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伪装消费者恶意评价侵犯小米名誉权 (附判决书全文)

王琼飞 网络法实务圈 2022-11-06
恶意差评行为作为互联网清朗环境的毒瘤,贻害已久。小米10至尊纪念版手机发布之际,被告于京东平台小米旗舰店发布恶意差评,该“差评”随即被自媒体(包括但不限于微博数码大V、今日头条、微信公众号)成规模转发,在小米10至尊纪念版发布黄金周内,造成谣言全网扩散的恶劣局面。我所作为小米代理方,全程参与此案。本案一审胜诉,判决被告侵犯小米公司名誉权。
 
恶意差评相关事实
在一台手机使用时间不足一天,另一台未拆封的情况下,被告作出“用了一个礼拜了,死机了七八次,玩手机发烫起码50℃,充电速度虽然很快,但是耗费的电量也很快,两个小时就没有电了”和“手机质感一般般,续航不太好,用了一个礼拜了,发烫严重,很卡顿,拍照不清楚,充电慢,手机不防水”的2条虚假评价。
 
本案裁判要旨
1、被告针对小米10至尊纪念版手机进行的缺乏事实依据的虚假评价,其行为具有违法性。
2、被告只拆封一台手机,并于收到手机的当日以原价转售一台,过了一两日又将另一台手机以原价出售,其行为不符合普通消费者或者电子产品爱好者的消费习惯,被告具有贬损小米公司产品的主观故意。
3、被告发布的虚假商品评价后被微博博主、微信用户等进行转发传播,在一定程度上造成了小米公司的社会评价降低。

王琼飞律师(加微信交流:wangqiongfei23)

浙江垦丁律师事务所联合创始人,联合国世界丝路论坛国际法律合作委员会专家。


曾供职于腾讯和阿里法务部,十多年互联网法律领域服务经验。曾代理了包括3Q 大战、流量争夺、数据爬取、商业诋毁、平台责任等在内的一系列重大互联网案件。同时在互联网内容合规、数据合规、电商合规、游戏合规等领域具有丰富经验。同时代表行业参与反不正当竞争法等涉及互联网领域的立法和司法解释工作。


曾负责或代理的重大诉讼案:

♣ 腾讯诉奇虎QQ保镖不正当竞争案(2014最高院十大知识产权案件

♣ 腾讯诉聚客通群控数据不正当竞争案(2020最高院十大知识产权案件)

♣ 淘宝诉载和公司比价插件不正当竞争案(2015最高院50件典型案例)

♣ 淘宝诉美景公司大数据不正当竞争案(2018最高院50件典型案例)

♣ 杭州刀豆诉微信小程序平台责任案(2019最高院50件典型案例)

♣ 乐动卓越诉阿里云平台责任案(2019最高院50件典型案例)

 百度诉陈伟商标侵权及不正当竞争案(2020重庆十大知识产权案件)

♣ 触手诉虎牙主播跳槽不正当竞争案(2020浙江十大知识产权案件)


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