中可查看到：

运行助手软件，主界面默认显示标准检测功能，点击开始检测按钮。

稍等十多秒后显示检测结果

检测完毕后，点击一键修复

所有浏览器一定要先关闭，

否则助手软件无法清理缓存

02手动清除缓存

优点：免安装软件，无需关闭浏览器，免重启

缺点：没有缺点就是它的缺点

用时：30秒

有的适合我们需要清缓存时，却正在用浏览器同时操作着其他业务，甚至有些重要页面还需要较长时间处理未完成的工作，暂时关闭不了浏览器又想要清理缓存，这样就无法用助手清理了。那这种暂时无法关闭整个浏览器时，怎么清理缓存呢？

手动清理缓存技能get起来！

手动清理分为两种：

第一种：清除所有访问过的网站缓存。

这种方法可能会使登录过的其他网站都退出账号，不熟练的还会不小心清除掉图片样式等文件，后期再访问网站时出现页面错乱的视觉。不推荐此方法，请看下面第二种手动清理法。

第二种：定向网站清理缓存（推荐使用）。

小二君强烈推荐使用此方法，下面教大家如何用这种方法手动清理单一窗口缓存，且不影响其他访问过的网站缓存。

以谷歌浏览器为例（360浏览器同理），在浏览器中按键盘F12键（按不出来的小伙伴们请按 Fn+F12 组合键），调出开发者工具后，点击Application选项卡，如下图：

分别展开左侧的Local Storage、Session Storage、Cookies，前两项都是用来存储客户端临时信息，第三个是存储企业登录身份信息，它们都是单一窗口的主要缓存数据。

逐一选中展开的链接，点击清除所有缓存（如下图）包括Cookies，小二君已测试，这种方法清除单一窗口Cookies后，按键盘组合键 Ctrl+F5 强制刷新页面账号依然在线，不会退出登录。

动图操作演示

03浏览器无缓存模式（自动免清）

优点：安全快速，自动无缓存；

缺点：无明显缺点（插件可设置在无痕模式下开启）；

用时：0秒。

你有没有遇到过下面这样的情况：

自己电脑操作单一窗口时总出异常，别人电脑上却正常？这时候就能利用本机浏览器的无痕模式登录再测试，即可巧妙判断是否官方系统问题，还是本机浏览器缓存问题（若是IC卡问题，请戳这里解决）。

进入浏览器无缓存模式会自动调取单一窗口最新数据，共有3种方式进入浏览器无缓存模式，以Chrome内核浏览器为例：

（1）电脑开始菜单或桌面浏览器图标上右键，选择打开无痕窗口，不同浏览器叫法不一样；

（2）在已经打开的浏览器中按键盘组合键Ctrl+Shift+N也能进入；

（3）在已经打开的浏览器中右上角进入。

（谷歌浏览器）

（360极速浏览器）

04Disable cache禁止缓存模式

优点：自动禁止缓存，无需开无痕模式；

缺点：任务栏多一个小窗口（这不算缺点吧）；

用时：2秒。

在谷歌内核浏览器中，登录单一窗口申报系统后，按 F12 键，调出开发者工具，切换到 Network 选项卡，勾选上 Disable cache 开启禁止缓存功能（默认是未勾选的）。如下图：

注意，开启调试工具后不能关闭，关闭的话禁止缓存功能会同时关闭。那怎样保持开着又不影响页面视线操作呢？

有办法解决：如下图，点击选择在多窗口显示。

这时候有两个窗口，把调试工具栏最小化至任务栏即可不影响单一窗口页面操作。如下图：

以上就是4种针对单一窗口清理缓存的方法，哪种更适合自己用，还是根据不同的场景需求来选择。小二君也有安装助手软件，但平时使用较多的是方法二（手动定向清除法）和方法三（浏览器无痕模式）。因为上班时经常忘记先用助手清理缓存，浏览器工作久了之后已经打开一大堆任务页面，这时候再关闭比较困难，只能使用方法二或方法三。

单一窗口缓存清理术，你学会了吗？有用请点赞哦！

你有什么清缓存的小妙招，留言区讨论噢。

来源：本文由关务小二原创整理发布，转载需获授权署源。

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