互联网 + 进程中，腾讯是什么？将向何处去？
1 个目标。马化腾说，腾讯一直在思考自身的定位，目标是做好助手，在互联网 + 方面，腾讯是各行各业数字化的助手。因此，腾讯要有所为有所不为，互联网+ 时代下，腾讯首先要减法，先要「互联网减」 才能加上企业。3 种角色。腾讯专注于做 3 件事：做连接，做工具，做生态。做连接，是腾讯要成为各行各业的连接器，为各行各业进入数字世界提供接口 API；做工具，要为各行各业提供最完备的数据工具箱；生态共建，运用开放协作的理念，共建数字生态共同体，激发企业参与者进行数字创新。5 个领域。腾讯帮助传统领域实现数字化转型，具体包括「五生」领域：民生政务、生活消费、生产服务、生命健康和生态环保。围绕腾讯提出的「智慧零售」概念，马化腾说，可以看到近期在零售领域布局动作非常多，但是，「腾讯不做零售，希望成为零售业的数字化助手。」腾讯为零售企业提供数字化解决方案，打通线上线下，实现粉丝一体化运营、广告销售闭环。目前，全球最大的零售集团沃尔玛已经通过腾讯的能力触电触网，线下门店可通过微信小程序扫码支付；用户进入永辉超市，也可通过小程序打开线上店铺进行购物，并且 30 分钟到家；腾讯与百丽鞋业合作，部署人脸识别，商家通过对消费者购买行为分析、人流热力图的分析，从而优化货架陈列，实现千人千面。最后，马化腾还表示，腾讯与此前刚刚收购的步步高合作，所打造的智慧门店也即将落地。在马化腾看来，腾讯在互联网+当中，主要有 7 种工具，或者叫 7 种武器。1.公众号。马化腾提到，公众号当初提出再小的公众号都有自己的品牌，已经成为连接很多服务的桥梁。大量的企业利用去中心化的方式，建立自己的品牌。
2.小程序。历经一年的发展，目前有 58 万小程序，超过 100 万开发者。马化腾说，小程序不仅是非常重要的数字化利器，这是让中国 IT 人、IT 行业让人骄傲的成果。3.移动支付。这是「中国新四大发明」之一，如今微信移动支付已经非常普及。「二维码虽然看起来不高级，但非常实用。」4.社交广告。腾讯利用数字化的方式，打通线上线下，开展一体化营销。马化腾谈到，朋友圈、公众号、小程序的广告已经成为互相打通、环环相扣的关系。5.企业微信。马化腾说 QQ 和微信都在做企业级应用。而且，企业微信如今正在与微信进行互联互通，难度还是很大的。6.大智云。大数据、人工智能、云计算。未来各行各业都是在云端用人工智能处理数据。7.安全能力。互联网 +，会让很多传统公司担心安全问题。目前，腾讯有 7 个实验室在多方面进行安全隐患的检测。上海实验室就曾帮助特斯拉解决了一些安全问题。
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