抖音电商MCN机构城市私享会落幕，四大策略助力机构全域经营
抖音电商MCN机构今年如何实现长效经营和多元发展？城市私享会给出了答案。
随着全域兴趣电商的快速推进，抖音电商MCN机构作为抖音电商生态中不可或缺的中坚力量，在过去一年取得了十足的发展。
2022年，抖音电商GMV增长超过80%，其中平台内的抖音电商MCN机构，有640家实现了年GMV破千万元的成绩。抖音电商MCN机构签约作者在内容、经营和服务等方面的成长性和稳定性上表现更为优异，其GMV增幅对比大盘高出111%。
为了进一步助力抖音电商MCN机构在平台内实现长效经营、多元发展，抖音电商持续完善和更新相关机制。今年5月和6月，抖音电商分别在杭州、成都、广州举办了抖音电商MCN城市私享会，详细解读了抖音电商MCN机构等级体系、星源计划激励政策、橱窗/图文经营策略以及618大促等官方项目活动，同时邀请了南京小灿灿网络科技有限公司、合肥三只羊网络科技有限公司以及杭州井唐文化传媒有限公司等优秀抖音电商MCN机构代表进行分享。
等级体系：围绕经营力、成长力、服务力，为机构提供多维跃迁路径
抖音电商MCN机构在抖音电商作者的引入、服务、培养和管理过程中发挥着重要作用，为了激励抖音电商MCN机构不断提升作者供给、改善用户体验、拓展全域经营，以及提供优质商品和服务，抖音电商上线了抖音电商MCN机构等级体系，并给予不同等级机构相应的权益。
抖音电商MCN机构等级由抖音电商平台根据“经营力”、“成长力”、“服务力”三项指标综合评估确定，总分为1000分，抖音电商MCN机构可通过“附加分”获取上限为100分的额外加分。
经营力主要从生意、作者与直播三个方面，考察机构“带货能力怎么样”、“高等级作者数量多不多”，以及“对直播是否上心”。抖音电商MCN机构持续稳定带货、孵化运营高等级作者、提升作者开播数量和开播频率，将对提升等级大有裨益。
成长力聚焦的是橱窗场景与货品经营，考察机构“橱窗带货比例”、“开通橱窗带货的作者数量”，以及“好货占比如何”。抖音电商MCN机构可通过提升橱窗经营行为、增加橱窗经营作者数量、帮助作者推广“抖in好物”标签商品三种方式来提升等级。
服务力聚焦抖音电商MCN机构作者口碑，考察作者的服务能力。抖音电商MCN机构可通过优化作者内容、提升选品和服务，为用户带来更优质的综合购物体验，从而有效提升等级。
抖音电商MCN机构等级考核设置新手期、考察期。入驻前2个自然月为新手期，若服务力＜140分或信用分＜80分，则进入考察期，新手期和考察期均不进行等级考核和展示。入驻超过2个自然月，服务力≥140分且信用分≥80分的机构，抖音电商将对其进行等级考核和展示。根据评定分数，抖音电商MCN机构等级分为V1[0,390)、V2[390,490)、V3[490,590)、V4[590,690)和V5[690,+)5个等级。
抖音电商还以月度为单位，分别建立了“综合实力榜”和“全域成长榜”榜单，激励抖音电商MCN机构持续提升能力、实现等级跃升。其中，“综合实力榜”考核的是“总体得分”，入选的抖音电商MCN机构是各方面指数均较为出色的“多面手”；“全域成长榜”考核的是抖音电商MCN机构“成长力得分”，是在全域经营中展现出较强成长性的潜力选手。
星源计划：为作者在抖音电商的发展提供全周期扶持
南京小灿灿网络科技有限公司是抖音电商头部的短视频抖音电商MCN机构，孵化众多新媒体领域的KOL，在看到全域兴趣电商的巨大增长空间后，也开始探索电商转型。由于缺乏电商基因，在组织架构、城市选择、资源投入、供应链货品等各方面都经验不足的情况下，如何给旗下作者做短期和长期的规划，兼顾好内容与转化，成了南京小灿灿网络科技有限公司在电商转型过程中最大的难题。
@小鱼海棠是南京小灿灿网络科技有限公司旗下的优质作者，凭借短视频内容火起来的她在去年9月开启了自己的抖音电商事业。南京小灿灿网络科技有限公司直播负责人禾烁表示，抖音电商在@小鱼海棠直播间的启动阶段提供了“保姆级”的运营方案，最终在机构与平台的合力下，@小鱼海棠直播首秀便吸引千万人围观，涨粉四十余万。
抖音电商长期重视对类似于@小鱼海棠等优质作者在电商启动阶段的经营助力，并为优质作者推出了星源计划。星源计划旨在通过策略、运营、投放、营销、产品等能力支持，为作者在抖音电商的发展提供全周期扶持，帮助他们在抖音电商更快更好地把生意做起来。
不管是在站外平台已有长期稳定电商运营经验的优质作者，还是有较强创作能力和粉丝基础但无电商经营的作者，均可提交资质评审，评审期为2个月左右。
