学术视界｜《管理世界》：平台化如何助力制造企业跨越转型升级的数字鸿沟？——基于宗申集团的探索性案例研究

平台化如何助力制造企业跨越转型升级的数字鸿沟？——基于宗申集团的探索性案例研究

文章来源

作者：

杜勇（西南大学经济管理学院）

曹磊（西南大学经济管理学院）

谭畅（西南大学经济管理学院）

文章刊发：《管理世界》2022年第6期

文章主要内容

摘要：时代激变下，我国制造企业正借助基于工业互联网的平台化战略跨越转型升级的数字鸿沟，但已有文献对平台化助力机制缺乏充分的探讨。本文基于宗申集团的案例研究，发现：（1）平台化通过探索性桥接、资源蓄能、数据激活、空间扩容、包容演化和生态反哺等关键环节，形成“支撑—驱动”并行的数字创新助力机制，助力制造企业分别跨越“智能升级与产业融合障碍”和“生态系统架构障碍”两个层级的数字鸿沟，从而成功实现数字化转型；（2）制造企业平台化反映出传统企业在数字经济时代的价值主张转变遵循着“蓄势—进阶—升级”的渐进式演化轨迹，即首先在旧有的商品主导逻辑下利用平台化开展数字化改造进而摆脱生产困境，以此为基础逐步加深平台的产业嵌入性，实现商品主导逻辑向服务主导逻辑的进阶，接着增强平台的系统丰富性，促进向价值共创与价值占有共同主导的生态系统型服务主导逻辑的升级。本文揭示了平台化助力制造企业跨越转型升级中数字鸿沟的“支撑—驱动”机制，延伸了平台化中价值主张的相关讨论，拓展并丰富了数字鸿沟与数字创新理论，为指导后发企业在数字经济时代的转型升级提供启发与参考。

关键词：平台化  制造企业转型升级  数字鸿沟  数字创新  服务主导逻辑进阶

一、本文研究背景与意义

数字技术的高速迭代重构了产业竞争格局，中国制造业愈加急迫地寻求通过数字化转型走向高质量发展。然而，长期以来的核心技术能力发展不充分阻碍了这一进程。《中国数字经济发展白皮书（2020 年）》显示，中国工业领域数字经济渗透率仅为 21%，远低于发达国家水平。中国制造企业正面临着数字化转型的迫切需求与数字创新能力严重不足的矛盾。制造企业如何跨过横亘在新旧发展模式转变面前的数字鸿沟，成为学界与业界亟需思考和解决的问题。实践经验显示，基于工业互联网的平台化战略有助于帮助企业成功实现数字化转型。然而，这背后究竟是何种机制使得制造企业能够通过平台化跨越转型升级中的数字鸿沟？理论界至今尚未给出清晰的回答。进一步地，数字技术的应用促使传统企业从商品主导逻辑转向服务主导逻辑，这要求企业在转型升级中必须更好地识别并及时转变自身的价值主张，从而适应新发展趋势。然而，相关研究相较于实践发展存在滞后的情况，还需要补充更多研究证据来深入探索制造企业基于平台化跨越数字鸿沟背后的价值主张演进逻辑。

二、主要内容

为了研究以上问题，本文采用单案例研究方法。主要是考虑这一研究方法可以通过对案例情境的深入描写与分析，更好地解剖复杂问题，揭示事物背后的关系，帮助开展某一特定现象背后的规律提炼与理论归纳。

本文选取宗申产业集团有限公司（简称宗申集团）作为案例研究对象。一方面，案例企业作为西部地区的老牌制造企业，通过探索平台化战略，逐渐实现传统企业向智能化、数字化的转型升级，其经历具备一定的启发性。另一方面，案例企业平台化中成立的“忽米网”是首批国家级工业互联网平台试点示范项目，西部地区唯一入选国家级跨行业跨领域工业互联网平台名单的平台，具备一定的典型性与先进性。

宗申集团平台化可以分为两大阶段。第一阶段是从传统企业转向智能制造企业以及构建供应链平台。2015年至2017年，宗申集团筹谋平台化转型，联合一批互联网与数字技术人才在内部孵化忽米网，并利用忽米网对宗申集团的生产线开展改造。2018年开始，忽米网聚焦对外发展，围绕资源交易服务，着力推进供应链平台建设，努力积累用户群与资源群，接着又成立忽米沄析，通过开发标识解析应用服务，致力打通工业枢纽实现产业链的大数据互通。无论是借助忽米网实现智能制造升级还是打破产业链的数据壁垒，这一阶段平台化聚焦的是化解产业内的智能升级与产业融合障碍。

第二阶段是进一步演化为生态系统平台。2020年7月，忽米网发布了综合服务平台“忽米H-IIP工业互联网平台”，逐步构建起多方主体并进的生态系统平台。这一阶段平台化聚焦于吸收各界生态主体的力量，解决异构的行业属性、异构的业务类型，以及不同类型工业资产导致的跨产业跨领域赋能障碍。

