我们研究数千款小程序的玩法，总结了10个流量的黄金入口，快速收割第一波红利

2011 年 1月 21 日，微信1.0 正式在 iOS 平台上线，三天后，Android 版本的微信也发布。从时代背景、腾讯的资源优势再到微信团队对于移动互联网、人性的深刻理解，共同造就了这样一个中国移动互联网里的超级应用。发布不到两年，2012 年 9 月，腾讯就高调宣布微信用户数量突破 2 亿，2013 年之后，微信以及 Wechat 的月活数据都在腾讯财报中予以展现。

腾讯的用户数据：

• 2013 财年财报数据：3.55 亿；

• 2014 财年财报数据：5 亿；

• 2015 财年财报数据 ：6.97 亿；

• 2016 财年财报数据：8.89 亿；

• 2017 半财年财报（截止到 2017 年6月 30 日）： 9.62 亿；

• 2017 财年年第三季度（截止到 2017 年 9 月 30 日） ：9.8 亿；

• 2018年第一季度，10亿。

2017年的议题更是横跨七个方面：

包括发展数字经济、数字文化产业全球竞争、个人信息安全保护、未成年人健康上网、打造粤港澳科技湾区、深圳加快国际科技及产业创新中心建设和推进海绵城市建设等热点问题。马化腾谈小程序：着眼未来，会扶持更多的线下实体

我们现在越来越感觉到，最终归根结底可能还是要通过技术的进步，企业才有可能有保持在战略方面的制高点，否则当一个浪潮趋势来的时候，很多人都看到了，但为什么有的人能做到，有的人做不到，那就在于你有没有掌握这个技术。腾讯说研发小程序，也是着眼于未来。以后这种应用的计算环境，可能就不是过去PC上的软件，也不是浏览器上的一个网站，也不是现在手机上的APP，而是一个场景和计算的代码，是一个流动的、动态的代码。

我们过去做了很多解决方案，都是为了跟线下实体去结合。刚才讲了说服务行业的，包括制造业工业，可能未来还有农业的实体，我们现在都看到这些结合的方案。

这个还在不断地演变，所以我们希望未来微信的公众号也好，包括小程序也好，更多的是线下实体来用。

小程序推出之前，我们就曾强调过，我们不做线上导流，也不希望成为一个流量风口，而是关注于线下实体怎么把它认识好、用好，而不是希望一来就冲刺，全都是线上的这些头部应用，我觉得那个不是我们的目的。所以我们现在希望更多地去扶持、帮助线下实体用好移动互联网，包括用好微信、小程序的这些中间的开发者。

因为这个开发还是有一定的难度的，所以还是要打造一个生态，让很多的合作伙伴能够在各个行业应用到，因为产业很细分，就是真的是很复杂的，他们再去把这个解决方案再铺出去。其实小程序在一些应用场景是可以极大地降低用户流失率的。比如说摩拜单车的小程序，很多摩拜用户本来没有装APP，我现在就要骑自行车，要下一个APP，他的流失率是很高的。我们试图做测试，如果它转成小程序之后，它的留存率会极大地提升，所以现在来自于小程序产生的新注册用户，其实是跟APP差不多，接受程度是很好的。

所以对摩拜来说，我们不是想取代你的APP，而是说对于重度用户，我们反而希望你用小程序用一段过程当中，应该有一个合理的场景途径，引导你去下载APP，因为你更复杂的体验可以在APP上实现，比较轻量的可以在小程序上来实现。我觉得是我们看问题都是这样的，就是从用户的角度来看，用户想怎么用我们就支持他，而不是去控制流量。

2018年3月5日：

全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在十三届全国人大一次会议首场“代表通道”集中采访中，在接受人民日报记者提问时透露，在刚刚过去的春节，微信和WeChat的合并月活跃账户数超过10亿。

上年11月，腾讯发布的2017年第三季度财报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.8亿，同比增长15.8%。马化腾为今年两会带来了包括“加快建设数字中国”在内的8份书面建议。如果把视线放在腾讯这家公司，2017年是值得中国互联网记住的一个节点。腾讯的市值从2000亿美元涨至最新的5287亿美元，成为苹果、谷歌、微软、亚马逊外的全球第五大市值公司。此外，腾讯旗下阅文集团于2017年11月在香港上市。传言QQ音乐集团也在谋求上市，很可能也是香港。投行相关人士表示，未来香港资本市场可能会成为越来越多的腾讯系公司上市地点。

此外，这个中国最大的社交平台也在2017年末加大对零售的投入。50天内，腾讯先后战略投资永辉超市、超级物种、家乐福和万达商业，就连男装品牌商海澜之家也于昨天确认向腾讯出让5%的股份。此外，腾讯联合京东投资了步步高，其中腾讯占股6%。

