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活动的社区意义

2016-05-03 王春雷 活动研究
 
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考虑到业界同仁的阅读习惯,从今天开始,“活动研究”在接着的两个月内将用短文的形式,每次讲述一个问题,而且将发帖的频率减少至每周2-3篇。


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2015年1月,Al Wynant在预测2015年会展和活动管理发展(2015 Meeting and Event Trends for Event Planners)的趋势时,第一条就是“作为社区的活动”(英文原文如下)。虽然论述简洁,但我觉得很有启发性。


让活动具有“社区" 意义,是包括贸易展览会在内的各种活动具有持续吸引力的核心武器。它要求组织者利用网站、社交工具等各种手段,对线下活动的时空进行拓展,其核心是不断生产和分享有价值的信息。只有线上、线下有创意的互动,才能给会展及活动参与者创造良好的体验。


这些相互连接的“社区”的出现带给会展和活动组织者的最大挑战是,主办方可能没有足够的人手或预算去打理这些“社区”(包括内容的生产与传播管理),因为他们在一个项目结束后往往还要去忙活下一个项目。2011年,我在美国UW-Madison访学期间,经常参加Eagle Hights社区中心(Community Center)组织的各种活动,从中获得不少启示。



我个人认为,面对会展和活动的“社区”意义,会展和活动的主办方应该做出相应的调整:


1、在组织结构上,要形成更为稳定而又不失灵活性的项目管理制度,这涉及薪酬体系设计等问题;当前,部分会展公司正在探索的In-house项目孵化制度是一种有益的尝试。


2、在项目配套上,主办方要安排专门的岗位负责有价值、有黏性的专业内容的生产和传播,当然,也可以采用服务外包的方式;


3、在业务本质上,主办方要进一步思考自己的核心竞争力(可以参考活动研究的相关文章,例如,《会议正在从活动向媒体平台转变吗?》-4月20日推送、《游戏化在会展及活动营销中的应用》 -4月16日推送等)。


附:英文原文

EVENTS AS COMMUNITIES

Events are no longer a two or three-day project, but create a community that starts before the event begins and continues indefinitely after. Planners must think about a much longer lifecycle of their events than ever before. More are using technology to extend that lifecycle. The biggest barrier to the emergence of these connected communities is that planners may not have time to manage these communities as they are moving on to planning the next event. As this event trend develops, planners will have to incorporate strategies to manage these communities.



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