公共交通企业如何借势打造企业品牌？公共交通企业作为公益性企业，提供的产品为公共交通出行服务，最终目的都是为了让出行更美好，从服务本身来说，受限于行业政策、需求差异性等因素，打造辨识度高、影响力大的企业品牌其实较为困难，但不可否认，作为保障城市基本出行的公共交通，时时见证着城市的大情小事，那我们何不换个角度，借势打造公共交通企业品牌呢？这个势，可以是网红旅游景区、可以是大型社区、亦可以是大型商区等知名度高、影响力广、流量大的城市核心要素。如何来实现借势打造品牌，可以从三个方面入手，这里以深圳龙岗儿童公园为例来具体阐述一、选取“有势”的要素何为有势？即选取的要素本身需具备不可替代的优势、影响力大、广且持久，有保持流量居高不下的潜力。如深圳龙岗儿童公园，其坐落于自然环境优越的U型森林山谷中，拥有深圳海拔最高（193米）的全屏交互式星空摩天轮——“湾区之星”、全亚洲容量最大海盗船（108座）、湾区首个山地无动力设施群、湾区首个四维动感儿童剧场等具备国际水准、国内一流的设施场馆，是深圳市规模最大、功能最全、业态最丰富的儿童主题公园，开园试运营即成网红打卡地，流量高且具备持续性。二、寻求利益最大化的合作共生模式互相促进、互相成就，双方共赢才能确保合作的长度和深度。深圳龙岗儿童公园所处地理位置决定了其目前能够提供的停车位资源有限，且目前城市发展的大趋势就是倡导公共出行、绿色出行，大力发展城市大公共交通出行体系，所以，如何解决游客出行问题既是深圳龙岗儿童公园重点关注的问题，也是公共交通企业的责任和机会，由此，双方合作可以互相促进、互相成就。一是公共交通企业针对深圳龙岗儿童公园开通涂装统一、辨识度高的公交专线，通过联合开展多种多样的专线活动，打造“网红”公交线路品牌，既可缓解市民游客至公园游玩的出行难题，又可借助线路的“网红”属性为其吸引更多目标人群，提高景区人流量；同时，公共交通企业开行的专线也可借势龙岗儿童公园的“网红”属性及高流量打造“网红”高质量公交线路，进而打造公共交通企业线路品牌，强化企业品牌建设。三、科学制定线路品牌打造计划最后一点也是最重要的一点，就是要结合“要素”科学制定品牌打造计划，精准确定品牌定位和主题，并在品牌初建成功后紧密结合品牌主题开展多式多样的活动来持续维护、深化品牌建设，依然以深圳龙岗儿童公园为例来分析。针对深圳龙岗儿童公园线路，深圳市东部公共交通有限公司已开通公交专线，专线运营车辆均统一涂装，涂装设计紧密结合儿童公园的要素特征，辨识度高。
在后续线路品牌打造及深化过程中可进一步完善对线路服务对象及线路主题的定位，并结合服务对象及线路主题开展一系列品牌强化活动，其中，结合借势对象“龙岗儿童公园”的受众对象建议可将此线路服务对象定位为“童心未泯的你”，线路主题确定为“快乐童年，‘e’线畅玩”，后续活动均紧扣“童年”主题，派送“童年”经典“回忆”，不定期上车为乘客派送惊喜礼物，为乘客设定期待，营造乘车的惊喜氛围，打造网红公交线路，借势“互联网时代，人人都是自媒体”这一优势让乘客自发宣传线路，维持线路的讨论度。需要注意的是，在“惊喜礼物派送”活动中，要确保所选取礼物自带“网红”属性，一是可选年代感强的经典童年玩具、食品等会引起大家共同回忆的礼物；二是可选择借势要素龙岗儿童公园的特色文创小礼品及线路与龙岗儿童公园合作联名设计的文创类小礼品；三是选择和迪士尼乐园、环球影城等与“童年”主题高度相关且高流量IP相关的经典礼品。由此，通过借势城市不同要素个性化打造各具特色的公交线路品牌，将公交品牌融入城市文化，赋能公共交通高质量发展的同时也让品牌公交擦亮城市名片。（深圳东部公交 刘雪梅）