在抖音电商做搜索有很多疑问？| 《点趣成金》将为你解惑

2022年，抖音电商升级为「全域兴趣电商」。既包括短视频、直播等内容场景里的“货找人”，也覆盖用户在商城、搜索等主动场景里的“人找货”。

用户搜索需求的提升使得商家对搜索的认知逐渐增强，搜索成为商家创造增量的重点动作之一。在越来越多的商家意识到搜索运营的重要性的同时，诸多问题也出现了，如：兴趣电商也要做搜索吗？没人搜，怎么办？搜索流量来了，怎么承接？搜索能带来生意增量吗？

在这样的背景下，抖音电商联合刀法研究所将推出《点趣成金》专题访谈，本季《点趣成金》将从抖音电商搜索场景切入，围绕“搜出新增量”主题展开。

汇聚多方声音、挖掘多重机会，《点趣成金》专题访谈探航商家生意新机会

当下，在抖音电商，用户的购买链路在延伸和强化。

首先，用户主动搜索在明确地增加，作为“人找货”的第一落脚点，搜索成为了抖音电商“货架场景”的流量枢纽。据统计2022年4月，抖音电商搜索日均拥有超过1亿用户；搜索成交GMV年同比增长110%，平均转化率对比其他站内渠道高30%。用户“多”、增长“快”、流量“准”，成为抖音电商搜索场景的突出特征。除了绝对量的增加，明确搜商品和品牌的查询动作也在上升之中。

攀升的数据背后是广阔的生意增长机遇。旨在帮助广大商家解决把握机遇、抓住精准流量、打开新特性背后的增长机会的相关问题，即将上线的《点趣成金》专题访谈：价值趋势篇、运营方法篇、品牌实操篇，分三个篇章全面解读抖音电商搜索。

在专题访谈中，我们将迎来更加多元、更有深度的声音：抖音电商平台方与各位生态伙伴共同探讨搜索的价值与趋势、细问搜索运营中三要素方法，成熟品牌与新锐品牌的搜索实操经验，纪录片尝试透过他们的经验总结、实践案例和未来思考，看见一个“搜”字背后无穷的可能。

理解、实操、看见潜力：《点趣成金》专题访谈打开一种想象之外的「搜索」

在《点趣成金》专题访谈中，抖音电商副总裁木青、抖音电商搜索负责人姜志、中欧国际工商学院市场营销学教授、市场营销学系系主任王琪、刀法Digipont创始人兼CEO刀姐doris、森马品牌零售负责人贺梦、骆驼品牌总经理万光昊、方里联合创始人陶子、上海容么么数字科技有限公司 CEO刘江宁，将共同探讨“搜索新增量”，突破搜索场景的落地难点，思考品牌视域下“搜索”的未来。

搜索融合了内容与商品，将成为商家新机会

“搜索”一词的含义正在发生代际变化。中欧国际工商学院市场营销学教授王琪认为，“过去的搜索，是第一代的搜索，用户连接的是一种很短的内容。到了 2.0 阶段，在电商平台，搜索把商品和用户关联起来。”当下的搜索，是3.0 阶段的搜索，“搜索、内容、商品三个方面更全部有机地结合在一起。”

在刀姐眼中，决策链路越长的品类其实越利好搜索趋势。“所有品牌生意都值得用搜索重新再做一遍。”“品牌无论是成熟品牌还是新锐品牌，都可以找到融合搜索的这个新趋势，找到自身的那个发力点，然后让品牌的生意找到再度的突破口。”

上海容么么数字科技有限公司是 2022 年抖音电商年度内容力获奖品牌服务商。容么么CEO刘江宁指出，抖音电商搜索是商家增长新机会。“纯货架的电商搜索相对来说导向比较单一，决策链路和周期较长。而全域兴趣电商搜索协同了内容场和货架场，缩短了决策链路。让消费者看到内容，激发购买兴趣后，能够迅速完成购买动作。因此，搜索差异化是商家的新机会。”

搜索运营「三要素」实操方法，商家快速增长的钥匙

标题称得上是商品的“门面担当”，大卫·奥格威曾说：“除非你的标题能帮你出售产品，否则你就浪费了90%的金钱。”与万千用户的使用习惯息息相关，今天，在抖音电商，把握搜索运营「三要素」方法，正在成为许多商家优化搜索运营的选择，本次《点趣成金》也关注了实操方法背后的关键。

抖音电商副总裁木青带来了对搜索场景核心运营方法——搜索运营「三要素」。即：做好标题优化、商品优化、看后搜运维三个环节。“把这3部分做好，你就可以更好的去承接用户搜索的需求。”

“搜索能力背后是巨大的生意机会”，抖音电商搜索负责人姜志，从用户“主动搜”和“看后搜”两种搜索行为出发，并对实操动作怎么做、如何衡量效果展开细致解读解读。他指出，当下，抖音电商正以开放更多数据的形式，帮助商家实现自运营。“实时地捕捉到用户的兴趣，让用户比较顺畅地产生意图激发的搜索，这部分是生意的增量，是实现种草拔草全链路的最关键的部分。”

全域兴趣电商搜索产品特性，正在为不同类型商家打开品牌想象空间

在抖音电商，「搜索」仅仅是一次点击吗？当然不。今天，抖音电商以「全域兴趣电商」为逻辑起点，融合了热搜词、小蓝字超链接、吸顶词等，创造出独特的产品特性。这让抖音搜索场景与众不同，对于更多类型的商家而言，也意味着另一种商机。

在抖音电商搜索负责人姜志眼中，搜索场景吸引的是两类商家：一部分是重做货架不做内容，另一部分是又做货架又做内容。两类商家都可以通过在搜索运营的差异化，动作实现增长目标。

多个品牌也围绕如何做好搜索运营分享经验。森马品牌零售负责人贺梦认为，热搜词背后蕴藏着生意新增量。“抖音搜索场景的转化是非常高的，我们在品牌的商品热（搜）词匹配方面，下了很多的功夫的。”

方里联合创始人陶子认为，缺乏心智不是品牌在抖音电商发展的阻碍，做好搜索，就可能实现从0到1的突破。“我们在‘看后搜’重点运营，运营的过程中我们会发现，通过短视频种草，能够快速地让用户成为的一个潜在的消费者。”

骆驼品牌总经理万光昊从夯实品牌心智，激发消费者需求的维度展开分享，“抖音电商的搜索场景是非常的有潜力的”，“通过搜索进来的用户一般都是主动性、比较精准的，它的转化率甚至能达到 70% 左右。”

《点趣成金》专题访谈，在解决商家关于如何做好搜索运营的诸多问题的同时，也为搜索场景中品牌的增长潜力做出了探索。

在品牌都在寻求“品销一体”的时代，搜索，不仅为商家提供了一个扩大生意的新链路选择，也进一步增加了流量精度、提升了转化效率、拉近了用户心智。栏目将于明日起至12月2日在抖音app【电商小助手】、微信视频号【抖音电商商家助手】、微信公众号【刀法研究所】和【刀姐doris】官方号同步与大家见面。在后续的内容中，「点趣成金」IP也将继续带来深度访谈，与生态伙伴一同探索兴趣电商的发展之路，期待与您共成长。