作者入选星源计划后，抖音电商将结合实际情况，以首播日为锚点，将首播日前的45天分为筹备期和试跑期，首播日至后90天和90天后分为发展期和成熟期，针对四个阶段制定与之匹配的个性化扶持方案，并提供相应的流量激励。
筹备期，平台将运用数据分析目标人群画像，指导账号定位、确定账号风格，帮助作者锁定核心用户；同时，通过视频内容策划、热点趋势洞察、专业选品指导，帮助作者打造差异化人设、强化电商属性，实现0粉起号、有粉进阶。
试跑期，平台将围绕粉丝积累、短视频内容、直播运营、橱窗经营等方面持续提供诊断与策略支持，提升日常经营的生意确定性；也将围绕作者电商直播首秀，进行从货盘、投流、讲品、营销、预热等环节的全程深度指导护航，助力作者取得“开门红”的好战绩。
发展期，个人影响力的提升有助于电商事业迈向新的高度，平台将分别从个人营销大场打造和商城/大促撮合两个角度，为作者提供站内硬广和运营资源、话题、流量扶持，助力其提升个人影响力，进一步破圈吸粉。
成熟期，平台将持续与作者深度共创，在货盘扩展、内容创新、影响力提升、社群服务等维度提供进阶扶持，并设置KA客服进行日常答疑、规则同步和口碑分数监控诊断，帮助作者丰富并强化人设、拓展生意维度，从而获得全新增量。
橱窗/图文经营：发掘全域场景下机构和作者的生意新增量
全域兴趣电商经过一年的发掘，货架场与内容场形成了联动，双场景驱动实现了整体持续、高速的增长。对于机构和达人来说，今年出现了两大明显的生意新增量，一个是货架场景下的橱窗，另一个则是内容场景下的图文。
橱窗经营：货架场景下的经营新阵地
全域兴趣电商背景下，货架场景成为商家和作者经营的重点，也为他们带来了新的生意增量。
对于作者的货架场景，橱窗有着不可替代的优势。
● 首先橱窗相当于一个“不打烊的小店”，能为作者带来持续性的收入；
● 其次，橱窗的经营成本更低、更灵活，只需选好商品、做好简单的图文优化，并依据季节、热点灵活更替商品；
● 做好橱窗，还可以帮助作者做好粉丝服务，拉新拓客的同时带动老用户复购。
今年前4个月，抖音电商平台橱窗场景支付GMV同比增长89%，订单量同比增长88%，149万作者的橱窗产生了收入。与此同时，用户“逛橱窗”的消费习惯也逐渐形成，每天3679万个用户进入作者橱窗、445万用户通过搜索进入橱窗逛购。
对于橱窗经营，抖音电商总结了“四步走”方法论：选好品（以合适的商品吸引用户成交）、多引流（增加曝光、加强引导，让用户知道橱窗的存在）、善营销（让用户更愿意在橱窗购买）、勤优化（复盘橱窗经营问题并优化迭代）。
选好品：作者可以做好商品推荐语，并根据商品售卖情况进行实时替换，契合用户偏好，挖掘潜力爆品。在选品上，橱窗同品类商品≥15个即有可能获取商城云主题流量。通过数据对比分析，橱窗商品在20个和100个时，转化效率有显著提升，作者可以使用一键添品工具，简化上品操作。
多引流：个人主页、主播间、短视频、粉丝群、搜索页都是用户可以接触到橱窗的渠道。作者可以通过主页背景图与文字介绍，通过强调直播同价等利益点，吸引用户点击橱窗；也可通过短视频挂橱窗，评论区与视频内容植入，引导用户从短视频跳转进入橱窗购物；此外，直播结尾引导、粉丝群橱窗分享、搜索橱窗入口展示，也是作者引流的“黄金入口”。
善营销：作者可以打造品牌橱窗营销专场活动，提升橱窗GMV，也可利用橱窗红包等营销玩法和营销类、时令类、日常经营类等多种橱窗精选营销工具，助力橱窗成交，刺激爆款转化。
勤优化：作者进入“巨量百应”，即可对橱窗进行整体诊断，优化GMV、流量与转化数据；还可进行橱窗商品诊断，针对“低转化”、“体验下降”等维度快速调整橱窗商品，精准提升经营能力。
合肥三只羊网络科技有限公司和杭州井唐文化传媒有限公司在橱窗的引流和营销上颇具心得。
合肥三只羊网络科技有限公司内容分发负责人张勇介绍，他们把@疯狂小杨哥直播间和短视频的内容通过二次剪辑的方式制作成新的内容，然后授权分发给其他抖音电商账号，并让合作账号的橱窗里挂上合肥三只羊网络科技有限公司旗下自有品牌“小杨甄选”以及其他合作品牌的商品。目前已经授权了12000多个抖音电商账号，以内容+多账号分发的形式为橱窗引流，形成了强大的规模效应。
@田恬ttyilia是杭州井唐文化传媒有限公司旗下美妆作者。据田恬项目主管黑黑透露，@田恬ttyilia于去年2月开通橱窗，6月开始自然起量。12月，杭州井唐文化传媒有限公司决定将她的橱窗作为重点专项进行正式运营。杭州井唐文化传媒有限公司一方面通过主页、短视频、直播间和粉丝群为橱窗导流，另一方面通过橱窗风格的应季性更换、粉丝心愿单、爆款衍生和返场、新品提前开跑等方式做橱窗营销，效果十分显著。今年2月，@田恬ttyilia静态电商从常规6%通过专项运营提升后增长至31%。
