“三个工作法”让服务职工更有温度

自治区总工会围绕“忠诚、为民、担当、务实、勤政、廉洁”12字目标，坚持问题导向、抓住关键环节、打通堵点难点，采取“三个工作法”，提高工会工作质效，实现作风大转变、效能大提升。

机制化推进问题整改工作法

着眼强政治、转作风、提效能，建立“三项机制”，拉出问题清单、任务清单、整改清单，下茬立势解决作风方面存在的突出问题。建立“三评”查找问题机制，即党员自查自评、各党支部之间和党员干部之间互查互评、分管领导对分管部门和支部书记对支部党员干部点评机制，按照“三个必须”要求，逐条检视“宽、松、软、散、懒、推、怕、拖”等8个方面具体问题，梳理党组、党支部37个问题，分层建立问题清单，拉条挂账、逐一整改，以作风之变推动工作之变、引领形象之变。建立“亮晒评比促”考核机制，结合开展创新创新再创新、落实落实再落实、实干实干再实干“三项活动”，每季度组织开展“亮晒评比促”述职测评，通过盘点工作、分析问题、梳理重点，“促”认清差距、作风转变、创新创优、工作落实，倒逼区总机关提高政治素养、提振精神状态、提升工作作风。建立“三误”问题问责机制，针对工作中因“八弊”造成的失误、延误、错误行为，精准运用监督执纪“第一种形态”，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正，让“红红脸、出出汗”成为工作常态，以此倒逼措施落细、任务落实、工作落地，负责、守责、尽责已蔚然成风。

创新“三蹲六联”一线工作法

扎实开展机关干部“基层工作周”，摸实情、解难题，让基层切身感受作风提升行动带来的新成效。不脱产蹲点全员覆盖，将机关干部划分10个不脱产蹲点工作组，深入劳动者群体、园区、企业开展机关干部“企业工作周”，与共建社区开展“1+N”“社区工作周”活动，入户走访92次，联系服务职工群众150人，解决困难23件，办实事51件，让职工切身感受到作风之变带来的新成效。脱产蹲点全程贯通，选派3名干部全脱产到企业和街道工会或工业园区工会挂职锻炼1年，选派5名干部到平台企业、园区工会脱产蹲点3个月，着力解决职工实际问题，帮助银川市经开区工会制定评先选优制度、组织技能大赛、培育技能人才创新工作室，有效激发了产业工人建功立业的积极性、创造性。专项蹲点全面延伸，选派12名年轻干部集中利用2周时间，深入非公企业、产业工会等专项蹲点，开展“我是工人——体验式实践活动”，与企业职工“同生活、同学习、同实践”，准确掌握职工“所思所想”和“急难愁盼”，协调解决了34个小区“门难进”“件难送”问题，与中国人寿宁夏分公司签署框架合作协议，为1000名众包骑手购买人身意外伤害保险项目，全面提升服务精准度。

落实项目服务全链条工作法

紧扣职工群众对美好生活的向往，打造“工会服务在身边”项目品牌，在用心用情抓服务办实事解难题中，转作风树新风，提升工作质效。助力服务中心大局，围绕“六新六特六优”产业和重点项目工程，组织开展39项全国、全区各类劳动竞赛，带动全区开展各类竞赛2160项，为55万职工提供交流学习、练兵比武平台；制定工会助力消费加快恢复发展11项措施，拉动消费9.87亿元；出台强化职工教育培训“讲安全”、组织职工“随手拍”“护安全”等七条举措，带动各级工会广泛组织职工争当安全生产“吹哨人”。构建服务阵地体系，在试点基础上，加快构建全区固定、流动、线上“三位一体”服务阵地，建立户外劳动者服务站点达到1018个，形成了城市15分钟工会服务圈，建设完善集咨询、维权、帮扶、投诉为一体的“12351”网络维权服务平台，已受理并办结职工群众各类诉求30857件，打造职工群众信赖的服务办事窗口。深入推进帮扶活动，投入职工困难帮扶资金4320万元，常态化推进困难帮扶、“送温暖”等；投入1898.7万元开展“两节”送温暖、送清凉等活动，走访慰问困难职工、农民工、新就业形态劳动者等5.6万人次，企业729家；筹集资金6000余万元，为3万名新就业形态劳动者免费健康体检，组织1万名职工在区内疗休养，推动困难帮扶与提升职工群众生活品质互融共促，以实打实的措施和服务让职工群众切身感受到作风提升行动带来的变化。

来源：自治区总工会机关党委

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供稿：区直机关工委督查调研部

责编：周   贵 

技术：焦小飞

审核：郭文坤

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