【公证工作】甘南州公证处坚持“五个着眼”推动公证服务上台阶
今年以来,甘南州公证处紧密结合少数民族地区特点,以创建“全省优秀公证处”为导向,加强学习,规范管理,创新举措,强化服务,努力提升公证公信力,不断推动公证业务迈向新台阶。
一是着眼提升为民服务水平创新工作举措。甘南州公证处大胆探索,努力转变服务方式,在实行“电话预约,上门服务”,为当事人开办小额存款继承公证事项以及为老年人免费办理遗嘱公证公益服务活动的基础上,提出了以突出社会效益为重点的“不计办证成本,只求社会效益”的办证思路。紧紧围绕党委政府中心工作,充分发挥公证职能作用,积极参与到土地拍卖、政府采购、廉租房建设、工程招投标等政府重点项目建设中,提供优质高效的公证服务。同时,针对继承公证办证手续繁杂、办证时间长、成本高、取证难的特性,提出了“你申请,我核实”的工作新举措,只要当事人提供基本的证明材料,其余当事人难以提供、无法提供的证明均由公证处不计成本外出全面了解核实,从而改变了继承公证难的现状,也逐渐转变了人们对公证“以证换证”的传统思维认识,受到当事人的好评。
二是着眼提升公证公信力强化公证质量。认真贯彻落实《司法部办公厅关于北京市国立公证处违法案件情况的通报》《司法部办公厅关于加强公证质量监管严防错证假证问题的紧急通知》精神,组织全体公证员和助理员逐字逐句学习通知内容,充分吸取教训,认真对照检查,制定整改措施。全体公证人员严把质量关,严格落实审查核实责任,严格审批制度与监督检查制度,加强风险防控,确保了出具的每一份公证书做到审、批结合,高质量出证。同时,为提升公证质量,组织开展了对2017年1月至6月已办结的各类公证案件案卷评查活动,重点检查了声明、签名(印鉴)涉及房产处分的委托、继承等案件共300余件,未发现假、错、伪证,也未出现公证投诉案件。
三是着眼提升公证人员素质加强学习教育。年初,积极利用春节后公证办证量少的时机,开展一年一度的“春训”学习周活动,组织重温了《公证法》和新定式《公证书格式》等相关法律法规制度,公证处主任和处内资深公证员讲解相关办证经验,全体公证人员进行互相探讨、分享经验,为新一年的公证工作营造良好的氛围。3月份,围绕新颁布《民法总则》在全处进行了为期三周的专题学习,重点学习了与公证业务密切相关的条文,使大家进一步理清《民法通则》与《民法总则》的异同变化,明确了总则的立法精神,为今后办理业务、正确适用法律奠定了基础。6月初,结合“两学一做”学习教育,利用双休日,以“洁净草原 我在行动”为主题,在处领导带领下,全处人员走进合作市旅游景区捡拾垃圾,宣传环保,积极践行城乡环境综合大整治活动,增强全处的凝聚力和向心力。
四是着眼提升公证整体水平加强协作交流。为推动全州公证事业整体发展,在州司法局的支持下,充分发挥全州公证行业领头羊的作用,在市州一级率先建立了“甘南州公证业务培训实践基地”,2月份正式挂牌成立,3月初对来自合作市公证处的首批学员进行岗位学习培训,为全州公证人员搭建了学习交流平台。同时,为进一步促进法学教育与甘南州司法实践的有机结合,加强与所在地院校协作,5月初,被甘肃民族师范学院列为教学实践基地,为双方实现资源共赢,共同育人,共同发展,携手并进提供了平台支持,也为公证理论研究、发掘优秀公证人才起到积极促进作用。6月初,在省公协和州司法局的支持下,在甘南州举办了有关民间借贷领域预防纠纷、化解风险以及赋予强制执行效力公证专题培训班,省公协选派国信公证处业务骨干授课,全处及各县市公证处公证员、公证员助理以及邀请的五大银行人员共30余人参加培训,使广大公证员有效掌握了相关法律知识,强化了风险防范意识,提高了实际操作能力,为拓展新业务打下了良好的基础。
五是着眼提升公信社会认可度加大宣传力度。3月份,以全州法治宣传月活动为载体,在合作市香巴拉文化广场设立宣传点,有针对性地宣传了《公证法》、《公证程序规则》等法律法规。活动中,共发放公证相关宣传资料1000余份,宣传布兜500个,解答群众咨询百余人次,联系可办公证业务4件。通过宣传活动,进一步传播了公证价值理念、弘扬了公证价值精神、维护和增强了公证社会公信力,扩大了公证的影响力,使公证更加接近老百姓,更加便捷的服务于社会和广大群众。
综合编辑:甘肃省司法厅新闻宣传办公室 王聪