马化腾说，“总的来说，第一是投内容产业的头部IP；第二是符合战略方向的，不会自己做，支持合作伙伴去做。而且总体而言，不是控股，甚至不是大比例占股，就是小比例占股。除了通信社交，其他都是半条命，都是让给外面人做。”电商就是典型的一块业务。过去腾讯把电商业务出售给京东，更多通过京东卡位电商。谈到现在在零售的布局，马化腾解释，“主要利用数字技术助力线下零售抓住机会，打通人、货、场。原来线下零售与电商是相互对立的，过去十几年大家都表现得有些悲观，线下零售不断被电商侵蚀。”

但他认为，其实线下体验很难被完全替代，其中存在很多变革机会。比如便利店、社区店利用数字技术做终端改造，包括后台货物供应。这时候大家看到很多融合的机会，不少线下零售商找到腾讯。去年，腾讯提出智慧零售解决方案。此前，腾讯并没有单独部门或团队专门负责零售业务，而是分散在腾讯云、微信支付、小程序等各个业务或事业群，由具体产品或技术承接需求。

但今天马化腾透露，腾讯已经成立智慧零售战略合作部，调动各个事业部的资源，打造数字解决方案。至于所有人关心的数据归属权问题，他强调，所有零售商都自己拥有数据，不必担心命运被其他力量所左右的情况发生。归根结底，马化腾的关注点就在于，高速发展的数字经济如何与真实的社会、生活场景相结合。互联网提供了低成本高效率的市场切入方式，推动了商业三要素信息流、商品流、资金流的高效流动，作为一种基础设施的迭代升级，将几乎所有传统产业推向了新的层次。举个例子，微信正在变成人们生活的基础服务设施，在短短几年间彻底颠覆了人们的社交、消费、娱乐方式。

作为代表，互联网企业家不仅是为自己代言，也是为行业和网民代言，他们提案的影响会持续很广、很久。今年小马哥的命题势必还会围绕互联网与社会政治、经济、文化等领域如何赋能、如何规范、政府如何参与监管等议题，让互联网更好地服务经济、社会的各个领域。

小程序已成为腾讯最大战略，现在还有很多朋友对于小程序还处于观望或者疑惑状态，今天，我罗列了有关小程序的十个问题为大家解释小程序对于中小企业或是商户的意义

1、什么是小程序？

2017年1月9日微信小程序正式发布。和公众号类似，企业可自行认证申请发布，免费获取微信流量。但小程序比公众号的内容形式更丰富，兼顾网站、App、H5等的表现形式并切无需用户关注。

与APP类似，但用户无下载，无需安装，真正的实现了触手可及，用完即走的梦想。

2、小程序有哪些入口？（小程序可以在哪看到）

目前，小程序入口已接近50+，下面我给大家列举一些常用入口：

一，微信的发现栏小程序主入口中就有三种方式，一是附近的小程序，二是搜索查找，三是历史浏览的小程序（按照时间排序，最近一次点开的小程序会显示在列表的最上方），目前微信发现栏中的搜一搜功能也有小程序入口。

二、微信首页，下拉菜单在顶部可以展示最多九个小程序。

三、小程序可以与公众号绑定，公众号的主页相关小程序、自定义菜单、文章详情、模板消息等都可以添加小程序成为入口。

四、小程序还可以制作小程序卡片、海报、二维码的形式发给好友，在聊天页面直接进入，或者分享至微信群、好友。当前，微信朋友圈发布小程序正在进行内测，相信很快就会对广大用户开放。

五、当然，商家也可以在线下张贴小程序海报，使用户通过扫码进入小程序，从而在线上继续消费。

3、小程序可以为商家带来什么？

简单来说，小程序的出现主要是解决企业和商家获客难、推广难的问题。微信有接近10亿的日活跃用户，占全中国人口的绝大部分，而且这部分人群是线下线上消费的主力军，所有的小程序运营者共享这些免费流量，作为商家或企业仅需要考虑的就是如何把这庞大的消费群体转化为自己的客户。

随着小程序的日益成熟，微信用户将逐步将小程序作为日常主要的生活消费渠道，微信的搜一搜将会为他们匹配精准的所需求的服务商家，这时候商家和企业将从低效高成本的苦海中跳出来，重现一个良性的商业生态。

4、哪些行业适合做小程序？

一般来说，没有企业不需要流量不需要推广，因此小程序没有适合不适合做的，只有早做和晚做、做的简单和做的全面的区别。

简单的小程序，比如摩拜和OFO，他们是最早一批做小程序的，因为对于他们来说，没有小程序可能意味着大批量的用户流失，因此他们一定会做也必须做，当然，他们的小程序，只需简单满足用户支付、扫码骑车、领取红包等的功能。

