共同战疫！贵州师范学院面向社会开通疫情防控心理支持服务！

新型冠状病毒感染的肺炎疫情是重大社会应激事件，给当前社会生活带来一系列影响，也给民众心理造成较大冲击。在此疫情防控的关键时期，为给所有受到疫情影响、需要心理援助的民众提供专业的心理支持服务，贵州师范学院心理健康教育与咨询中心组织专业的心理咨询人员提供抗疫心理网络咨询，为维护大家的心理健康，贡献力所能及的力量。具体工作如下：

服务原则

以人为本，尊重生命，严谨专业，全力以赴

服务对象

受到疫情影响人员，包括大中小学师生、一线医务人员、被隔离人员、受感染人员、康复患者和普通民众。

服务方式

网络咨询（QQ）

服务时间

自2月3日9：00正式上线，上午9：00-11：30，下午14：00-16：30，每次在线咨询约30分钟，重大问题可适当延长时间。

时间	9：00—11:30	14：00-16：30
星期一	宛老师 qq:2296622093	武老师 qq:179633981
星期二	张老师 qq:1399487439	谢老师 qq:1274979685
星期三	宛老师 qq:2296622093	武老师 qq:179633981
星期四	张老师 qq:1399487439	谢老师 qq:1274979685
星期五	宛老师 qq:2296622093	武老师 qq:179633981
星期六	张老师 qq:1399487439	谢老师 qq:1274979685
星期日	张老师 qq:1399487439	谢老师 qq:1274979685

特别说明：

由于当前是疫情防控关键时期，网络心理咨询服务范围仅限于疫情防控相关方面，恳请理解；

网络心理咨询严格遵守心理咨询职业伦理规范，会对寻求帮助人员的相关信息保密，但如果涉及到危害自身或他人安全的情况，咨询员有权告知相关部门；对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，我们将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

为不打扰咨询人员正常生活，请有需要的人员在规定时间内进行咨询，其他时间勿扰。

疫情当前，学会心理调适很重要

如果你或者身边人

碰到以下这些情况

收好这些提醒

做强大的自己

做自己的“心理医生”很重要！

如何在新型肺炎疫情下，

做自己的“心理医生”？

1

照顾好自己

1. 尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。

2. 给自己列一个令自己感到愉悦的To-do清单，并执行它。

2

处理负面情绪

1. 减少因信息过载带来的心理负担

2. 与自我对话，自我鼓励

3. 适宜的运动可以帮助你

3

如果你被隔离了……

1.突然到来的人身自由限制，可能会造成暂时的慌张、不知所措。

这是很自然的反应，不必过分强求自己保持镇定。

压抑情绪，反而会影响后续的抗压能力。

2.可能会出现抱怨、愤怒。这时候，你需要给自己找一个适当的发泄口，比如：打电话给朋友倾诉。

3.感到沮丧、孤独、被抛弃。在保证安全的情况下，可以找到有同样机遇的朋友，相互鼓励、倾诉、增强信心。

4.焦虑感来临。建议你用其他可转移注意力的方式，帮助焦虑消退。

5.给自己做一份规律的作息时间表，以及尽可能把生活品质维持在一个水平：有工作时段、休息时段、娱乐时段、运动时段、进餐时段等等，每日照做。

6.保持对他人的关怀。即使在隔离的空间内，你也依然可能成为一个助人者，能够找到帮助其他人的办法。

7.保持与外界的沟通。不管是与倾诉，还是记录自己的情绪日志，都会很有帮助。

8.理性获取权威来源的内、外部资讯，避免不必要的恐慌。另一方面，谣言和耸人听闻的消息都是信心的隐形杀手，要提高警惕。

4

如果你的家人被隔离了……

1.当你的家人出现疑似症状，需要隔离时，你可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑。但你们是可以通电话的，你可以在电话里鼓励他们，倾听感受，让他们减少孤单的感觉，但不要对他们的情绪反应提供太多判断或过度解释。

2.你也可以分享自己最近的心情，但不要只顾表达自己的情绪与不满——要记得电话那头的亲友处在更不自由的情况下，需要更多支持和关注。

3. 你需要关注被隔离亲友的物质需求，除了食品、衣物等基本生理需求，也要提供书、音乐或电影等文艺材料，关注他们的精神需求。

4. 如果你自己本身的情绪已经不太好，记得先关注自己的需求，比如找一个值得信赖的朋友谈谈，宣泄自己的压力，然后你才能去支持被隔离的亲友。

5.对他们始终保持一种“适度”的关心。对他们的需求保持敏感，做到适时关切他们，但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。

5

如果我或者我身边的人“疑似”……

1.戴口罩，做好防护，立即就近求医，注意不要搭乘大众运输工具。到达医院后，遵从医嘱，配合检测、治疗。

2.在就医前，应该通知你的相关角色、单位（包括学校、公司、相关亲朋好友、近期曾接触人士），为将来可能的住院、隔离、排查等措施做好准备

3.在做上面这几件事的过程中，自我情绪管理相当重要，切记保持冷静。如果你觉察到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法消除，一定要及时找到专业的心理咨询师协助，稳定情绪、冷静处理所面临危机。同时，不要胡思乱想、老往坏处想，尽力做好万全准备，心态上要维持正面思考。

6

如果“心态崩了”，寻求专业帮助……

如果已经完全无法应对自己的心理状态了，那么这个时候请及时寻求专业帮助。如果你有自己的医生或者心理咨询师/治疗师，那么联系他们，如果没有，请及时到正规医院进行评估就医。

图片作者：潘英灵

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信息来源 / 心理健康教育与咨询中心

图文编辑 / 苏致龙

本期责编 / 严兴诚