深耕“她经济”,维多利亚的秘密探寻抖音旗舰全域经营新增量
今年的抖音38好物节已落下帷幕,商家已经从过去的高举高打进入今天的扎实经营模式,收获颇丰。在一系列玩法和营销活动里,抖音电商货架场景成绩尤其亮眼,在开年的第一个大促节点为平台商家实现了一波爆发。
众多类目中,备受用户青睐的内衣品牌维多利亚的秘密表现抢眼:38期间,店铺榜单类目总榜,维密TOP1;商品榜单的大盘爆品榜单,维密反重力内衣TOP1;近30天亦夺得品牌复购榜TOP1的佳绩。
深度定制抖音旗舰用户专属权益
精细化消费者运营有效提升用户转化留存
作为抖音旗舰38好物节活动的重点合作品牌,维多利亚的秘密从用户视角出发,深度剖析品牌在抖音商城场景下的消费者画像和消费偏好,结合品牌的强大影响力,为消费者搭建了全面的抖音旗舰用户保障体系。
不仅包括全场退换货运费险、7天无理由退货、15天价保等基础权益,还全面升级安心购,如急速退款、优质客服等服务的接入,为用户在售前和售后提供了完整的服务链路和体验。
同时,在直播间、短视频、货架场等多经营场景,高频透传作为抖音旗舰重点品牌向消费者提供的优质权益和服务体验,强化正品大牌心智,38期间转化率环比提高100%。
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充足货品供给叠加特色新品精准打法
提前上新高效提升货架场用户转化
当前,抖音电商货架场,维密销售呈现快速增长的趋势,主要得益于两个方面。
一是充足的货品供给和高效的库存管理。在抖音商城,品牌充分保障所有爆款和经典款的充足库存,确保在各流量场景的消费者需求承接;
二是品牌新品的提前上新。3月14日,维密重磅推出全新反重力文胸Plus+小升杯,这也是维密在本土软支撑技术领域的又一力作。而在38大促期间,维密就已经在品牌官方直播间提前上线,并在货架场全面铺货。
通过新品的提前释放和场景化营销的结合,精准挖掘用户消费需求,撬动新品消费,货架场流量和转化均录得两位数增长的优秀表现。
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多场域深度联动,以内容营销矩阵式策略转化货架场新增量,助力品牌全域爆发
38期间,借助女性消费的热点趋势,以定制内容驱动内容营销策略矩阵式覆盖,定制维密春季限定内容在抖音全域投放。
通过内容场景、货架场景双轮驱动,将品牌全面内容化,以内容场和货架场双向导流,在内容场持续透传作为抖音旗舰品牌的差异化竞争优势。
同时,精细化布局“商城”、“搜索”、“店铺”组成的“货架”场景,覆盖和满足用户全触点的购物场景和购物需求,不断完善品牌的传播矩阵。通过多场域的深度布局和联动,为品牌在抖音商城全链路经营沉淀用户基础,实现品牌全域爆发。
这套经营组合拳助力维多利亚的秘密找到了新增长,作为抖音旗舰此次合作的重点商家,品牌创下多个榜单TOP1。
回顾过往,与大牌的联合营销中,抖音旗舰把握市场趋势,不断探索出适合品牌营销的新解题思路,吸引着越来越多品牌加入,提高传播声量、实现高效转化,帮助品牌提升生意水位。
从聚焦春日“她经济”促爆发、到布局全年长线经营求方法,在寻找生意增长确定性的道路上,可以期待,抖音旗舰将联手更多品牌商家缔造更多优质的经营样本。
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