更全面一点的小程序，例如一些自主品牌的线上商城，一些品牌连锁门店等，用户需要线上线下同步服务的或者需要管理系统的，他们会选择匹配功能更全面的小程序，比如拼多多、蘑菇街等等。

通常拥有一定品牌知名度的商家或企业会最早做小程序，他们已经积累了一部分用户，小程序帮助他们获客的同时，也能防止这部分已有用户的流失。

另外一批最早做小程序的是一些创业者，借助小程序的低成本、轻应用，帮助他们很好地实现用户积累和转化。如鲸鱼好物、一条、打卡小程序等等。

对于不同的商家，小程序会有不同的赋能。因此，没有行业的差别，只有需求的差别。尽快找到小程序能为你赋能的点，让它为你实现盈利翻倍吧。

5、已经有了官网、APP、微网站，要不要做小程序？

小程序有一个重要的特质：“小而轻”，它就像流水一样，可以弥漫到任意行业的任意角落。能够更好的弥补官网、APP、网站等这些体量过重的平台型产品所不能够触达的场景。无论是“推广”，亦或是“引流”小程序这种“小而轻”的特质都是那些“笨重”的互联网产品所不能替代的。

6、小程序为什么要早做？

首先，越早做小程序，就可以越早获取流量积累用户。

其次，小程序的排名是根据申请的时间、用户的点击量、关键词的匹配度等综合决定的，越早做，意味着小程序的排名越靠前，意味着流量距离你越近。

当然，最不可忽略的是品牌IP是唯一的，别人申请注册了你就无法注册了。

7、如何申请小程序？有什么条件？

一、商家或企业有已经认证过的微信服务号或者订阅号则可以用已经认证的微信公众账号去快速认证小程序，并切免除300/年元认证费用。

商家或企业只需要提供邮箱【没有绑定过公众账号】、LOGO、手机号、小程序 名称、身份证、手机号。

二、商家或企业没有已经认证过的微信公共账号则需到(http://mp.weixin.qq.com)来认证小程序，需要300元/年认证费用。

商家或企业需要提供营业执照（企业或个体工商户）、组织机构代码证（三证合一的个体工商户不需要）、法人身份证正反两面（运营人若不是法人也需要身份证照片）、公章、其他（邮箱【没有绑定过个人微信】、LOGO、手机号、小程序名称、手机号。）

三、开通微信支付需提供：

企业需要提供微信支付商户号、对公账号

个体户需要提供法人名下银行卡。

8、小程序注册好了，不会开发怎么办？

目前，主要有三种途径：

一、官方免费提供（官方免费提供的功能单一）

二、第三方小程序开发平台提供收费模块

三、私人订制

对于传统的商家而言（对互联网世界了解比较少），小程序是一个新鲜的物种，如何选择一个靠谱的第三方开发平台是一个很关键的因素。在此给大家的意见是：免费的不要，低价的最好不要，没有售后服务的不要。为什么这么说？互联网产品与传统的产品有着很大的区别，有些方面的成本使根本没办法降低的，比如系统的稳定性、涉及到用户隐私保护的数据安全性，用户的使用体验等，但从功能和价格去考虑，可能会造成未来需要投入更多的成本。

9、小程序的命名有什么注意事项吗？

首先可以很确定的说，小程序的命名有很多注意事项。

小程序的名称是不能随意改动的

个人小程序名称每年可以改动两次，改动之后需要重新审核，审核时间大概需要一周左右；

企业小程序发布上线之后，小程序名称可以随时更改名称，但每次更改需要300元的认证费用。

其次，小程序的名称涉及到到用户搜索小程序的排名，以及精准匹配，建议在命名时加上所在地域以及本身涉及的行业，甚至可以选择自己主打的产品作为小程序的名称。

10、没有专业的小程序研发人员，怎样配置自己的小程序？

一般大型的企业会找到一家专业的第三方开发服务商，定制一个小程序，这时有专业的产品经理为其服务，整个架构、功能配置、内部逻辑都有专业的人来把关，所以通常大的企业做出来的小程序往往有更舒服的用户体验。

但对于中小企业而言，这样的定制服务意味着高额的开发成本，他们只能硬着头皮自己上，罗列了一堆功能需求交给开发商，做出来的小程序很不如人意。

那么如何解决这个问题呢？已经有人给出了答案。广客通SaaS版本小程序，通过把大型企业的定制版小程序SaaS化，变成中小企业人人易用的小程序版本很好的解决了这个问题。这些小程序版本无论是架构、功能、内部逻辑还是服务器的配置等，都是跟大型企业同一水平的，与此同时，又有高性价比的价格，是中小企业的人气首选。

关于小程序开发、运营、代理，可加作者微信私聊。

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