三、主要结论与政策建议

（一）主要结论

通过案例分析，本文发现在助力制造企业跨越数字鸿沟的过程中，平台化通过探索性桥接、资源蓄能、数据激活、空间扩容、包容演化和生态反哺几个关键环节，形成“支撑—驱动”并行的数字创新助力机制，从而助力企业分别跨越“智能升级与产业融合障碍”和“生态系统架构障碍”两个层级的数字鸿沟，最终实现发展的跃升。不管第一阶段还是第二阶段的跨越，平台化的助力都首先从管理者思维、组织架构与人力资本三个关键方面开展适应性迭代，以此形成后续行动的支撑。而后续的资源蓄能、数据激活、包容演化、生态反哺都体现出平台化带来的驱动，即制造企业通过平台化充分调用工业互联网、数字技术的功能，在对平台的创建和完善中实现了数字创新助力发展。

制造企业平台化反映出传统企业在数字经济时代的价值主张转变遵循“蓄势—进阶—升级”的渐进式演化轨迹，即利用平台化首先开展数字化改造进而摆脱生产困境，维护旧有的商品主导逻辑，以此为基础逐步加深平台的产业嵌入性，实现商品主导逻辑向服务主导逻辑的进阶，接着增强平台的系统丰富性，进而促进向价值共创与价值占有共同主导的生态型服务主导逻辑的升级。

（二）对策建议

第一，数字经济时代下，数字创新成为转型升级的关键动力，管理者要更加注重采取适应性的数字战略，迅速积累数字资源，在已有生产力水平上进行数字技术研发与智能化应用，从而顺应新技术的发展，把握好利用大数据促进企业高质量发展的机会，构建数字创新能力。

第二，制造企业开展平台化战略并不能只局限于构建平台，不仅要在这一过程中尽快利用数字技术对传统生产活动进行改造应用，还要基于平台化对数字要素持续创建、积累、利用与发展，助力企业尽快跨越转型升级过程中的两个层级数字鸿沟，提升企业在生态系统中的价值共创能力，最终引领整个平台生态系统实现价值提升。

第三，制造企业在数字创新中要清楚认知数字化转型的核心障碍具有跨层次特征，在追求跨越式发展前首先修复旧有价值创造机制，为后续战略推进提供坚实的生存基础。同时，既要关注技术为企业发展带来的驱动，塑造核心技术能力，也要关注技术背后的组织支撑，努力形成“支撑—驱动”并行的数字创新助力机制，最终突破发展瓶颈。

四、边际贡献与未来拓展

第一，本文有效回答了“平台化如何助力制造企业跨越转型升级中的数字鸿沟”这一基本问题，识别出这一过程中“智能升级与产业融合障碍”和“生态系统架构障碍”两个数字鸿沟层级，以及平台化实现的探索性桥接、资源蓄能、数据激活、空间扩容、包容演化和生态反哺六个关键助力机制，既有助于弥补已有文献对企业数字鸿沟讨论的不足，也是对学界呼吁“深入探究数字平台如何帮助克服数字化转型核心障碍”的响应。

第二，本文通过对宗申集团从传统制造企业到生态系统平台转型这一完整过程的系统性考察，整合地提出了平台化形成的“支撑—驱动”并行的数字创新机制，进而揭示出企业多维层次的进阶过程，能够有效拓展数字创新的理论内涵与适用情境。

第三，本文提出制造企业在数字创新中的价值主张转变遵循“蓄势—进阶—升级”的渐进式演化轨迹，强调制造企业基于平台化探索出了循序渐进的价值主张转变之路，即首先通过维护价值分割主张进而保障生存能力，再逐步嵌入服务思维进而向价值共创转变，通过产业嵌入性的加深与系统丰富性的增强，最终向价值共创与价值占有共同主导的生态型服务主导逻辑转化，以此有效延伸了服务主导逻辑理论中平台价值主张的相关讨论。

五、写作、投稿、修改的过程和心得体会

作者团队身处我国“制造业重镇”重庆，研究源自于对制造企业数字化转型的深度观察。尤其是宗申集团作为本土传统制造企业，通过实施平台化战略努力突破转型升级的核心障碍，并打造出具备示范性意义的工业互联网平台“忽米网”，对这一过程的探索具有相当的学术与现实价值。本文从写作到投稿以及修改历时两年多的时间，期间前后经过五轮修改和完善，在写作过程中得到了宗申集团领导层的大力支持，在访谈过程中，我们高度感受到他们多年来扎根制造业，不断更新战略思维，努力推动行业发展的精神与实践，这是本文研究成立的基础。本文在修改过程中得到了审稿专家十分专业与中肯的意见，促使我们围绕核心问题持续地探索和深挖，他们的辛勤付出让本文质量得到跃升。最后，衷心感谢《管理世界》杂志社领导和编辑团队对本文在修改过程中给予的帮助，感谢他们对本土企业管理实践的持续关注与相关研究的大力支持。

文章刊发：

杜勇、曹磊、谭畅：《平台化如何助力制造企业跨越转型升级的数字鸿沟？——基于宗申集团的探索性案例研究》，《管理世界》，2022年第6期，第117~138页。

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