除了方法论，今年5月8日，抖音电商还面向全体电商作者重磅推出了橱窗经营返现新规，新规将对橱窗订单中获得的佣金收入，对应产生的技术服务费进行返还，作者只需完成简单的添加商品任务，即可获得返现资格。
图文带货：短视频与直播之后的内容新机遇
与橱窗相同，图文也是今年抖音电商做全域场景建设的重点工作。由于图文拥有创作简单、信息直观，以及与电商有着高结合度的天然优势，今年以来，抖音电商挂车图文的浏览量和GMV节节攀升，展现出了巨大的潜力。
对于图文带货，抖音电商总结了爆单“3步走”方法论：选好商品、做好内容、复盘优化。
选好商品：作者要选择自己擅长的带货方向，同时也可以通过抖音电商官方工具，选择近期的热门商品。
做好内容，可以从图片、声音、文字三个环节入手：图片的基本要求是画质清晰，数量大于等于2张，横竖、大小要尽可能保持统一，避免重复、随意拼接，能更好地呈现商品。声音的基本要求是音质清晰，无杂音、爆音、卡顿，热门音乐或者与购物氛围匹配的音乐都是好的选择。文字的基本要求是排版清晰，突出核心价值和卖点。在图片、声音、文字之外，作者还可以根据不同行业的特点，进行有针对性的内容优化。
复盘优化：通过抖音电商罗盘里各类工具，作者可以查看图文带货的成交情况，也可以对单条图文内容的核心指标（观看、点赞、关注、完播率、商品曝光成交转化率等）进行诊断，获取优化建议。
需要特别强调的是，图文带货有5条不能触及的红线：不要重复发相同图片、图文内容不能与商品无关、不要低质量图片、标题文案不能违背主流价值观、不要进行站外引流。
平台活动：多元化玩法与激励助力作者销量规模化爆发
城市私享会正值618前夕，为此，抖音电商团队向到场的抖音电商MCN机构详细解读了618大促的节奏、规则和玩法。
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在618大促中，平台整体采取了“定金预售”和“跨店每满减”的规则，并且针对用户增长推出了“品牌新人礼金”，针对生意增长推出了“爆品打造（大促重点货品）”、“货架玩法（超值购、低价秒杀、搜索激励赛、主题日、店铺红包）”、“内容场玩法（好物直播间、精选联盟618选品专场、抖客万单计划）”、“抖音旗舰商家冲刺玩法（品牌嘉年华、品牌馆活动、品牌会员活动）”，针对营销增长推出了“千川广告激励（巨量千川激励赛、巨量千川新客专场）”、“恒星计划”、“达人传播共创”、“节盟计划”等玩法。
除此之外，抖音电商还提出了抖音月付分期免息、抖音支付&月付立减、运费险等财经补贴。
活动的最终成绩也体现了抖音电商618的价值和爆发力：
今年618抖音电商支付GMV同比提升70%，参加活动的商家数同比提升了196%，消费券领券人次较去年双11提升了230%。
在“爆品打造”玩法的加持下，爆品好物成为驱动生意增长的引擎力量，动销商品数较去年618同期提升57%，交易额破千万的商品达486个，大促对重点货品的销售拉升尤为突出，相关商品日均支付GMV较日常期提升208%。
在“货架玩法”玩法的加持下，抖音商城支付GMV、支付用户数分别同比提升178%、126%，搜索带来日均GMV同比提升154%。
在“内容场玩法”玩法的加持下，抖音电商618期间直播累计时长4202万小时，挂购物车短视频播放量1309亿，618期间支付GMV破千万直播间413个，大咖直播间支付GMV同比提升139%，动销达人数同比提升70%。
总结来说，不论是商品GMV、支付用户数等大促最为人瞩目的交易数据，还是会员数、搜索、频道交易等有助于商达长线发展的生意数据，今年的抖音电商618大促都交出了亮眼的成绩单。
在今年5月的2023抖音电商大会上，抖音电商总裁魏雯雯表示，尽管全域兴趣电商已展示出巨大价值，但抖音电商仍处于“全域”早期阶段。全域兴趣电商边界很大，未来“全域”将是一个整体生态，覆盖各种流量，全面满足用户各类交易需求。
抖音电商MCN机构作为品牌、用户、作者与平台之间的连接者，必将在全域兴趣电商扮演越来越重要的角色。
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抖音电商接下去会加强在孵化、制作、运营、推广、变现等方面与抖音电商MCN机构之间的全方位联合和协同，持续发掘新玩法、优化新机制，并通过城市私享会等更落地、更高效的方式与抖音电商MCN机构之间保持紧密沟通，构建更健康、更良性、更有序的机构达人生态，促进抖音电商MCN机构的可持续发展。
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