KPL总决赛舞台塌了：如何处理组织与公众间的矛盾
Hello大家好~欢迎收听本期的传说公关，我是小编陈郅悦。今天呢，想跟大家聊一聊中国电竞的那些事儿。
炎热的夏天，KPL春季赛正在如火如荼地进行着。但本应该在6月2号举行的总决赛却因为不可抗力因素延迟，快来和小编了解一下到底发生什么了吧。
5月19号，官方微博发布总决赛场地信息：西安大明宫国家遗址公园-丹凤迎宾。
但在6月2号比赛当天，西安天气却不怎么给力，天气突变，最大风速达14级。考虑到安全因素，主办方当即做出暂停比赛的决定，但比赛不能重来，这样的突发状况也让观众不能接受，网友质疑层出不穷。即使事发突然，KPL在这件事情的处理方面仍交出了高分答卷，当天组委会在20分钟内安排现场将近一万名观众、选手、工作人员全部安全有序撤离，事后事件处理上不断优化：观众的补偿、选手的调整、比赛的重置，都能看出KPL危机公关的实力。
但今天除了完美的应急方案之外，小编想跟大家聊聊在策划上存在的一些问题。
这次场地策划在西安大明宫的室外场地，对于选手来说，在露天除了会出现天气等无法控制的因素外，各种情况都有可能会影响到发挥，在王者最高赛场上出现失误。对于观众来说，传统室内场馆相比于露天：炫酷的灯光，可调节的温度也可以拥有更舒适的感官体验。
然而面对众多网友对选址的疑惑，KPL有自己的考量：近几年来，西安一直大力支持电竞发展，大明宫国家遗址公园是西安历史文化的重要代表之一，更是著名的世界文化遗产，之前就有多次演唱会和音乐节在此举办过。而KPL作为最高规格的电竞赛事，政府方面自然也希望能将比赛办的更加盛大，体现出西安城市特色。
听到这里，相信大家不难发现其中出现的矛盾：组织与公众之间考量不对称。
传播是一种双向的信息交流和信息共享活动。传播过程中，信息的交流与传递是双向的。在组织与公众信息不对等的情况下，公关要做关系协调者，一方面将公众的意愿传达给组织，使公众的声音得到重视；另一方面，要减少传播过程中的噪音，使公众能够了解到组织的考量并不无道理。
除了完成最简单的沟通职能之外，公关要争取到公众的信任。在这次选址上，KPL有自己独到的想法，总决赛放在西安文化地标性建筑举行，一方面可以呈现出不同以往的赛事效果，另一方面也能利用历史遗址的名气，让电竞走到更多人的视野里。如果能加大微博、公众号等社交媒体的宣传力度、推出从策划到实施的相关视频，采用一系列公关手段，让这样的策划初心被更多人了解，或许策划主体和公众间的矛盾也就不复存在了。
在小编看来，策划要充分考量公众意愿，公关不仅在弥补，更在防患于未然。
好啦，本期的传说公关就到这里啦。对于这次的事情，大家还有什么不一样的看法呢？欢迎大家在下方留言区和我们互动哦！祝大家假期快乐，我们下期再见！
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