如何测量会展和活动的ROI？
今天是第67个国庆节，首先祝各位亲朋好友假期愉快，阖家欢乐！
自2016中国会展业未来领袖论坛的消息发布后，受到了会展业界同仁和院校师生的广泛关注与支持。截止到10月1日中午12点，共有32位同仁和2家企业（上海博聚会展有限公司、讯狐国际科技（北京）有限公司）参与发起，9位业界嘉宾通过网上平台购票。另外，第一轮10家企业发起了中国会展业未来领袖奖学金奖教金，首届“新题材、新模式、新技术”展览项目策划大赛也正在寻找冠名赞助商。
一起努力，仍用一个月，一起见证一个传奇。
1.我们还在寻找发起人和发起企业，时间节点是10月3日中午12点
2.您也可以继续参与我们的“打赏1元，支持会展业未来领袖论坛”活动
3.20*20微演讲比赛PPT的提交时间是10月10日中午12点，首届“新题材、新模式、新技术”展览项目策划大赛方案的提交时间是10月17日中午12点。
ROI是活动组织者（包括会展主办方和企业自身举办活动两个视角，但最终都指向企业活动营销的角度）一直最为关注的话题，除非有些主办方抱有这样的心态：管它什么项目的持续发展，先把钱赚到手再说。
在欧洲有个会展与活动ROI研究所（Event ROI Institute），该机构成立于2005年，现任运营总监是Elling Hamso博士。
关于如何测量会展和活动的投资回报率，Hamso博士曾经在一篇文章ROI Methodology-More Than Caculation中提出了5个步骤，即参与者满意度-学习-应用-业务影响-计算，后经拓展，形成了7个步骤：
1.设定业务影响目标；
2.希望活动结束后参与者做出怎样的反馈；
3.确定所期待的学习体验是什么（特别是对参与者对公司品牌态度的改变）；
4.设计影响参与者学习体验的环境，包括灯光、音乐、色彩和餐饮等；
5.测量参与者的满意度以及设定情景下的行为（可以在活动结束时发放问卷）；
6.测量参与者的学习体验以及随之而来的行为变化（一般要在活动结束后2-4个月跟踪调查）；
7.测量业务影响以及ROI（业务影响—活动成本）。
感兴趣的同仁，请参考下面的文章：
资料来源：http://www.eventroi.org
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