多彩物联携手微软打造智能健康“新酒店” | AI 成熟度调研

丹棱君有话说：突如其来的疫情给酒店业带来冲击，多彩物联携手人民网、微软，通过智能云、物联网等技术快速打造了智能化健康客房可定制服务，为旅客带来安心好空气、好睡眠、好旅程。具体如何实现？咱们来看看。

近年来随着人们生活水平的提高，假期出游已蔚然成风，中国酒店市场也通过多年来的摸索得到了长足的发展。据报告显示，中国酒店客房数量从2015年的215.01万间增长到了2019年的414.97万间[1]。然而，突如其来的新冠肺炎疫情，使很多人的出行计划落空，也使酒店业发展的步伐被打乱。但同时，这也让人们对卫生与健康领域的关注空前增长，愿意更多地在健康领域消费。另一方面，基于物联网和大数据的智能化技术正在给酒店行业带来一场改革，谁能抓住这场机遇谁就有可能在新一波竞争中乘势崛起，在这方面，多彩物联自创立伊始就一直在行动。

积极应对，打造疫情下的智能健康“新酒店”

为了帮助酒店重塑消费者的信心，北京多彩物联科技有限公司（Duotel）联合人民网·人民健康推出人民健康·优住项目，以酒店全方位的智能化发展方向与住客全周期的健康和舒适需求为服务核心，打造适用于不同体量酒店企业、不同应用场景的多形式智能健康客房计划。住客下榻酒店后，可以享受到智能健康客房独特的“安心好空气”、“安心好睡眠”、“安心好旅程”入住体验，实现酒店客房智能物联网设施及大健康互联网服务的双重升级，增加酒店核心竞争力。

人民网·人民健康负责人表示：“卫生与健康的重要性被本次新冠疫情提到了前所未有的高度，人们将会更多地投入到健康领域。此次人民健康·优住项目的诞生正是基于对未来10年的旅游酒店业健康发展趋势的考量，通过先进的智能化科技帮助酒店行业企业积极应对疫情，逐步科学安全地恢复正常营业，共同守护住客与工作人员的生命健康安全，并为人们的健康出行建立长期可靠的保障机制。”

该项目可以帮助酒店在无需重新装修的情况下达到智能化健康客房快速升级的目的，提供的两款房型“净心房”和“健康房”均带有多彩物联的智能物联网设备，如智能客控一体机、智能环境检测仪、智能睡眠监测带、智能空气卫士等，实现全智能远程无接触式环境健康管理，阻断细菌和病毒的空气传播途径，提供舒适安全的睡眠环境，全方位保证住客的入住质量和安全。其中，最为亮眼的智能客控一体机是多彩物联的明星产品DuotelCube，基于微软智能云Azure平台、Azure认知服务和Azure IoT Hub等物联网技术，这款具备智能控制、智能通信、智能计算的智能物联网服务一体机搭配智能物联网服务系统DuotelOS，可以帮助用户实现空间的智能设备控制、智能服务交互以及智能可视数据等酒店智能化的多种需求。

全智能物联网客房服务一体机展示图

多彩物联负责人表示：“多彩物联以5G空间智能化和智能化服务‘5G+AIoT+Service’作为核心经营理念，通过与微软等合作伙伴在技术服务上的积极探索与通力协作，致力于为政府、企业提供城市管理、建筑能源管理、健康环境与基础设施运营管理等多场景一站式的智能化解决方案。此次与人民网·人民健康合作，目的是帮助酒店业打破疫情下的发展僵局，目前已经有美豪酒店集团、有戏电影酒店、开元名都大酒店等知名酒店选择了这个项目。”

多彩物联的幕后伙伴

除了人民健康·优住项目，多彩物联还以DuotelCube为核心打造了智能健康酒店解决方案，为客人提供安心、便捷的智能化服务，帮助酒店重新建立消费者的信心。同时，对于目前仍计划新建的酒店，多彩物联更是推出了绿色健康、成本低、无污染、智能化整体集成、建设施工周期与成本节省50%以上的智能装配式酒店装修服务方案，产品的先进性使其刚一上市即收获了大量新建酒店的认可。作为一个解决方案提供商，多彩物联的背后少不了实力强劲的合作伙伴，这其中就有微软的身影。

多彩物联智能健康酒店解决方案架构图

多彩物联负责人表示：“在全球化商业部署能力与服务支持能力上，微软智能云Azure具有非常明显的优势，并且微软强大的Azure IoT Hub和Azure IoT Central等技术，能够帮助我们快速搭建完整而稳定的智能物联网平台。除了技术上面的支持，微软的IoT团队更是能够在合作的初期就看到多彩物联快速发展的可能性，并与多彩物联的产品、技术、市场、运营团队快速建立了紧密的沟通机制。因此，微软是我们建立长期战略合作伙伴关系的不二之选。”

目前，通过微软Azure IoT Hub和Azure IoT Central等物联网技术，多彩物联的开发、管理和维护企业级IoT解决方案的负担和成本都得到了有效控制，至少降低了50%的人员投入与75%以上的时间投入，让多彩物联在快速完成基本研发后，更加专注地投身于市场开拓、客户服务与创新研发等领域。为了方便采集数据并降低DuotelCube的IT架构难度，DuotelCube搭建在了Azure上，利用“云+端”的数据采集、存储和分析模式，使酒店可以轻松、便捷地进行数字化管理工作。此外，借助微软智能云Azure的认知服务，具有语音交互功能的DuotelCube解决了来宾对多语言服务的需求：DuotelCube提供电话直译轻应用，使酒店服务人员能够与客户进行智能互动。

凭借微软强大的Azure智能云服务，多彩物联现已在区块链、边缘计算、数字孪生、智能翻译、NLP等技术领域上获得了出色的市场表现，并赢得了领先的行业技术优势。面向未来，多彩物联也将携手更多像人民网·人民健康这样的优质合作伙伴，共同打造更智能化、更安全、更卫生的酒店领域解决方案，以独特的智能健康新模式为酒店行业赋能，大力推动人们健康差旅出行。

注释

[1] 中国酒店连锁发展与投资系列报告，中国饭店协会，2019

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